Tabla de Contenidos
Puntos clave:
- El software de procesamiento de pagos y facturación de suscripciones de Chargebee tiene características avanzadas como facturación automatizada y gestión completa del ciclo de vida del cliente
- La facturación totalmente personalizable permite a las empresas elegir cómo y cuándo cobrar a los clientes, ofreciendo una flexibilidad excepcional para diferentes modelos comerciales
- Integrar Chargebee con plataformas de análisis avanzadas como Baremetrics, o aprovechar Baremetrics con un procesador de pagos más rentable como Stripe—puede proporcionar información más detallada y datos de rendimiento precisos
Chargebee es un sistema de software de facturación de suscripciones y pagos ideal para empresas SaaS y basadas en suscripción. Es un sistema de facturación completo basado en la nube que es innovador y fácil de usar.
Chargebee ayuda a empresas que ofrecen servicios de suscripción a automatizar sus procedimientos de facturación, permitiéndote modificar precios, ofrecer cupones y realizar campañas, todo sin la ayuda de un desarrollador.
Cómo Funciona Chargebee
El software te permite interactuar con suscriptores a través de portales de autoservicio, generar oportunidades y obtener beneficios de ingresos recurrentes. Además, proporciona opciones de precios personalizados y la capacidad de suspender suscripciones (una alternativa inteligente a cancelar suscripciones).
Los precios personalizados te permiten prolongar períodos de renovación antes de que expiren. Se proporciona un proceso automatizado para actividades de ventas y marketing para creación de facturas, cobro de pagos, alertas por correo electrónico, gestión de relaciones con clientes y seguimientos. Todos estos servicios se ofrecen como una solución SaaS basada en la nube lista para usar.
Puedes ver nuestras reseñas de Chargebee y cómo se compara con competidores directos aquí:
Cómo Baremetrics Mejora los Datos de Chargebee
Por el contrario, Baremetrics es una herramienta de monitoreo de métricas empresariales que sirve como panel de control para su organización. MRR, ARR, LTV y clientes totales son todos visibles inmediatamente en su panel de Baremetrics. Puede visitar esta cuenta de ejemplo aquí para una mejor visualización.
Baremetrics le permite integrarse con sistemas de facturación, como Chargebee, para ver todos sus ingresos de forma inteligente en un panel SaaS. Puede ver segmentación de clientes, obtener mayores insights sobre quiénes son sus clientes , predecir el futuro, y utilizar soluciones automáticas de recuperación de pagos.
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Características de Chargebee
Chargebee ayuda a empresas de suscripción a escalar sin problemas entre países ayudándote con lo siguiente:
- Facturar a tus consumidores de forma recurrente
- Crear procedimientos de facturación simplificados y procesos
- Cobrar pagos de consumidores de manera automatizada.
- Soportar varios planes de suscripción.
- Proporcionar una vista centralizada de todos los datos de suscripción y clientes
- Obtener información perspicaz sobre tu empresa de suscripción
- Seguimiento historial de facturación
Veamos algunos de los características en detalle.
Facturación Automatizada y Gestión de Cobranza
Chargebee permite que empresas basadas en suscripción automaticen procedimientos facturación recurrente potencialmente consumidores de tiempo manejando la creación de facturas, seguimientos y procesamiento de pagos.
Además, la aplicación tiene una gestión de cobranza característica que gestiona rechazos de tarjetas de crédito causados por información de tarjeta de crédito desactualizada, fondos insuficientes, congelaciones temporales, agotamiento del límite de crédito y tarjetas obtenidas ilegalmente. El cronograma de reintentos de Chargebee es completamente personalizable. Además, hay plantillas de notificación por correo electrónico personalizadas disponibles.
Plataforma de Cliente y Páginas de Pago Dinámicas
Chargebee ofrece páginas de pago flexibles y personalizadas que incluyen campos personalizados y soporte de temas. Cuando los consumidores se registran, ingresan su información de cuenta y facturación en la página de pago/pago, incluido el método de pago, dirección de correo electrónico, nombre y apellido, y domicilio.
