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Toda empresa SaaS y de suscripción necesita una forma de rastrear métricas clave para mejorar el desempeño empresarial. Baremetrics, ChartMogul y Stripe Analytics son tres plataformas de análisis populares, pero ¿cuáles son sus diferencias y cómo sabe cuál es la adecuada para su negocio de suscripción?
En esta publicación, compararemos estas tres plataformas de análisis en términos de características generales, informes, precios y más. Continúe leyendo para descubrir cuál es la plataforma más adecuada para su negocio SaaS o de suscripción.
Acerca de Baremetrics
Baremetrics es un conjunto de herramientas de análisis de suscripción diseñado para empresas SaaS y de suscripción. Nuestro conjunto de herramientas ayuda a las empresas de suscripción a rastrear las métricas más críticas para su negocio y luego usar características inteligentes para actuar sobre estas perspectivas.
Baremetrics empodera a los negocios de suscripción para crecer con características que recuperan ingresos, descubren por qué los clientes se están cancelando, automatizan pronósticos financieros y más.
En comparación con ChartMogul y Stripe Analytics, Baremetrics ofrece el conjunto más completo de características esenciales para hacer crecer un negocio de suscripción, todo en una herramienta.
Acerca de ChartMogul
ChartMogul es una plataforma de análisis de suscripción para medir, entender y hacer crecer los ingresos por suscripción. La plataforma proporciona capacidades avanzadas de edición de datos y opciones de visualización para descubrir nuevas perspectivas. ChartMogul se enfoca en proporcionar datos precisos para tomar decisiones empresariales.
Si bien ChartMogul proporciona gráficos y paneles visualmente atractivos, no ofrece muchas capacidades de engagement de clientes o de dunning. Eso significa que necesitará otra solución para correos electrónicos de dunning automatizados u otras características para actuar según las perspectivas de su negocio.
Acerca de Stripe Analytics
Stripe es una solución de facturación y pagos para empresas de internet y la opción preferida para empresas SaaS y de suscripción.
Su plataforma de análisis, que se incluye para usuarios de Stripe sin costo adicional, ofrece informes sobre ingresos, que incluyen saldos, pagos, volumen de suscripción y más.
En resumen, Stripe reporta son suficientes para informes financieros de alto nivel, pero carece cuando se trata de análisis de métricas de suscripción y comportamiento del cliente.
Como Stripe no está construido específicamente para modelos de negocio de suscripción, muchas empresas eligen integrar Stripe Analytics con Baremetrics para obtener perspectivas más profundas y relevantes.
Baremetrics calcula métricas de suscripción más precisas y ofrece personalización de arrastrar y soltar para que las empresas que utilizan Stripe como procesador de pagos puedan tomar decisiones basadas en datos.
Características de la herramienta de métricas de suscripción:
| Baremetrics | ChartMogul | Stripe Analytics | ||
| Enfoque | Kit de herramientas de crecimiento todo en uno para negocios de suscripción: métricas, análisis, información, dunning (para recuperación de ingresos) y previsión financiera avanzada | Análisis de Suscripciones | Informes Financieros | |
| Duración de prueba | 14 días | 14 días | Incluido en la cuenta para usuarios de Stripe | |
| Soluciones de dunning para recuperación de ingresos | Solución de dunning automatizada integral (Recuperar) | Sin capacidades de dunning automatizado | Correos electrónicos de dunning automatizados básicos. A diferencia de Recover de Baremetrics, la herramienta de Stripe no le permite personalizar el contenido de los correos electrónicos que se envían a sus clientes, solo su color, icono y logotipo.
Esto es un problema si le importa que sus mensajes suenen como su marca única. |
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| Perspectivas de cancelación | Información de Cancelación la característica te muestra las razones por las que los clientes se cancelan y los ingresos perdidos por cada razón | Reconocimiento de rotación conforme ocurra o al final del mes | Tasas de abandono básicas, pero sin detalles sobre por qué los clientes cancelan | |
| Informes |
Paneles inteligentes con poderosas capacidades de arrastrar y soltar Interfaz de usuario y experiencia inspiradora e intuitiva |
Opciones de visualización para gráficos y paneles de control (solo planes de nivel superior) | Personalización limitada sin habilidades de ingeniería | |
| Integraciones e importación de datos |
Integraciones directas con Stripe, Braintree, Recurly, App Store Connect, Google Play, Shopify Partners y Chargebee.
La importación de datos de otras fuentes es posible a través de la API de Baremetrics o conexiones de terceros. |
Integraciones directas con Stripe, Braintree, Recurly, App Store Connect, PayPal, Chargebee, GoCardless, Google Play.
