Stripe vs. Gumroad: Características, precios, reseñas y más

Introducción

Stripe y Gumroad son dos de las soluciones de procesamiento de pagos más utilizadas en el mundo, pero cuando se trata de la pregunta de Stripe vs. Gumroad, ¿cuál sale ganador?

Stripe afirma ofrecer "procesamiento de pagos en línea para negocios de Internet", mientras que la misión de Gumroad se puede resumir con su lema: "Los creadores merecen ser pagados por su trabajo. Gumroad lo hace fácil."

En otras palabras, mientras que Stripe está destinado al comercio electrónico general, Gumroad es una solución de procesamiento de pagos diseñada específicamente para creadores digitales que desean una forma simple de compartir sus productos (por ejemplo, libros electrónicos, videos, música, software o obras de arte) con sus fans.

¿Pero cómo se juegan estas diferencias entre Stripe y Gumroad en la práctica? En este artículo, ofreceremos una comparación completa de Stripe vs. Gumroad, incluyendo características, precios, reseñas y más.

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Stripe vs. Gumroad: Características

Tanto Stripe como Gumroad tienen una amplia variedad de características para ofrecer, con sus propios pros y contras.

Características de Stripe

Las características de Stripe que debes conocer son:

• Ecosistema grande: La plataforma de pagos de Stripe es solo una parte del ecosistema más grande de Stripe, que incluye Stripe Terminal para pagos en persona, Stripe Billing para suscripciones y facturación, Stripe Issuing para crear tarjetas de pago comerciales, etc.

• Kit de herramientas para desarrolladores rico: Stripe incluye herramientas de desarrollador de alta tecnología como Stripe Elements, Stripe Sources y Stripe Connect para darle tu propio toque a cómo tu negocio maneja los pagos.

• Amplia gama de opciones de pago: Stripe acepta muchos tipos de pago diferentes, incluyendo MasterCard, Visa, American Express, Discover y billeteras móviles como Google Pay y Apple Pay. Además, el procesador de pagos de Stripe puede aceptar más de 135 monedas internacionales.

Para saber cómo se compara Stripe con otros productos: consulta Stripe vs. Zuora, Stripe vs. Chargify, y Stripe vs. 2Checkout.

Características de Gumroad

Algunas de las características más notables de Gumroad incluyen:

• Nivel gratuito: Gumroad ofrece un nivel gratuito para nuevos usuarios que comienzan con la plataforma. Esta opción permite a los usuarios vender un número ilimitado de productos con herramientas para análisis en tiempo real y gestión de clientes, pero solo un número limitado de publicaciones y transmisión de video de definición estándar (SD).

• Personalización y flexibilidad: Los usuarios de Gumroad pueden crear y personalizar su página de destino, lo que facilita comenzar a vender productos digitales en segundos. Además, Gumroad permite a los usuarios vender sus productos como deseen: usando claves de licencia y códigos de oferta, vendiendo múltiples versiones de un producto (por ejemplo, diferentes formatos de libros electrónicos), usando múltiples monedas, agregando una opción "paga lo que quieras", permitiendo que los usuarios alquilen una película, etc.

• Amplia gama de opciones de pago: Gumroad acepta PayPal así como todas las principales tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club y JCB).

Stripe vs. Gumroad: Precios

Hasta ahora, hemos hablado sobre las diferentes características de Stripe y Gumroad, pero ¿vale la pena esta funcionalidad el costo? En esta sección, discutiremos todos los detalles sobre los precios de Stripe y Gumroad.

Precios de Stripe

Los precios de Stripe depende de si estás usando el modelo de precios "integrado" o "personalizado". El modelo integrado, que probablemente sea apropiado para la mayoría de los negocios, ofrece una opción de "pago por uso" que cobra 2.9 por ciento más $0.30 por cada transacción. Por ejemplo, si vendes un producto por $10, Stripe te cobrará $0.59 ($0.29 + $0.30).

Hay algunos detalles a tener en cuenta sobre los precios de Stripe integrados:

• Las organizaciones sin fines de lucro tienen una tasa reducida de 2.2 por ciento más $0.30, mientras que la tasa aumenta 1 por ciento para conversiones de moneda o tarjetas de crédito internacionales.
• El débito directo ACH cuesta 0.8 por ciento por transacción, con un costo máximo de $5.00.
• Stripe también admite métodos de pago internacionales como Bancontact, iDEAL, giropay, Przelewy24, Sofort y SEPA Direct Debit, con precios a partir de $0.80 por transacción.

Mientras tanto, el modelo de precios personalizado de Stripe está disponible bajo demanda para negocios con requisitos especiales: por ejemplo, descuentos por volumen, descuentos de múltiples productos y tarifas específicas por país.

