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Cómo rastrear MRR y cancelación de suscripciones de Google Play

Conecta Google Play a Baremetrics con una cuenta de servicio de Google Cloud, su clave JSON y el ID del bucket de informes de Play Console. Baremetrics convierte tus datos de suscripción de Google Play en MRR, ARR, cancelación, LTV y otras métricas de suscripción, junto con tus ingresos de App Store y web.

Qué obtienes cuando conectas Google Play

Baremetrics sincroniza tus datos de suscripción de Google Play y los convierte en las métricas que los equipos de aplicaciones rastrean:

  • MRR y ARR de tus suscripciones de Google Play.
  • Churn de clientes e ingresos para tus suscriptores de Android.
  • LTV y ARPU para tus suscriptores de Google Play.
  • Ingresos de aplicación y web en un panel: añade App Store Connect, Stripe, Braintree o Recurly desde la misma página de Conexiones de datos.
Gráfico de tendencia de Tasa de Ejecución Anual en Baremetrics (datos de ejemplo)
ARR en la demostración en directo
Gráfico de tendencia de tasa de cancelación de cliente (usuario) en Baremetrics (datos de ejemplo)
La Definición de Churn Neto en la demostración en directo
Gráfico de tendencia del valor de vida útil del cliente (LTV) en Baremetrics (datos de ejemplo)
LTV en la demostración en directo

Las capturas de pantalla muestran datos de demostración de ejemplo.

Fuente: Centro de ayuda de Baremetrics, Google Play; Conectar tus procesadores de pagos y fuentes de datos.

¿Cómo funciona la conexión de Google Play?

Debes ser Administrador en Baremetrics y Propietario de la cuenta en Google Play Console.

  1. Habilita las APIs. En Google Cloud Console, abre API y Servicios, APIs habilitadas, y asegúrate de que estas estén activadas: API de desarrollador de Android de Google Play, Cloud Storage, API de Cloud Storage, API JSON de Google Cloud Storage y API de informes de desarrolladores de Google Play.
  2. Crea una cuenta de servicio en IAM y Administración, Cuentas de servicio, y otórgale el rol Propietario en el proyecto.
  3. Crea una clave JSON para la cuenta de servicio (Claves, Añadir clave, Crear clave, JSON). Se descarga automáticamente.
  4. Invita a la cuenta de servicio en Google Play Console en Usuarios y permisos. Permisos de aplicación: Ver datos financieros y Gestionar pedidos y suscripciones. Permisos de cuenta: Ver información de aplicaciones y descargar informes masivos (solo lectura); Ver datos financieros, pedidos y respuestas de encuestas de cancelación; y Gestionar pedidos y suscripciones.
  5. Encuentra tu ID de bucket. En Play Console, abre Descargar informes, Financiero, y en informes de ventas estimadas haz clic en Copiar URI de Cloud Storage. Elimina las partes gs:// y /reviews para dejar el ID del bucket, que se parece a pubsite_prod_rev_123456.
  6. Añade el ID del bucket y la clave JSON en Baremetrics en la página de configuración de Conexiones de datos.

Fuente: Centro de ayuda de Baremetrics, Google Play.

¿Cuáles son los límites de la integración de Google Play?

La API de Google restringe lo que Baremetrics puede sincronizar:

  • Sin direcciones de correo electrónico del cliente. Google Play no los comparte, así que Recuperar y Información de Cancelación no son compatibles con las suscripciones de Google Play: Baremetrics no puede enviar correos electrónicos de seguimiento.
  • Sin información de prueba. La API de Google Play no proporciona acceso a datos históricos de prueba, por lo que Trial Insights no funciona para suscripciones de Google Play.
  • Los cambios de configuración pueden tardar tiempo. Google puede tardar más de 24 horas en aplicar cambios de API, por lo que una nueva conexión puede no funcionar de inmediato.
  • Se requiere acceso amplio. La conexión necesita el Propietario de la cuenta, una cuenta de servicio con el rol Propietario en su proyecto de Cloud, y los permisos de Play Console enumerados anteriormente. Si falta alguno, la integración falla.
  • Las fuentes combinadas se mezclan juntas. Cuando añades otras fuentes de facturación, no todos los gráficos se pueden desglosar por fuente individual.

Fuente: Artículo de ayuda de Google Play; Conectar tus procesadores de pagos y fuentes de datos.

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  • Pronósticos con Forecast+
Centro de control de Baremetrics: MRR, ingresos netos y un desglose diario de clientes nuevos, expansiones y cancelaciones (datos de ejemplo)

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La captura de pantalla muestra datos de demostración de ejemplo.

Preguntas Frecuentes

Conecta Google Play a Baremetrics con una cuenta de servicio de Google Cloud, su clave JSON y tu ID de bucket de informes de Play Console. Baremetrics sincroniza tus datos de suscripción e informa de MRR, ARR, cancelación, LTV y ARPU, junto con ingresos de App Store y web si también conectas esos.

Habilita las APIs requeridas de Google Play y Cloud Storage en Google Cloud Console, crea una cuenta de servicio con el rol Propietario y una clave JSON, e invítala en Google Play Console con los permisos de datos financieros y pedidos. Luego copia tu ID de bucket de informes desde Descargar informes, Financiero, e introdúcelo junto con la clave JSON en la página de Conexiones de datos de Baremetrics.

En la aplicación: Ver datos financieros y Gestionar pedidos y suscripciones. En la cuenta: Ver información de aplicaciones y descargar informes masivos (solo lectura); Ver datos financieros, pedidos y respuestas de encuestas de cancelación; y Gestionar pedidos y suscripciones. Sin ellos, la integración falla.

No. Google Play no comparte direcciones de correo electrónico de clientes, por lo que Recover e Insights de cancelación no son compatibles con suscripciones de Google Play. Baremetrics aún informa sobre su MRR, cancelación y LTV.

La API actual de Google Play no proporciona acceso a datos históricos de prueba, por lo que Trial Insights no funciona para suscripciones de Google Play. Baremetrics expandirá el soporte a medida que cambie la API de Google.

Google puede tardar más de 24 horas en aplicar cambios de API. Verifica que cada API requerida esté habilitada y cada permiso otorgado, espera, y contacta con el soporte de Baremetrics si el problema continúa.

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