Chat de Startups: Precios, Planes Gratuitos y Pruebas

Está bien, hola soy Josh Pigford y esto es Chat de Startup por ahora. No sé, voy a cambiar el nombre o algo, ya veremos. Hablaremos sobre hoy, específicamente estamos hablando sobre precios, planes gratuitos y pruebas. La gran pregunta, es decir, "¿Cómo fijo el precio de mi producto?" ¿Cómo fijo el precio...? ¿Qué nivel debo usar? ¿Debo tener un plan gratuito, debo tener una prueba gratuita, debo requerir una tarjeta de crédito, todo ese tipo de cosas?

Hablaremos sobre eso hoy, y todo lo de la semana pasada, será impulsado por tus preguntas. Tengo alrededor de 5 preguntas diferentes aquí, y abordaremos esas, al menos esas. Si tienes preguntas, mientras estoy respondiendo estas preguntas, adelante y envía esas en la caja de la sala de chat de abajo y nosotros... Intentaré llegar a esas antes de que se acabe la hora. La semana pasada, estábamos alrededor de una hora, y sentí que eso pasó bastante rápido.

Personalmente no me gustan los podcasts que duran una hora. Es difícil digerir eso después del hecho, no sé, bueno intentaré hacerlo más rápido, y podríamos terminar esto en 30 minutos, ya veremos. De cualquier forma, saltemos a las cosas. Primera pregunta aquí y si no puedes escuchar el audio, entre esto creo que arreglé esta sala la semana pasada. Si no puedes escuchar el audio cuando cambio las preguntas, avísame y entonces lo arreglé.

Esta primera pregunta aquí es de Chris y pregunta específicamente, y esto es realmente para Baremetrics. ¿Cómo se te ocurrieron tus planes de precios actuales? Planes de precios actuales aquí, en Baremetrics voy a intentar un poco de lujo aquí, no para usar, así puedo hacer una captura de pantalla de mi cosa aquí. Está bien, veamos cómo funciona esto. ¿Funciona así? De hecho, sí funciona, legítimamente. Aquí están los planes de precios actuales en Baremetrics.

Tenemos este plan Hobby que cuesta 29 dólares, Startup 79, Professional 149, y Business que cuesta 249. ¿Cómo se me ocurrieron estos planes de precios aquí? Puedes ver esto en baremetrics.com, están algo al fondo de la página allí. ¿Cómo se me ocurrieron esos planes de precios? Esa es una buena pregunta, y desearía tener una respuesta realmente detallada que me hiciera sonar muy sabia, pero no la tengo.

Elegí estos, no de la nada diría, sino más de la experiencia construyendo productos anteriores. Sabiendo que en esos, inicialmente había estos planes de pago más baratos como clásico, 10 dólares al mes ese tipo de cosa. Entonces llegarían al máximo como 99 dólares al mes si eso. Fue menos querer deshacerse de las cosas más baratas, y más querer ir a cosas más caras.

¿Cómo podría lograr que las personas paguen más, esencialmente eso era lo que estaba intentando hacer? Elegí algunos planes sabiendo que en última instancia quería tener un cliente que estuviera entre 50 y 100 dólares al mes, eso es lo que la mayoría de las personas terminarían pagando. De alguna manera fijé el precio de eso, en última instancia... Quiero decir que amo el negocio de 100 dólares al mes. Sabiendo que... Ahí es donde está el plan $79, ese plan de Startup que es algo así como el punto dulce. Ahí es donde la mayoría de los clientes o estos ingresos más grandes provienen del plan de $79 mensuales.

Los precios giraban alrededor de eso, sabía que necesitaba uno, un poco más barato que eso e iba de un lado a otro sobre, dónde debería ni siquiera tener el plan de $29 al mes y luego pasado eso, simplemente hay más valor a medida que tienes más clientes de todos modos, porque obtienes el negocio más grande, tienes la posibilidad de obtener más valor, así es como surgió ese precio. Luego la próxima pregunta aquí es de Gordon y otros.

Muchas personas tuvieron alguna variación de esta pregunta. ¿Deberías requerir una tarjeta de crédito al registrarse y qué pasa en el caso de una prueba gratuita, ¿deberías seguir requiriendo una tarjeta de crédito al registrarse incluso si vas a tener una prueba gratuita allí? Esta es una grande, ¿Deberías requerir una tarjeta de crédito al registrarse, veamos cómo podemos separar esta. Yo... Mi preferencia personal es sí, quiero decir como con cualquier cosa en cualquier tema, en cualquier lugar va.