La importación de datos de otras fuentes es posible a través de su API de importación o a través de su socio SaaSync. |
Limitado a datos de Stripe o metadatos a través de API | |
| Segmentación de datos |
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Segmentación por atributos, etiquetas y filtros | Falta una función de segmentación así como la capacidad de desglosar por fecha o período de tiempo. | |
| Pronóstico | Las funciones de pronóstico avanzado automatizan tu modelo financiero, planificación de escenarios y pronósticos utilizando tus datos contables y métricas de SaaS. | Las capacidades de previsión se limitan a la previsión de MRR comprometido | Sin características de previsión de ingresos | |
| Soporte | Servicio al cliente disponible a través de chat en vivo y correo electrónico Garantizamos una respuesta en cinco minutos durante el horario de operación (L-V, 9am-5pm CST) Nuestro equipo también proporciona revisiones de cuenta e incorporación de todas las herramientas sin costo adicional | Soporte incluido para todos los niveles de precio | Servicio al cliente amplio para procesamiento de pagos, pero no específicamente para análisis de suscripción o perspectivas |
Informes personalizados y enriquecimiento de datos
Baremetrics
- Los informes de Baremetrics son fáciles de personalizar con características de arrastrar y soltar
- Dashboards Inteligentes le permiten ver las métricas que importan para su negocio
- Segmentación le permite filtrar datos de clientes por más de 25 atributos
- Ampliación le ayuda a descubrir perspectivas comerciales más profundas integrando datos externos
- Perspectivas de Prueba mejora sus tasas de conversión al monitorear el comportamiento del cliente
- Pronóstico le permite proyectar MRR, flujos de efectivo, número de clientes y más
ChartMogul
- ChartMogul ofrece capacidades avanzadas de edición de datos y enriquecimiento de datos
- Los datos se pueden segmentar utilizando atributos, etiquetas y filtros
- Hay varias opciones de visualización para crear gráficos únicos (solo planes de nivel superior)
Stripe Analytics
- Stripe Analytics tiene opciones de personalización limitadas sin experiencia técnica
- Los informes personalizados son posibles con Stripe Sigma (requiere conocimiento de SQL)
- No hay opciones para segmentación granular
- Los datos de Stripe no se pueden aumentar con datos de terceros
Fuentes de datos e integraciones:
Baremetrics
- Baremetrics ofrece integraciones con plataformas líderes y también puede importar datos a través de API y CSV
- Las integraciones populares incluyen Stripe, Recurly, Chargebee, Shopify y muchas más
- La API de Analytics se puede usar para integrar Baremetrics con casi cualquier otro servicio
- Baremetrics también puede integrarse con Slack para enviar actualizaciones importantes sobre métricas comerciales
ChartMogul
- Chartmogul ofrece integraciones con múltiples plataformas y también puede importar datos a través de API y CSV
- Las integraciones populares incluyen Stripe Recurly, Chargebee y algunas otras
- La API de Chartmogul se puede usar para crear integraciones personalizadas
Stripe Analytics
- Los datos de Stripe se pueden exportar como CSV o en formato QuickBooks
Precios
Baremetrics
- Prueba gratuita de 14 días
- El precio se basa en MRR
- El kit de herramientas de funciones principales comienza en $129/mes
- Funciones principales más recuperación automática de ingresos/cobranza (Recover) comienza en $198/mes
- Funciones principales más información automatizada de abandono (Insights de cancelación) comienza en $258/mes
- Funciones principales + cobranza automatizada + información de cancelación comienza en $327/mes
- El pronóstico avanzado no se fija según MRR, se fija en $1000 por mes
ChartMogul
- Prueba gratuita de 14 días
- Gratuito para negocios con menos de $10k/mes de MRR
- $100/mes hasta $10k/mes, más $25/mes por cada $10k adicional de MRR mensual
- $15k/año para negocios con más de $6 millones de tasa de ejecución anual
Stripe Analytics
- Stripe cobra 2.9% + 30¢ por cada transacción con tarjeta
- Stripe Analytics se incluye con el procesamiento de pagos de Stripe
- Stripe Sigma para reportes personalizados es un cargo adicional de 2¢ por cada transacción con tarjeta
- Hay paquetes personalizados disponibles para empresas con grandes volúmenes de pagos, transacciones de alto valor o modelos de negocio únicos
¿Cuál es la indicada para ti: Baremetrics, ChartMogul o Stripe Analytics?
Las tres plataformas de análisis tienen fortalezas diferentes. Stripe se enfoca en reportes financieros, pero tiene limitaciones en otras áreas clave para empresas SaaS y de suscripción. Y aunque ChartMogul tiene muchas características excelentes para negocios de suscripción, tiene funcionalidad limitada para actuar sobre los datos que proporciona.
Baremetrics proporciona un panel de análisis fácil de usar con docenas de métricas clave para empresas SaaS y de suscripción. También vamos más allá del análisis al ofrecer herramientas automatizadas para dunning e información sobre abandono, así como pronósticos financieros avanzados y planificación de escenarios.
Nuestra combinación única de características ayuda a las empresas de suscripción a rastrear el desempeño en tiempo real y actuar sobre estos conocimientos para impulsar su negocio hacia adelante.
