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Stripe vs. PayPal es una decisión difícil. Tu procesador de pagos es un elemento importante de tu negocio. Después de todo, juega un papel importante en cómo recibes el pago.
Si estás buscando una de estas plataformas, ¿qué cualidades son importantes para ti? Para muchos líderes empresariales, buscan una plataforma que sea fácil de usar, que incluya herramientas para desarrolladores y que tenga las características que necesitan.
Aunque hay muchas plataformas de pago a considerar, Stripe y PayPal deberían estar en la parte superior de la lista. No solo estas opciones tienen herramientas valiosas para desarrolladores con soporte para múltiples idiomas, sino que también tienen la capacidad de llegar a usuarios en todo el mundo.
Para expandir tu uso de Stripe y PayPal, muchas personas están utilizando Baremetrics para obtener mejores métricas comerciales. Con Baremetrics, puedes importar datos de todos tus procesadores de pagos, como Stripe, App Store y PayPal, y verlos en un único panel.
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Descripción general
Cuando se trata de Stripe vs. PayPal, ambos con capacidades excepcionales de procesamiento de pagos, pero sus características no terminan ahí. PayPal existe desde 1998, y la plataforma incluye una amplia variedad de productos y características. Con aproximadamente 361 millones de cuentas de usuario activas de PayPal, este procesador de pagos se ha convertido en una fuerza a tener en cuenta.
Stripe, por otro lado, es un nombre que muchas personas aún no conocen bien. Opera detrás de escenas, pero sus características y herramientas poderosas están lejos de ser silenciosas. Stripe tiene una larga lista de clientes reputados y populares.
Si has estado aceptando pagos en línea durante años, es probable que hayas recibido pagos a través de estas plataformas.
Entonces, cuando se trata de analizar los pros y contras de cada procesador, ¿quién tiene la ventaja? Vamos a investigar para descubrirlo.
Características
Al considerar características para Stripe vs. PayPal, es natural que tengan características que se reflejen mutuamente. El enfoque principal de ambas plataformas es el procesamiento de pagos, pero también incluyen una amplia variedad de otras herramientas y características.
Además de lo que los dos tienen en común, hay algunas diferencias a considerar.
Planes
PayPal ofrece tres planes de servicio diferentes para adaptarse mejor a las necesidades de sus clientes. Aquí hay algunos detalles sobre cada plan:
- Checkout: Si eres una tienda de comercio electrónico, probablemente tengas una página de pagos donde aceptas pagos con tarjeta de crédito. Para muchos vendedores, PayPal Checkout es una opción que se agrega a esta página de pagos, dándoles a los usuarios otra opción para procesar pagos. Según el usuario, PayPal también puede ofrecer PayPal Credit o Venmo.
- Pagos Estándar: En el caso de que no tengas otro procesador de pagos, PayPal Standard entra en vigor. Esto se convierte en tu procesador principal. Este plan te permite crear tus propios botones de pago e integrarlos fácilmente en tu sitio.
- Pagos Pro: Este plan incluye todo del plan estándar, pero también obtienes una terminal virtual y una página de checkout alojada. Esta página significa que tus clientes permanecerán en tu sitio en lugar de ser redirigidos al sitio web de PayPal.
Algunos de los servicios adicionales de PayPal incluyen:
- PayPal Here mPOS
- Facturación en línea y en la aplicación
- Botones de donación y compra
- Pagos masivos
Cuando se trata de los planes en Stripe, no tienen ninguno. En su lugar, todos los usuarios de Stripe tienen acceso al mismo procesador de pagos con las mismas herramientas y características que todos los demás.