Depende es realmente la respuesta. Mi preferencia en como mi experiencia ha sido que requerir una tarjeta de crédito al registrarse en última instancia es algo así como no... Hay algunos aspectos. Uno, es algo así como un tamiz para las personas que solo están ahí, como desperdiciando tu tiempo. Personas que ni siquiera tienen una tarjeta de crédito. Hay algunas personas que verán el registro gratuito y simplemente pondrán su nombre.

No tienen idea de lo que realmente haces, o qué servicio de hecho estás registrando, eso verán "Es bonito, creo que me registraré para eso". Solo me doy cuenta de que estoy sosteniendo una espada de juguete aquí, voy a dejar eso. La razón de que el requisito de tarjeta de crédito de antemano sea un tamiz para las personas que no... Que nunca hubieran sido un cliente pagador para empezar, hay eso. Luego está este aspecto, algo así como un aspecto psicológico.

Cuando alguien pone una tarjeta de crédito, ellos... En sus propias mentes incluso si es gratuito, incluso si no te estás cobrando por los primeros 14 días o 30 días o lo que sea. Tú... Ellos tienen... Es mucho más probable que completen ese período de prueba. Tienen mucha más probabilidad de intentar hacer que tu producto funcione cuando pongan una tarjeta de crédito, porque están más comprometidos con ello. Incluso si no se les está cobrando, piensan "Está bien, puse mi tarjeta de crédito en tu... No voy a olvidarme de esto, porque podría me cobren por ello".

Es mucho más probable que prueben completamente tu producto e intenten hacerlo funcionar. Porque ya fue este... No problema, están comprometidos a algún nivel cuando ya han decidido que pondrán un número de tarjeta de crédito. Eso es algo así como, ese es el argumento para requerir una tarjeta de crédito es que... Legitimas, haces un tamiz de las personas que nunca te hubieran pagado para empezar, y tú...

Esas personas que sí se registren es mucho más probable que se queden y no simplemente rindan, porque ellos o A, olvidaron o B, algo así como lo olvidaron. Cuando llega su prueba, están como, "No llegué a preocuparme por ello, y prueba esa cosa así que no tengo nada para... No voy a lidiar con ello, solo dejaré que mi prueba expire." Requiere que... Hace que la persona, el cliente potencial haga más investigación sobre lo que estás ofreciendo.

Aprenden más sobre, como si lo que estás ofreciendo realmente sería un buen ajuste para ellos, casi se auto seleccionan en ese aspecto. ¿Qué pasa en el caso de una prueba gratuita, lo mismo aquí? No tienes que cobrarles de antemano, estoy bien con tener un período de prueba gratuita, hablaremos sobre esto en otra pregunta con respecto al valor. Si toma un poco de tiempo obtener algo de valor de tu producto, entonces tener una prueba gratuita de antemano puede tener mucho sentido.

Aún así creo que probablemente deberías requerir una tarjeta de crédito. Duele como, es muy aterrador especialmente si no has requerido una tarjeta de crédito, y luego de repente cambias a requerir un crédito, tus registros se desplomarán. Eso no importa si tu aumento de ingresos es en última instancia como conversión a pago sube. Estos primeros dos días, o semanas va a ser algo así como nervioso. Está bien, siguiente pregunta, déjame hacer una pregunta de la sala de chat aquí.

¿Cuándo crees que el valor de precio de usuario de $5 tiene sentido? La mayoría de las empresas preguntadas tienen un plan por usuario, disculpa que estoy cayendo totalmente en eso. Bueno, algunas personas tienen su plan por usuario, tengo una configuración por tipo de usuario, versus algo así como cinco Baremetricses, tienes básicamente pagas una cantidad en dólares, y tienes una cierta cantidad de recursos donde eso son clientes o miembros del equipo ese tipo de cosas.

O tienes algo así como una compatibilidad, una aplicación de compatibilidad podría cobrar por representante de compatibilidad algo así como $5 por representante de compatibilidad al mes ese tipo de cosa. Creo que tienes la prueba, tienes que AB probar eso. En algunos casos tiene mucho sentido cuando el valor es por tener más personas adentro, puedes cobrar por miembro del equipo tiene más sentido, nuevamente todo gira en torno al valor.

