Automatización de tus puntos de contacto de éxito del cliente (Taller con Userlist)
47 min 26 seg · Publicado 30 de julio de 2021
Acerca de este video
Este taller muestra a los equipos de éxito del cliente cómo usar la tecnología para escalar su trabajo mientras preservan un toque personal. Jane Portman de Userlist y Brian Sierakowski de Baremetrics guían a los espectadores a través de la selección de una herramienta, mapeo de recorridos, creación de un plan de seguimiento, lanzamiento de campañas e iteración para mejores resultados.
La sesión recorre la elección de una herramienta, el mapeo del recorrido del usuario, la redacción e implementación de un plan de seguimiento, la configuración de campañas e iteración.
Qué cubre este video
- Cómo elegir una herramienta de automatización adecuada
- Pasos para mapear el recorrido del usuario y redactar un plan de seguimiento
- Implementar el plan de seguimiento y lanzar campañas
- Iterar en campañas para mejora continua
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