Puedes esperar las siguientes herramientas en Stripe:
- Un formulario de checkout integrable precompilado
- Capacidad de construir un formulario personalizado o uno con elementos precompilados
- Soporte de checkout en línea y en la aplicación
- Soporte de tarjeta de crédito, incluido soporte para ACH y métodos de pago localizados
Además de estas herramientas, Stripe proporciona una amplia variedad de complementos. Estos se pueden agregar a tu cuenta por una tarifa adicional. Algunas de estas herramientas valiosas incluyen:
- Stripe Billing: Incluye facturación recurrente, facturación recurrente y herramientas de suscripción de Stripe
- Stripe Sigma: Inteligencia empresarial basada en SQL
- Stripe Issuing: Crear tarjetas físicas y virtuales para usar en cosas como cuentas de gastos de empleados
- Stripe Radar: Herramientas sofisticadas de gestión de fraude
Punto de venta
Aunque ambas plataformas son conocidas principalmente por pagos en línea, ofrecen soluciones de transacciones en persona.
PayPal
Aquí está el servicio de PayPal para transacciones en tienda con tarjeta presente. No viene cargado de características, pero el servicio te permite aceptar fácilmente pagos en persona. Los conceptos básicos del servicio son gratuitos, pero hay un cargo de $39-$49/mes si necesitas seguimiento de inventario.
Stripe
Terminal es una versión beta de Stripe que funciona como la solución de pago en persona de la empresa. Es un SDK que le permite integrar el procesador de pagos Stripe con una aplicación de punto de venta. Esto se puede hacer en la web o en una plataforma móvil.
Soporte Internacional
Tanto Stripe como PayPal ofrecen un soporte internacional excepcional.
Stripe aceptará una amplia variedad de métodos de pago, incluidas más de 135 monedas diferentes. Los métodos de pago admitidos por Stripe se clasifican como universales o locales.
Stripe brinda a las empresas la oportunidad de evitar tarifas de cambio. Lo hacen especificando monedas de "presentación" cuando configuran su cuenta de Stripe por primera vez. Además, la plataforma puede sumar los saldos de diferentes monedas y luego distribuirlos en varias cuentas bancarias.
Stripe acepta los siguientes tipos de pago locales:
- ACH
- Bancontact
- EPS
- Giropay
- iDEAL
- Klarna
- Multibanco
- P24
- SEPA Direct Debit
- SOFORT
PayPal procesa pagos internacionales de manera un poco diferente. Si su empresa desea aceptar estos pagos, simplemente debe activar esta función desde su cuenta. Luego tendrá la opción de convertir todas las ventas extranjeras a dólares estadounidenses, o puede hacer el proceso manualmente. PayPal puede aceptar más de 100 monedas diferentes.
Aquí están los tipos de pago locales aceptados por PayPal:
- Bancontact
- BLIK
- EPS
- Giropay
- iDEAL
- MyBank
- P24
- SOFORT
Para Stripe vs. PayPal, tienen muchas similitudes con respecto a pagos internacionales, realmente depende de cuánta codificación desee en el proceso. Stripe le brinda mucho control sobre cómo se manejan sus pagos internacionales, mientras que PayPal hace que las cosas sean bastante directas siempre que no necesite nada extenso.
Herramientas para Desarrolladores
Como otros procesadores de pagos, tanto PayPal como Stripe ofrecen personalización programática.
PayPal ha hecho grandes avances con sus capacidades de desarrollo. La documentación ahora está segmentada según el tipo de empresa que necesita codificación, por lo que es simple encontrar tutoriales para pequeñas empresas a grandes empresas. Por último, PayPal le instará a utilizar uno de sus servicios subsidiarios para sus esfuerzos de codificación, como Braintree o Hyperwallet.
Cuando se trata de la API de Stripe, es un punto focal para la empresa. Stripe es una API RESTful que utiliza claves de API para solicitudes de autenticación. Para desarrolladores, la plataforma tiene bibliotecas oficiales para usar con diferentes lenguajes de programación y plataformas móviles.
Precios
Cuando se trata de Stripe vs. PayPal, el precio es una gran pregunta. Ambos tienen paquetes básicos, pero hay toneladas de complementos que se pueden incluir por una tarifa adicional.