Está bien siguiente pregunta, esto es algo así como específico de Baremetrics aquí. ¿Obtendrías más exposición si tuvieras un plan gratuito o un período de prueba gratuita? Baremetrics no tiene plan gratuito, y no tiene período de prueba gratuita. Hay dos respuestas separadas. ¿Qué Baremetrics obtendría mejor tracción aquí, si tuviera un plan gratuito, seguro si la métrica que me importa era puramente registros como crecimiento basado en la cantidad de personas que se están registrando?

Si lo único por lo que estoy preocupado es por cuántas personas puedo hacer que se registren o se registren, entonces sí un plan gratuito sería excelente. Déjame encontrar una cita aquí. [inaudible 00:10:37] tengo esta cita el otro día, no puedo encontrarla en mi Internet, no iría más rápido. Internet de Alabama va a seleccionar algunos tiempos. Está bien, vamos. Voy a... Me estoy disparando en el pie aquí. Está bien, está hablando sobre si se debe hacer registros gratuitos, muestras gratuitas, ¿es ese el tipo de cosas que quieres?

Dijo cuando se mira a lo gratuito, la pregunta de si vale la pena nunca surge, porque cuando se seduce por el precio de 0, y nada más que el precio de 0 no respondemos la pregunta sobre si vale la pena o el valor. Seguro que es gratis, pero ¿vale la pena el precio, la atención, la distracción y la calidad? Esencialmente está diciendo allí, obtienes un montón de personas adentro de forma gratuita, pero lo que las impulsa allí no es... Lo que impulsa el registro, no es el valor que estás ofreciendo.

Es el hecho de que es algo gratuito. Apuesto a que un montón de nuestras abuelas se registrarían para nuestros servicios si vieran gratis, porque es gratis. Es simplemente que las personas pierden completamente cualquier capacidad para tomar decisiones cuando ven la palabra gratis, como $0. Es la fuente o la motivación para esa persona que se registra cuando estás ofreciendo gratis es completamente diferente de alguien que se registra y dice que me estoy registrando porque espero obtener valor de esto.

Por defecto, lo gratuito implica sin valor, quiero decir seguro que hay casos en que aún puedes obtener valor de cosas gratuitas, pero eso nuevamente, esa no es la motivación alguien no se está registrando puramente sobre la base de que van a obtener valor de eso. Esa es una razón, Baremetrics no tiene plan gratuito, porque el tipo de personas que se registran en planes gratuitos no es que sean malas personas, pero su motivación es diferente y su mentalidad completa sobre lo que tu producto hará por ellos es totalmente diferente.

Además de eso, las personas como los parámetros de la clase, las limitaciones que pondría en un plan gratuito, sería algo como que solo tienes 20 clientes o algo así. En esos casos, no deberías registrarte en Baremetrics en primer lugar. No puedo darte métricas si no hay... No tienes la posibilidad de obtener ningún valor en eso en tu negocio en ese nivel. Preocuparse por la rotación y el valor de vida útil, no importa cuando estés ganando como 200 dólares al mes.

Deberías estar enfocándote en algo completamente diferente que ajustar métricas. Las personas que calificarían para ese plan gratuito en cuanto a cantidad de clientes o ingresos o lo que sea. No obtendrían ningún valor de Baremetrics, así que es algo así como sin sentido en ese aspecto. El otro lado de esa moneda es qué pasa con un período de prueba gratuita, hey "¿Por qué simplemente no los dejas" podrían poner una tarjeta de crédito, pero no pagan nada por el primer par de semanas o lo que sea.

No sé si la persona que hace esa pregunta realmente, podrían estar diciendo prueba gratuita, sin tarjeta de crédito. Eso no va a pasar porque respondí eso hace un par de preguntas atrás las razones para eso. Pero, ¿qué pasa si tengo un período de prueba gratuita, no conseguiría... Conseguiría que más personas se registren, si no fueran a ser cobrados por un par de semanas? Quizás pero, nuevamente esto es... Esto es una cuestión de valor.

Con ciertos servicios, te registras, requiere una cantidad decente de configuración, requiere una cantidad decente de ingresar información ya sea sobre tu equipo, o tu empresa. Requiere que las personas de tu empresa se suban a bordo. Podría tomar un tiempo antes de que comiences a obtener los beneficios del valor que estás poniendo en eso. Con Baremetrics eso no es el caso, te registras y conectas tu cuenta de Startup, y en cualquier lugar desde hace unos minutos, a...

