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Ingresos Mensuales Recurrentes Comprometidos (CMRR) es una métrica de predicción que combina ingresos mensuales recurrentes reconocidos, ingresos recurrentes mensuales (MRR) con nuevas ventas, cancelaciones y degradaciones/mejoras. Las tarifas, como las instalaciones únicas, generalmente se excluyen de los cálculos de CMRR.
Esta métrica proporciona una predicción más precisa de ingresos que MRR. Es lo que los bancos querrán ver al emitir crédito, y es lo que los inversores y miembros de la junta querrán ver para monitorear el progreso.
Es importante notar que no hay una definición estándar para ingresos mensuales recurrentes comprometidos (CMRR), por lo que depende de tu empresa determinar la métrica más precisa para medir tus datos. Sin embargo, la mayoría de las empresas SaaS están usando la siguiente fórmula (o algo similar):
CMRR = MRR + Nuevas Ventas + Cancelaciones + Degradaciones + Mejoras
Los componentes de esta ecuación de CMRR
- Ingresos recurrentes mensuales (MRR) es todos tus ingresos recurrentes normalizados en una cantidad mensual. Si tu cliente promedio paga $10 por mes, y tienes 100 clientes, entonces tu MRR es $1,000.
- Nuevas ventas significa negocio nuevo y comprometido – ambas partes han firmado el contrato.
- MRR de Cancelación es la tasa a la que pierdes suscriptores. Si pierdes 1 suscriptor por mes, en suscripciones de $10, entonces tu MRR de Cancelación es $10.
- Las degradaciones y mejoras son cambios conocidos, positivos o negativos en las cuentas de tus suscriptores. Si el cliente A degradó su cuenta para el próximo mes, entonces eso se considera en CMRR. Si la cuenta del cliente B se mejorará automáticamente en el nuevo año, entonces eso también se considera en CMRR.
Abordemos la palabra reconocido
La métrica CMRR utiliza ingresos mensuales recurrentes reconocidos. ¿Cuál es la diferencia entre reconocido MRR y no reconocido MRR?
Reconocido implica reconocimiento de ingresos. El reconocimiento de ingresos es un principio contable que significa reconocer cualquier pago que recibas como ingreso; primero debes entregar completamente el/los producto(s) o servicio(s). Entonces, si tus suscriptores pagan por adelantado el 1 de mayo, tu contador no reconocerá ese ingreso hasta el 1 de junio.
El valor de CMRR
CMRR tiene en cuenta la perspectiva general. No puedes hacer pronósticos usando MRR. ¿Por qué? Porque MRR no tiene en cuenta las cancelaciones, mejoras o degradaciones. CMRR sí, por lo tanto dándote una predicción de ingresos sólida y confiable.
Cuando lo visualizas, es fácil ver por qué las cancelaciones, nuevas ventas, etc. son importantes cuando se hace pronósticos…

MRR vs. CMRR
Como puedes ver, las nuevas ventas y cancelaciones afectan significativamente nuestra curva. En este ejemplo, aún tenemos una línea positiva, pero muchos que intentan predecir ingresos con ingresos mensuales recurrentes (MRR) tendrán una sorpresa desagradable ya que han olvidado factorizar las cancelaciones y degradaciones.
Conclusión
Cuando quieres una predicción confiable de ingresos futuros, usa ingresos mensuales recurrentes comprometidos (CMRR).