Para ambas plataformas, nunca hay tarifa mensual, sin mínimo y nunca hay costo de intercambio. Todo lo que tiene que hacer es pagar una tarifa fija de 2,9% + $0,30. Esto se paga independientemente del tipo de tarjeta que se utilice.
Tarifas Básicas de PayPal
- Transacciones en Línea: 2.9% + $0.30
- Facturas en Línea: 2.9% + $0.30
- Transacciones de POS/mPOS (PayPal Here): 2.7%
- Transacciones de Entrada Manual: 3.5% + $0.15
Tarifas Base de Stripe
- Transacciones de Tarjeta de Crédito en Línea: 2.9% + $0.30
- Transacciones ACH: 0,8% (máximo $5)
- Transacciones de Terminal de Stripe (POS): 2.7% + $0.5
Facturación de Stripe
Stripe tiene dos niveles diferentes para su proceso de facturación: Starter y Scale. Para su primer millón de dólares en transacciones recurrentes, el plan Starter no cuesta nada. Después de esa cifra, la plataforma cobrará 0,4% por transacción, incluidos los costos de procesamiento.
Para el plan Scale, se cobra 0,7% por cada transacción. Para contrarrestar esto, Stripe ofrece un descuento en créditos ACH, transferencias bancarias y acceso a Stripe Sigma.
Usabilidad
Como el 87,5% de los compradores en línea usan PayPal, deben estar haciendo algo bien con su facilidad de uso. De hecho, muchas personas consideran que esta es la mejor cualidad del procesador. Sin embargo, Stripe también es conocido por ser muy fácil de usar.
Aquí en Baremetrics, también consideramos la usabilidad como una prioridad principal. Similar a Stripe y PayPal, nuestras funcionalidades lo ayudan a navegar fácilmente por nuestro sitio. Hacemos que sea muy simple entender sus métricas y análisis, permitiéndole tomar decisiones sofisticadas sobre su empresa.
En términos de enviar pagos, tanto PayPal como Stripe son bastante directos. Sin embargo, como comerciante, la configuración de su procesador de pagos se verá bastante diferente en cada plataforma.
Si bien PayPal proporciona muchas herramientas para desarrolladores, está más orientado hacia cualquiera que busque aceptar pagos.
Trabajamos de manera similar aquí en Baremetrics. Nos dirigimos a empresas SaaS y de suscripción pequeñas y medianas proporcionando métricas valiosas y herramientas de participación.
Stripe también incluye muchas herramientas y funcionalidades que proporcionan un alto nivel de usabilidad. La plataforma se integra fácilmente con plataformas de comercio electrónico de terceros para proporcionar muchos beneficios.
Sin embargo, si usted es el comerciante promedio, muchas personas creen que PayPal o Square proporcionan mejor facilidad de uso.
Servicio al Cliente y Soporte Técnico
Como el valor estimado de Stripe es de $36 mil millones, han podido invertir en muchas soluciones de soporte para sus clientes. La plataforma ahora ofrece soporte en vivo 24/7 para todos sus comerciantes. También ofrecen estas otras soluciones de soporte:
- Base de conocimientos
- Documentación para desarrolladores
- Soporte de chat basado en Freenode (#stripe)
- Soporte de chat en vivo
- Soporte telefónico
- Soporte por correo electrónico
- Redes sociales
PayPal también ofrece una amplia variedad de soluciones para encontrar soporte. Estos incluyen:
- Centro de ayuda
- Foro de la comunidad
- Centro para desarrolladores
- Soporte por correo electrónico
- Soporte de chat en vivo
- Soporte telefónico
- Redes sociales
Palabra final
Stripe y PayPal ofrecen toneladas de herramientas útiles y características para ayudar a que tu negocio tenga éxito.
Si deseas una solución directa para recibir pagos en línea, ambas opciones funcionarán muy bien. Si deseas construir una tienda en línea personalizada con codificación profunda, Stripe es la mejor opción.
Sin importar qué procesador de pagos elijas, Baremetrics puede hacer que tu negocio sea mucho más poderoso.
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