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Integración perfecta con Chargebee Chargebee

Cómo informar MRR, churn y LTV desde Chargebee

Conecta Chargebee a Baremetrics con una clave API de solo lectura y el nombre de tu sitio Chargebee. Baremetrics convierte tus suscripciones de Chargebee en MRR, ARR, churn, LTV y docenas de otras métricas de suscripción, y puede combinarlas con ingresos de Stripe, Braintree, Recurly, Apple y Google en un solo panel.

Lo que obtienes cuando conectas Chargebee

Baremetrics se sitúa sobre Chargebee como la capa de análisis. Chargebee sigue ejecutando tu facturación; Baremetrics informa sobre ella:

  • MRR y ARR basado en lo que los clientes realmente pagan, después de descuentos y cupones.
  • Churn de clientes e ingresos, reflejado tan pronto como se cancela una suscripción.
  • LTV, ARPU, actualizaciones y reducciones, con segmentación para comparar planes y grupos de clientes.
  • Una vista única en todos los sistemas de facturación: agrega datos de Stripe, Braintree, Recurly, App Store o Google Play desde la misma página de Conexiones de Datos.
  • Pronóstico de ingresos construido sobre los mismos números, con Forecast+.
Gráfico de líneas de MRR mostrando 30 días de crecimiento de ingresos recurrentes mensuales en Baremetrics (datos de ejemplo)
MRR en la demostración en directo
Gráfico de tendencia de tasa de churn de ingresos en Baremetrics (datos de muestra)
Revenue churn en la demostración en directo
Gráfico de tendencia del valor de vida útil del cliente (LTV) en Baremetrics (datos de ejemplo)
LTV en la demostración en directo

Las capturas de pantalla muestran datos de demostración de ejemplo.

Fuente: Centro de Ayuda de Baremetrics, Chargebee; Conectar tus procesadores de pagos y fuentes de datos.

¿Cómo funciona la conexión de Chargebee?

  1. Crea una clave API de Solo Lectura: Todos en Chargebee. La guía de Chargebee explica cómo: Cómo crear claves API.
  2. Anota el subdominio de tu sitio Chargebee, por ejemplo tuempresa.chargebee.com.
  3. En Baremetrics, abre Configuración y luego Conexiones de datos, elige Chargebee e ingresa la clave y el subdominio.
  4. Verifica la versión de tu catálogo de productos. Baremetrics se sincroniza con Chargebee Product Catalog 2.0 de forma predeterminada. Si estás en Product Catalog 1.0, contacta al equipo de éxito de Baremetrics y habilitarán esto para tu cuenta.
  5. Agrega tus otras fuentes con Agregar Conexión en la misma página, si facturas a través de más de un sistema.

Fuente: Centro de Ayuda de Baremetrics, Chargebee; Conectar tus procesadores de pagos y fuentes de datos.

¿Cuáles son los límites de la integración de Chargebee?

  • MRR puede diferir de las cifras propias de Chargebee. Baremetrics refleja la cantidad que el cliente realmente pagó; algunas plataformas muestran el monto del plan original antes de descuentos.
  • Las cancelaciones cuentan inmediatamente. Si cancelas clientes al final de su período de pago y deseas mantenerlos activos hasta entonces, solicita al soporte que lo habilite para tu cuenta.
  • Las suscripciones en pausa no están activas. Solo los clientes que pagan activamente cuentan en MRR y totales de clientes.
  • Product Catalog 1.0 necesita un cambio manual por parte del equipo de éxito; 2.0 es el predeterminado.
  • Las fuentes combinadas se mezclan juntas. Cuando añades otras fuentes de facturación, no todos los gráficos se pueden desglosar por fuente individual.

Fuente: Artículo de ayuda de Chargebee; Conectar tus procesadores de pagos y fuentes de datos.

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Centro de control de Baremetrics: MRR, ingresos netos y un desglose diario de clientes nuevos, expansiones y cancelaciones (datos de ejemplo)

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La captura de pantalla muestra datos de demostración de ejemplo.

Preguntas Frecuentes

Baremetrics se conecta directamente a Chargebee e informa MRR, ARR, churn de clientes e ingresos, LTV, ARPU, actualizaciones y reducciones de tus suscripciones de Chargebee. Funciona como la capa de análisis sobre Chargebee, por lo que la facturación se queda donde está, y puede combinar Chargebee con ingresos de Stripe, Braintree, Recurly, Apple y Google.

Crea una clave API de Solo Lectura: Todos en Chargebee, luego en Baremetrics ve a Configuración, Conexiones de Datos, elige Chargebee e ingresa la clave con el subdominio de tu sitio Chargebee, como tuempresa.chargebee.com.

Usualmente por descuentos y cupones. Baremetrics refleja la cantidad que el cliente realmente pagó, mientras que algunas plataformas muestran el monto del plan original antes de descuentos. Las cancelaciones también dejan MRR tan pronto como suceden en Baremetrics, a menos que el soporte habilite cancelaciones de fin de período para tu cuenta.

Sí. Baremetrics se sincroniza con Product Catalog 2.0 de forma predeterminada. Si usas Product Catalog 1.0, contacta al equipo de éxito de Baremetrics y ellos lo habilitarán para tu cuenta.

Sí. Después de que tu primera fuente esté conectada, usa Agregar Conexión en la página Conexiones de Datos para traer Stripe, Braintree, Recurly u otras fuentes. Sus datos se combinan en un conjunto de métricas, aunque no todos los gráficos se pueden desglosar por fuente individual.

Las suscripciones en pausa no se cuentan como activas, por lo que se excluyen de MRR y conteos de clientes. Las suscripciones canceladas se reflejan inmediatamente, lo que proporciona una vista más rápida del churn.

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