Tienes algunos lados masivos podría tomar algunas horas. Más o menos, es instantáneo, no estás... No requiere un montón de trabajo de tu parte, simplemente haz clic en el botón, eso fue, luego obtienes todo este valor empresarial. Tienes la posibilidad de obtener un montón de valor de inmediato. Desde el segundo que creas tu cuenta básicamente. Pagas por valor, así es la vida. Así es como funcionan los negocios, están felices de pagar cuando obtienen valor de ello, y comienzan a obtener valor tan pronto como se registran.

Esa es parte de la motivación o el razonamiento por el cual cobro de antemano. Hay una garantía de devolución de dinero de 60 días, para la mayoría de las personas están bien con eso, y yo doy... Eso es... Permitía algo de espacio si hay problemas con el tipo... La forma en que están usando stripe es posible que no podamos compatibilizar o algo así. Esa garantía de devolución de dinero de 60 días es algo así como ayuda a aliviar algunas preocupaciones potenciales conmigo como tomar tu dinero o algo. Esa es la respuesta a esa pregunta.

Escucha esta pregunta, esta es de una sala de chat aquí. ¿Qué sucede cuando los usuarios se molestan por pagar diferentes cantidades por el mismo servicio a través de pruebas A/B? Quizás estés haciendo pruebas A/B, y creo que deberías, hacer pruebas A/B de diferentes planes de precios. Podrías tener un plan de $50 al mes, y luego un plan de $100 al mes, y ofrecen exactamente lo mismo. La única diferencia es que estás cambiando el precio.

¿Qué sucede si eso... Alguien se queja, simplemente dales el plan más barato. Quiero decir que eso es más un problema de servicio al cliente que cualquier otra cosa. La mayoría de las veces, las personas no notan eso. Porque no estás haciendo pruebas A/B durante meses y meses o nada. Muchas veces podrías estar haciéndolo por un par de semanas. Si alguien se queja, entonces simplemente, si van a ofrecer a tu negocio, una cantidad decente como obtienes algo...

Si harás algo de dinero decente de ellos, durante la vida de su suscripción, entonces simplemente dales el plan más barato, eso es simplemente algo así como eso es la cosa agradable a hacer. Está bien, abordemos otra pregunta, veamos. Esta es de Pedro, ¿cuál es el precio correcto a cobrar? ¿Cuál es el precio correcto a cobrar... Es algo así como una pregunta cargada, y creo que hay mucho más en esa pregunta. Bueno, obviamente el precio correcto a cobrar es diferente para cada negocio individual. El precio correcto, volveremos a la conversación de valor aquí.

Si nuevamente deberías cobrar basándote en el valor que estás ofreciendo, ese que la persona espera obtener. Basándose en… ¿Estás ahorrándoles dinero, les estás ahorrando tiempo, o estás creando valor para ellos? En todos esos casos, deberías cobrar por ello. Ahora bien, cuál es el precio correcto, depende de muchos factores diferentes aquí. Lo que sugiero es intentar… Necesitas… Hay un cierto precio donde tiene sentido seguir operando tu negocio y un cierto precio donde simplemente no tiene ningún sentido.

No puedes conseguir suficientes clientes para sostener ese precio. Cosas como esa, si tienes… La mayoría de tus clientes en un plan de $10 al mes, va a ser… Necesitas muchos clientes para mantenerte en el negocio, y muchas veces no vale la pena. Si tengo un montón de personas en un plan de $250 al mes, necesito… Eso no requerería casi tantos clientes para que funcione. Encontrar un precio y decir quiero construir mi negocio alrededor de $99 al mes.

Si puedo lograr que el cliente promedio pague $99 al mes, eso significa que puedo solo… Solo necesito cien clientes para hacer eso. Cien clientes para… Si tienes un producto decente, es factible, va a tomar un tiempo y ciertamente va a requerir mucho trabajo. Pero, cien clientes es mucho más fácil de conseguir, que digamos mil o 10,000 clientes para que funcione tu plan de $5 o $10 al mes.