Chargebee también ofrece un sistema de portal de cliente de autoservicio, que permite que tus clientes administren sus cuentas en cualquier momento. Pueden acceder desde cualquier lugar, en cualquier dispositivo conectado, sin contactar a tu personal de atención al cliente.
Los clientes pueden actualizar o reducir sus membresías en cualquier momento, cambiar su información de facturación y tarjeta de crédito, verificar sus pagos anteriores, o incluso cancelar su suscripción.
El portal del cliente, similar a la página de pago, es una solución de página alojada que es compatible con dispositivos móviles y se puede modificar según sea necesario.
Gestión de Suscripciones
Chargebee incluye gestión de prueba, prorrateo, facturación medida, cancelaciones y reactivaciones, reembolsos, créditos e impuestos, entre otras funciones. Si tu empresa ofrece pruebas gratuitas, Chargebee te permite seleccionar la duración de un período de prueba. Cuando expira el tiempo de prueba, la cuenta se cambia a una suscripción regular automáticamente. Si la información de la tarjeta de crédito del propietario no está disponible, la cuenta se termina inmediatamente.
La funcionalidad de facturación medida de Chargebee garantiza que tus clientes solo paguen por los servicios que utilicen. Además, se pueden crear, monitorear y activar o desactivar muchos otros tipos de complementos, como soporte premium, suscripciones recurrentes y no recurrentes, y suscripciones basadas en cantidad.
Análisis de Datos
Chargebee ofrece un análisis detallado de indicadores tales como recuento de suscriptores, ingresos del plan mensual, ingresos mensuales de complementos, ingresos promedio por usuario (ARPU), ingresos recurrentes mensuales (MRR), resumen de renovación, resumen de transacciones, tendencias de transacciones, oportunidades perdidas y resumen de reembolsos.
Los informes individuales se pueden exportar como .csv en formato zip. Puedes elegir qué campos deben incluirse en los informes generados.
También puedes usar filtros para asegurar que tus informes tengan la cantidad apropiada de información. Chargebee también ofrece una opción de informes personalizados, con la cual los clientes pueden solicitar informes de métricas SaaS personalizadas bajo demanda.
Múltiples Opciones de Pago
La relación de Chargebee con importantes pasarelas de pago te permite aceptar pagos en línea de tus consumidores además de métodos de pago sin conexión como efectivo, cheques y ACH (Cámara de Compensación Automatizada).
El software se puede usar con Authorize.net, Braintree, Stripe, eWAY, Pin Payments y WorldPay, dependiendo de la región en la que se encuentre tu empresa. Los detalles sobre la pasarela de pago se pueden seleccionar en la página de Configuración. Chargebee simplemente permite autorización, reembolsos y captura, lo que significa que la pasarela de pago maneja todos los asentamientos directamente contigo.
Además, Chargebee admite métodos de pago sin conexión y alternativos como PayPal Express Checkout y Amazon Payments. Puedes rastrear todos los pagos en un panel centralizado.
Criterios de Precios de Chargebee
El plan de precios de Chargebee incluye una variedad de opciones para sus clientes. Chargebee ofrece las siguientes opciones de precios:
1. Anual
- Ascenso (249 dólares al mes, facturados anualmente) incluye diez usuarios, varios métodos de pago y múltiples regiones fiscales.
- Escala (549 dólares al mes, facturados anualmente) incluye todo lo del plan Ascenso, además de 25 usuarios, facturas anticipadas y roles de usuario personalizados.
- Personalizado tiene una estructura de precios específica según los requisitos de la empresa.
2. Mensual
- Ascenso (299 dólares al mes) incluye diez usuarios, diferentes pasarelas de pago y varias regiones fiscales.
- Escala (599 dólares/mes) incluye todo lo del plan ascenso más 25 usuarios, facturas anticipadas y roles de usuario personalizados.
- Personalizado tiene una estructura de precios específica según los requisitos de la empresa
Chargebee RevenueStory
RevenueStory proporciona una vista de 360 grados de las estadísticas de suscripción de tu negocio. Te permite descubrir los indicadores clave de rendimiento que impulsan los ingresos, licencias, registros, activaciones y cancelaciones, así como los otros datos necesarios para tomar decisiones informadas. Conecta tus datos de producto con estadísticas de ingresos y comportamiento del consumidor, permitiendo que tu empresa prospere.
