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El procesamiento de pagos es el manejo de transacciones entre un comerciante y un cliente a través de varios métodos de pago. Cuando se trata de elegir la solución de procesamiento de pagos adecuada, dos opciones populares son Stripe y Authorize.net. Estos dos servicios se comparan a menudo para determinar cuál se adapta mejor a las necesidades únicas de un negocio.
Este artículo cubrirá todo lo que necesitas saber, incluyendo características, precios, reseñas y más.
Stripe vs. Authorize.net: Características
Tanto Stripe como Authorize.net son soluciones de procesamiento de pagos maduras y ricas en características que tienen sus propias ventajas. ¿Pero cuál es mejor para tu negocio?
Características de Stripe
Las características de Stripe que debes conocer incluyen:
- Amplia gama de opciones de pago
- Stripe acepta muchos tipos de pago diferentes, incluyendo MasterCard, Visa, American Express, Discover y billeteras móviles como Google Pay y Apple Pay.
- Conversiones de moneda
- Stripe puede procesar más de 135 tipos diferentes de monedas, lo que te ayuda a llevar tu negocio a nivel mundial.
- Kit de herramientas para desarrolladores completo
- Stripe incluye herramientas de desarrollador de alta tecnología como Stripe Elements, Stripe Sources y Stripe Connect para darle tu propio toque a cómo tu negocio maneja los pagos.
- Stripe también se integra fácilmente con otras plataformas como Baremetrics, que te ofrece información más inteligente sobre tus transacciones de Stripe. Comienza con prueba gratuita hoy!
- Excelente servicio al cliente
- Stripe proporciona atención al cliente 24/7 a través de numerosos canales, incluyendo teléfono, chat en vivo y correo electrónico.
- Stripe también incluye documentación extensa para desarrolladores nuevos en la plataforma Stripe.
Lectura sugerida: Servicio al cliente para SaaS: Cómo hacerlo bien
Características de Authorize.net
Las características de Authorize.net que debes conocer incluyen:
- Amplia gama de opciones de pago
- Como Stripe, Authorize.net acepta muchos tipos de pago diferentes, incluyendo MasterCard, Visa, American Express, Discover, Apple Pay, PayPal y eChecks.
- Características avanzadas de seguridad y prevención de fraude
- El conjunto gratuito de detección avanzada de fraude de Authorize.net incluye 13 filtros diferentes para bloquear actividades fraudulentas, incluyendo límites en el número de transacciones por día, bloqueo de dirección IP y región de IP, y más.
- Facturación recurrente
- Authorize.net permite a los usuarios configurar pagos recurrentes para conveniencia tuya y de tus clientes.
- Atención al Cliente
- El Centro de soporte de Authorize.net está disponible 24/7; los usuarios también pueden contactar al equipo de soporte por teléfono o chat en línea, o abrir un ticket de soporte.
Stripe vs. Authorize.net: Precios
Ambas plataformas tienen características excelentes. Pero para una comparación completa entre Stripe y Authorize.net, los negocios deben considerar sus precios.
Precios de Stripe
El modelo de precios de Stripe tiene dos opciones principales, que llama "integrado" y "personalizado".
La opción integrada tiene un modelo de pago por uso que cobra 2.9 por ciento, más 30 centavos, por cada cargo de tarjeta exitoso. Algunas cosas a tener en cuenta sobre los precios integrados de Stripe:
- Esta tarifa disminuye a 2.2 por ciento para organizaciones sin fines de lucro, y aumenta en 1 por ciento si estás procesando tarjetas internacionales o haciendo conversiones de divisas.
- El débito directo ACH cuesta 0.8 por ciento por transacción, con un tope de $5.00.
- Stripe también admite métodos de pago adicionales en todo el mundo como Bancontact, iDEAL, giropay, Przelewy24, Sofort y SEPA Direct Debit, con precios a partir de $0.80 por transacción.
Además de estas tarifas planas, el modelo de precios de Stripe también incluye opciones personalizadas.
Esto podría ser una solución mejor para organizaciones con volúmenes de transacciones muy altos o modelos de negocio únicos. Las posibilidades incluyen descuentos por volumen, descuentos multiproducto y tarifas específicas por país.
Precios de Authorize.net
Como Stripe, el modelo de precios de Authorize.net también tiene dos opciones principales, que llama "todo en uno" y "solo puerta de enlace de pago"; ambas son gratis de configurar y tienen una tarifa de puerta de enlace mensual de $25.
La opción "Todo en uno" es para negocios que no tienen una cuenta de comerciante (una cuenta bancaria especial para aceptar pagos con tarjeta de débito y crédito). Authorize.net te configurará con una cuenta de comerciante y una puerta de enlace de pago. Esta opción cobra 2.9 por ciento más $0.30 por cada transacción, exactamente lo mismo que la opción integrada para Stripe.
La opción "Solo puerta de enlace de pago" es para negocios que ya tienen una cuenta de comerciante. En esta opción, a los negocios se les cobra $0.10 por transacción más una tarifa de lote diario de $0.10.