Encontrar un precio que quieras, como se dijo, es la piedra angular de tu negocio, al menos para empezar. Luego construir el producto que hace que ese punto de precio valga la pena. ¿Qué necesitas hacer para hacer que ese punto de precio valga la pena y para canalizar a la gente hacia ese punto? Ya sea, teniendo un plan de pago más alto, en el que la mayoría de personas no estén, pero que los lleve hacia ese plan de $99 al mes.

O haciendo que las funciones en este plan en particular sean tan atractivas que el plan personal justo debajo de él, ese que está en el plan de $50 al mes, esté feliz de pagar solo para obtener esas funciones, así que se actualizará. Eso es… El precio correcto muchas veces es un disparo en la oscuridad en cuanto a tu tabla de precios. ¿Cómo quiero establecer todo mi precio? Creo que necesitas elegir un precio central y luego construir alrededor de ese.

Bien, parece que algunas personas están teniendo problemas con la transmisión de video, culparé a YouTube pero ciertamente la grabarán y estará disponible más tarde. Esta es la última pregunta enviada aquí, y luego tengo un análisis de sitio web que voy a hacer que se trata de precios hasta cierto punto, pero también solo una pregunta de inicio sobre eso. Abordaremos esta última pregunta, adelante y publiquen sus preguntas en la sala de chat, y las abordaré antes de hacer este análisis de sitio web, luego haremos el análisis de sitio web.

Entonces… Lo llamaremos un día. ¿Cómo vendes planes empresariales en las primeras etapas? Alguna pregunta sobre cosas empresariales. Esa es una buena pregunta, ¿cómo vendes planes empresariales en las primeras etapas y no estaban realmente todos? Los planes empresariales en las primeras etapas pueden ser excelentes en el sentido de que obtienes esta afluencia de efectivo, también pueden ser realmente malos porque si no aceptas esa relación correctamente, entonces exigirán mucho.

Precios empresariales o simplemente venderlos en absoluto, nuevamente depende del tipo de negocio que tengas, y tal vez si existe este mercado empresarial en absoluto, algo como… Veamos cómo lo expresamos aquí. Cliente empresarial, depende de lo que quieras ofrecerle al cliente empresarial. Por ejemplo, tomaremos Baremetrics aquí. En el sitio, hay este plan de $249 al mes, ese es el plan que ves allí, y luego después de eso es como envíanos un correo electrónico y nos ayudaremos con un plan personalizado si necesitas más que eso.

Tenemos clientes como esos hasta $700 al mes, que es mi cliente empresarial de pago más alto actual. ¿Cómo surgieron esos?, en última instancia, fue un… Sigue siendo un asunto de valor. Esa gente seguía ganando mucho valor y potencialmente… Todos esos clientes, esos clientes empresariales típicamente podrían ser… Podrían estar ganando decenas o cientos de miles de dólares al mes.

Estamos teniendo problemas con esta transmisión aquí, YouTube estúpido. Veamos qué está pasando aquí. Tal vez se ponga al día aquí. Bien, vamos allá. Empresarial, creo que mucho de esto es… aquí hay un consejo, no pongas ilimitado en nada en tu sitio. Tus planes de precios, como cómo obtienes clientes empresariales. No… Uno, no dices eso, ese plan de primer nivel tiene ilimitado en todo, ese fue el error que cometí al principio con otras cosas también, diciendo, "Bueno, si esta persona quiere pagarme $100 al mes, pueden tener todo".

Eso es realmente lo que estás intentando hacer, especialmente cuando no… Realmente no lo has hecho, no has ganado dinero de tu producto. Piensas que cualquiera que pague $100 sería increíble. Pero lo que eso hace es que completamente, casi completamente reduce tus posibilidades de vender tu plan empresarial en el futuro. Porque obtienen todo por $100 al mes.

Eso no tiene sentido… Cualquiera que fuera empresarial, tiene mucho más de $100 para darte. Estaría feliz si resuelves el problema correcto para ellos. Limita el plan, la tabla de precios que ves en tu sitio, límítalo a algo y no lo hagas demasiado generoso ni siquiera ese plan, y luego metelos a reuniones para que sean ese cliente empresarial antes de lo que probablemente te sientas cómodo.