RevenueStory incluye más de 150 informes preintegrados que te permiten obtener información significativa sobre nuevas ventas, pagos recibidos, Ingresos Recurrentes Mensuales (MRR), activaciones y cancelaciones. Estos informes son accesibles a través de la pestaña RevenueStory.
RevenueStory es una función premium accesible solo en los planes Ascenso, Escala y Empresa.
Comparación de Chargebee con Baremetrics
Baremetrics proporciona métricas comerciales a un precio más bajo que Chargebee. Además, cuesta 50 dólares al mes, mientras que Chargebee comienza en 299 dólares al mes. Por lo tanto, Baremetrics tiene una excelente relación calidad-precio. Chargebee tiene algunas capacidades adicionales, pero la estructura de precios de Baremetrics la hace ideal para quienes desean explorar a un costo menor mientras mantienen las mismas métricas y medidas.
Baremetrics es una herramienta de monitoreo de métricas comerciales que actúa como un panel de control para tu empresa. MRR, ARR, LTV y clientes totales están inmediatamente disponibles en tu panel de Baremetrics.
Puedes integrar Baremetrics con tus fuentes de ingresos para ver todos tus ingresos en el panel inteligente. Además, puedes ver segmentación de clientes, obtener mayores insights sobre quiénes son sus clientes , predecir el futuro, y utilizar soluciones automáticas de recuperación de pagos.
Puedes usar Baremetrics para calcular métricas clave a partir de tus datos de Chargebee, incluyendo:
- Métricas de cancelación
- Métricas de valor de vida del cliente (LTV)
- Costos de adquisición de clientes (CAC)
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Baremetrics proporciona características amplias, que incluyen:
- Centro de Control: Puedes ver el centro neurálgico de Baremetrics, lo que te permite monitorear y responder a prácticamente todo lo que ocurre.
- Información de Personas: Podemos verificar segmentación personalizada, perfiles de clientes detallados, suscripciones manuales y mucho más mediante Información de Personas.
- Paneles Inteligentes: Puedes ver paneles elaborados a mano para cualquier cosa, desde ingresos recurrentes hasta cancelación de clientes, a través de Paneles Inteligentes.
- Comparaciones: Puedes hacer comparaciones de datos complejos con facilidad. Reconoce cómo tus números se comparan entre sí. Además, puedes comparar fechas, planes o incluso varios segmentos de clientes en tiempo real.
- Información de Cancelación: Con Información de Cancelación, puedes descubrir por qué los consumidores cancelan, evaluar ingresos perdidos debido a cancelaciones y enviar correos electrónicos automatizados para reenganchara los clientes.
- Pronóstico: El pronóstico con Baremetrics es como tener una bola de cristal mágica que te ayuda a predecir y planificar el futuro.
Aprovecha al Máximo Chargebee con Baremetrics
Herramienta de facturación de Chargebee proporciona un sistema de facturación flexible y robusto que permite a tu equipo comercial organizar promociones especiales. Proporciona las herramientas que tu equipo necesita para facturar con precisión y responder más rápidamente a los problemas de facturación. Te permite recibir pagos en línea a través de la pasarela de pago que elijas.
Tiene una API intuitiva y fácil de usar que te permite crear una conexión más profunda conforme tu negocio crece. Además, te permite estar al tanto de tus operaciones proporcionando datos accionables a través de alertas e informes.
En comparación con Chargebee, el conjunto de herramientas de Baremetrics es más rentable. Baremetrics rastrea ingresos de suscripción para empresas que dependen de servicios basados en suscripción para generar ingresos. Baremetrics puede conectarse directamente a tu pasarela de pago, como Stripe, y recopilar datos sobre tus clientes y su comportamiento en un panel de control.
Métricas, cobranza, herramientas de participación y analítica de clientes están disponibles a través de Baremetrics. MRR, ARR, LTV, número total de clientes, gastos totales y ratio rápido son solo algunas de las métricas que Baremetrics analiza.
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