Precios de Gumroad

Los precios de Gumroad tienen múltiples niveles basados en la cantidad de clientes que tengas por año. Tu plan se ajustará automáticamente a medida que tu cantidad de clientes suba o baje con el tiempo.

Por ejemplo, pagarás $10 por mes en Gumroad por menos de 1,000 clientes anuales, $100 por mes por entre 10,000 y 15,000 clientes anuales, y $250 por mes por más de 50,000 clientes anuales. También puedes ahorrar 10 por ciento en estos precios comprando un plan anual por adelantado.

Además de la tarifa de suscripción mensual, los clientes de Gumroad pagan una tarifa por cargo de 3.5 por ciento más $0.30. Por ejemplo, si vendes un producto por $10, Gumroad te cobrará $0.65 ($0.35 + $0.30).

Como se mencionó anteriormente, Gumroad también ofrece un nivel "gratuito" para nuevos usuarios sin tarifa mensual, pero con un costo más alto por transacción: 5 por ciento, más la tarifa por cargo. Por ejemplo, si vendes un producto por $10 mientras estés en el nivel gratuito, Gumroad te cobrará $1.15 ($0.50 + $0.35 + $0.30).

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Stripe vs. Gumroad: Reseñas

Reseñas de Stripe

Stripe tiene una calificación promedio de 4.4 de 5 estrellas en el sitio web de reseñas de software empresarial G2, basado en 88 reseñas de usuarios de Stripe. La propietaria de pequeñas empresas Mary Catherine L. dice que ¡Stripe ha ayudado a nuestra tienda en línea a estar completamente activa para que podamos vender mercancía en línea!, agregando:

La configuración de Stripe tomó solo minutos, lo cual fue increíblemente útil. Me gusta lo amigable que es la interfaz y lo eficientemente que se integra en nuestro sitio de Squarespace. Todas las interacciones de clientes, incluso reembolsos, son simples de ejecutar... Para nosotros (una tienda de música más pequeña que no hace mucho negocio en línea), es el ajuste perfecto.

Reseñas de Gumroad

Gumroad tiene una calificación promedio de 4.6 de 5 estrellas en G2, basado en 5 reseñas de usuarios de Gumroad. Un cliente, autor de libros electrónicos, elogia Gumroad por lo simple que es para los creadores comenzar a vender en la plataforma:

Lo que más aprecio de Gumroad es lo fácil que hace la plataforma sacar un producto al mundo sin los obstáculos de tener que tener un sitio web, configurar una tienda en línea o pagar costosas tarifas de software. También aprecio que usar Gumroad me permite mantener la mayoría de mis ganancias para mí... Gumroad es mejor para creadores que ya tienen una audiencia a la que vender. No lo recomendaría como una forma para que alguien sin audiencia llegue a una audiencia... Si tienes un sitio web y tienes la capacidad de configurar fácilmente una tienda de comercio electrónico en tu sitio web, probablemente te recomendaría simplemente hacer eso en su lugar.

Las reseñas de usuarios de Gumroad generalmente elogian características de la plataforma como:

• La facilidad de instalación, integración y uso.
• Un plan gratuito para nuevos usuarios para empezar rápidamente.
• Múltiples opciones de pago, incluyendo pagos únicos, suscripciones y membresías.

Sin embargo, las reseñas de Gumroad también citan algunos aspectos negativos, como:

• Falta de opciones de personalización para usuarios menos expertos técnicamente.
• Falta de opciones de pago alternativas como Apple Pay o Google Pay.
• Soporte disponible solo por correo electrónico, no por teléfono o chat en vivo.

Stripe vs. Gumroad: La conclusión

Stripe es probablemente la mejor solución de procesamiento de pagos para los siguientes tipos de clientes:

• Usuarios que no quieren pagar una tarifa mensual: Mientras que Gumroad cobra una tarifa mensual además de cada transacción, los precios de Stripe se basan solo en tarifas por transacción.
• Usuarios que son expertos en tecnología: Stripe ofrece muchas opciones de personalización diferentes, pero necesitarás un desarrollador calificado para aprovecharlas.
• Vendedores de productos físicos: Stripe probablemente es mejor para empresas que venden productos físicos y que también se están expandiendo al comercio electrónico.

Gumroad es probablemente la mejor solución de procesamiento de pagos para los siguientes tipos de clientes:

• Creadores digitales: Gumroad ha sido creado explícitamente para usuarios que venden productos digitales e incluye muchas características para ese efecto.
• Usuarios que desean aceptar PayPal: Porque Stripe y PayPal son esencialmente competidores directos, Stripe no acepta pagos a través de PayPal, así que necesitarás usar una alternativa a Stripe como Gumroad.

Conclusión

Ya sea que elijas Stripe o Gumroad, necesitas administrar y monitorear activamente tu solución de procesamiento de pagos para asegurarte de que tu negocio tenga un flujo de efectivo saludable.

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