Luego como cuestión de decidir qué vale la pena para ti. Las cosas empresariales son un disparo en la oscuridad. Porque cada cliente empresarial es algo diferente y la mayoría de las veces terminarás con algún tipo de acuerdo personalizado alrededor de los números, y luego te ajustarás a tal vez algún tipo de tabla de precios con la que te sientas cómodo a nivel empresarial. También podrías decir que cada cliente empresarial es un acuerdo diferente, y se basa en cuánto… Si tienes algo como Microsoft, Apple, Google, o lo que sea. Estas son las empresas que tienen todos los propósitos e intención de una cantidad infinita de dinero que podrían pagarte.

Deberías cobrarles en consecuencia, porque como empresa, van a obtener mucho valor de ello, porque tienen un gran negocio. Mucho de eso es solo ensayo y error, y descubrir bien, presenté esto a ese cliente empresarial, y no fue. Presenté esto a este otro, y sí. Qué, cómo… Por qué funcionó, por qué funcionó uno, y el otro no.

Nuevamente es una cuestión de ventas, y tienes que sentirte cómodo con las ventas que tienes y para mí eso no es algo que vino naturalmente, pero después de hablar con toneladas de clientes, lo hace, puedes sentirte cómodo… volverse más seguro en tu capacidad o volverse más seguro en tu producto también. Solo tienes que comenzar a vender el valor que ofrece para ellos. Muchas veces los clientes empresariales pueden ser ventas bastante fáciles.

Pueden ser clientes realmente excelentes. También no sugiero este acuerdo de soporte loco con ellos. Puedes llamarme en cualquier momento, a cualquier hora del día, contestaré el teléfono a las 2 de la mañana cuando tengas alguna pregunta sobre tu cuenta. No establezcas esa expectativa. Sin embargo, en última instancia, enmárcalo alrededor del valor para ellos, a menudo irán con eso. Bien, otra pregunta del chat aquí.

Dijiste antes que pasaste tiempo al teléfono, hablando con los clientes, ¿todavía lo haces? ¿Es para ventas o soporte? ¿Crees que hace una gran diferencia versus estar solo en línea? ¿Es para obtener más… Más para obtener retroalimentación o para convencer a clientes potenciales? La mayoría de las llamadas telefónicas que hago son con clientes actuales… Clientes nuevos. Eso no se trata tanto de… Se trata de ayudarles a obtener más valor del servicio por adelantado. Es útil para mí solo obtener retroalimentación de ellos sobre qué funcionó, cuáles han sido sus experiencias hasta ahora.

También es para ayudarles a aprender cómo obtener más valor del producto desde el principio. Teóricamente produciría rotación. Es difícil adjuntar la llamada telefónica dos, rotación reducida. Ese es el vínculo de pensamiento en eso. ¿Puedes hablar un poco sobre la indagación de precios?, si notas nuevamente en Baremetrics, lo hacen en otros productos SaaS también. Comienza con el punto de pago más alto a la izquierda y luego desciende al más barato a la derecha. Esa es la indagación de precios clásica.

Alguien leerá de izquierda a derecha. Alguien baja en la tabla de precios. Ven $250 al mes. Qué, ven que se pone más barato después de eso. Eso hace que todos esos otros planes sean mucho más tolerables. Eso es todo… Eso es solo, eso es indagación de precios clásica. Creo que nuevamente eso es una prueba A/B, prueba invertir el orden de tus planes y ve si obtuviste más registros. Para mí, siempre ha sido una victoria bastante fácil en ese sentido.

Bien. Veamos si hay más preguntas antes de que haga esta cosa de análisis de sitio web aquí. Veamos. Permíteme cerrar a alguien lo hace aquí. Haremos esto. Bien. De acuerdo. Análisis de sitio web aquí tengo enviar un correo electrónico o enviar un correo electrónico. Pregunta de precios pero también solo una pregunta general de negocios, como cómo podemos ganar más dinero de ese tipo. Pensé que sería divertido intentar analizar aquí en vivo y ver cómo va, podemos tener un episodio completo de solo análisis de sitios web. Esos son divertidos de hacer y creo que también son divertidos de escuchar.

Bien, qué tenemos aquí. Esta ventana. Es, veamos, creo que puedes… Esperemos que todos puedan ver mi pantalla aquí. De acuerdo. Este sitio se llama Ipinfo.io. Básicamente lo que ofrecen inicialmente, vienes al sitio, ¿verdad?, y ves tu dirección IP y dónde estás ubicado y todo ese tipo de cosas. Luego esto… claramente está un poco enfocado en desarrolladores aquí. La pregunta fue en torno a básicamente algo como que se han estancado en su crecimiento, ganaron una cierta cantidad de dinero y ahora es como… Solo no están haciendo nada más desde un punto de vista de crecimiento.