Authorize.net también ofrece precios personalizados para empresas más grandes que procesan más de $500,000 por año. Finalmente, Authorize.net cobra 0.75 por ciento en transacciones de eCheck, que se factura por separado de cualquiera de las opciones mencionadas anteriormente.
Stripe vs. Authorize.net: Reseñas
Reseñas de Stripe
Al momento de escribir, el sitio web de reseñas de software empresarial G2 otorga a Stripe una calificación promedio de 4.4 de 5 estrellas, según 88 reseñas de usuarios de Stripe. La directora ejecutiva Caroline J. llama a Stripe "el mejor procesador de pagos disponible con las opciones más flexibles y personalizadas" en su reseña de Stripe, agregando:
Stripe es muy orientado a la tecnología y se puede personalizar para verse y sentirse prácticamente de cualquier manera en tu sitio web. Las posibilidades de marca son infinitas… Su precios es bastante razonable y es fácil conectar Stripe Payments a cualquier fuente de API.
Proporcionan una biblioteca de documentación muy sólida. En mi experiencia, su soporte es muy receptivo a todas horas, incluso los fines de semana y días festivos… El panel y los sistemas de informes son muy sólidos y fáciles de usar.
Sin embargo, la reseña también señala dos aspectos negativos de la plataforma Stripe:
- Los comerciantes que emiten reembolsos a los clientes ya no reciben sus tarifas de Stripe, lo que significa que están perdiendo dinero con cada reembolso.
- Stripe es altamente personalizable con un desarrollador calificado disponible, pero esta flexibilidad también puede hacerlo parecer intimidante para nuevos usuarios que no estén familiarizados con la plataforma.
Reseñas de Authorize.net
Mientras tanto, Authorize.net tiene una calificación promedio de 4.0 de 5 estrellas en G2, basado en 105 reseñas de usuarios de Authorize.net. En una reseña de 4 estrellas de Authorize.net, el Vicepresidente de cumplimiento Frances W. dice que la plataforma "proporciona todas las herramientas básicas que un propietario de negocio necesita para cobrar pagos":
Puedo procesar una tarjeta, configurar una tarjeta para procesar, retrasar el proceso pero capturar la información, configurar facturación recurrente, organizar cuentas y suscripciones en grupos y categorías, y exportar datos para una mayor organización…
Estamos satisfechos con las tarifas vigentes y la capacidad de hacer lo que necesitamos. Es simple de configurar y no toma mucho tiempo aprender a navegar las funciones y familiarizarse con la terminología.
Sin embargo, la reseña continúa citando algunos aspectos negativos de la plataforma Authorize.net, incluyendo:
- Los usuarios no pueden enviar notificaciones a más de una dirección de correo electrónico cuando una transacción se completa exitosamente.
- Las funciones de informes básicos son deficientes y algunas funcionalidades son difíciles de encontrar.
- Las tarjetas utilizadas para el pago a veces se rechazan, lo que puede contribuir a pagos fallidos e ingresos perdidos.
- Prevén esta pérdida con Recuperar de Baremetrics, la forma más inteligente de gestionar pagos perdidos y cancelaciones para empresas SaaS. Comienza tu prueba gratuita hoy!
Stripe vs. Authorize.net: La conclusión
Hemos repasado las funciones, precios y reseñas de Stripe y Authorize.net, así que ¿cuál es el veredicto final cuando se trata de Stripe vs. Authorize.net?
Stripe es mejor para los siguientes tipos de clientes:
- Usuarios que no quieren pagar una tarifa mensual.
- El modelo de precios de Stripe se basa solo en transacciones, mientras que Authorize.net cobra una tarifa de puerta de enlace mensual de $25.
- Usuarios que dominan la tecnología.
- Stripe ofrece muchas opciones de personalización, pero aprovecharlas requerirá tener un desarrollador capacitado que sea familiar con la codificación.
Authorize.net es mejor para los siguientes tipos de clientes:
- Usuarios que necesitan medidas sólidas de anti-fraude y seguridad.
- Authorize.net tiene funciones de seguridad avanzadas que protegen tu negocio contra actividades fraudulentas.
- Usuarios que desean aceptar PayPal.
- Stripe y PayPal son esencialmente competidores directos, por lo que Stripe no acepta pagos a través de PayPal, pero Authorize.net sí.
Conclusión
Ambas plataformas simplifican el proceso de pago y sirven a miles de clientes satisfechos. Pero como no tiene tarifa mensual y no requiere una cuenta de comerciante, Stripe será la opción todo en uno preferida para muchas organizaciones.
Ya sea que elijas Stripe o Authorize.net para tus necesidades de procesamiento de pagos, es crucial asegurarte de que tu negocio tenga un flujo de caja saludable, ahora y en el futuro.
Por eso Baremetrics ha construido una poderosa herramienta de análisis fácil de usar para obtener información oculta de tus datos de Stripe, ayudándote a hacer predicciones y decisiones más inteligentes y basadas en datos.