Es como cómo crecemos más. Creo que hasta cierto punto, no puedo comentar con certeza sobre si vale la pena para el desarrollador. Tal vez podamos posicionar esto mejor para que valga la pena para los desarrolladores o tenga más sentido y sea más fácil de vender para ellos. Creo que el problema aquí es que esta cosa ni siquiera está posicionada como un servicio. Está posicionada como una forma fácil de obtener una dirección IP pero en cuanto a eso, haga… impulsar a las personas a ganar dinero, creo que hay mucha mejora.

Creo que todo el sitio tiene que ser… si quieres ganar más dinero del sitio. Si quieres hacer crecer el lado comercial de esto. Los planes de precios en sí no me molestan demasiado. Creo que… en este caso, la cosa de solicitudes diarias aquí es probablemente demasiado alta en este $10 al mes. Probablemente deberías realmente leerlo para aprender más planes. Comienza al menos como $20 o $30 pero no aumentes la cosa de solicitudes diarias.

Quieres que la gente… sienta que están obteniendo un poco de valor de allí. Quieres que pasen rápidamente a estos. Lo que haría, esto en realidad vuelve a la página de inicio aquí. Ahora mismo estás posicionando esto como esta página de destino para simplemente venir y encontrar esta información IP. En realidad deberías estar posicionándolo como un servicio del que los desarrolladores se benefician. Estás facilitando sus vidas. Estás… Los desarrolladores se benefician al ahorrar un montón de tiempo. Potencialmente ahorrar dinero si estuvieran usando algún otro servicio de búsqueda de IP.

Nuevamente necesitas hacer que un desarrollador mire esto y diga bien esto ahorrará un montón de tiempo y dinero para su negocio. Muchas veces el desarrollador en sí no es el que toma la decisión aquí sobre qué usar. Tienen un montón de poder porque recomiendan qué usar. Lo que necesitas hacer es enmarcarlo para que sea fácil para ellos venderlo a quienquiera que sea el que realmente está tomando la decisión de compra.

Tener un plan gratuito aquí, en realidad creo que tiene sentido para servicios enfocados en desarrolladores. Luego desde honeybadger.io, estaba hablando de esto en el micrófono hace algunas semanas. La razón por la que no requieren tarjeta de crédito por adelantado es porque el desarrollador muchas veces no es el que tiene la tarjeta de crédito. Son los que pueden decidir si el servicio se usa o no.

Tener ese plan gratuito solo para asegurarte de que puedan integrarlo en su propia aplicación. Creo que es un gran movimiento. En realidad creo que lo mismo, tus solicitudes diarias son probablemente demasiadas para un plan gratuito porque tu plan gratuito debería ser casi como una prueba. Como mínimo, quieres… Solo quieres que pasen… Quieres hacerlos entrar por la puerta, hacerlos usar el servicio dentro de tu aplicación para que haya algún tipo de bloqueo allí. Luego hazlos entrar en un plan de pago lo más rápido posible.

De acuerdo. Creo que eso es todo por ahora en cuanto a preguntas de precios. Demos unos 30 minutos. Creo que eso es más factible y digerible. Especialmente incluso después porque escuchar a alguien durante una hora puede ser cansado. Eso hará en esta semana. Disculpa por los problemas de video o al menos con el material de transmisión. No sé si eso es un problema de YouTube o un ancho de banda por mi parte, funcionó bien la semana pasada.

De cualquier forma, gracias por sintonizar, hazme saber cómo van las cosas… Qué pensaste de esta semana sobre tener material basado en temas. Estoy debatiendo cambiar esto a cada dos semanas o una vez al mes o algo así. Tal vez porque es como… Es mucho trabajo juntar y tengo un producto del cual ocuparme aquí. Obviamente es divertido hablar con todos y obtener retroalimentación pero al mismo tiempo, puede ser bastante distractivo.

Veamos y descubramos cómo equilibrar eso. De cualquier forma, hazme saber qué piensas, ya sea un desafío, envíame un Tweet a @Shpigford. Envíame un correo a josh@joshpigford.com. Estoy feliz de hablar más fuera de esto sobre precios o lo que sea, cualquier pregunta de inicio, hablemos. Gracias por escuchar y nos vemos luego.