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Históricamente, los negocios y startups son muy reservados. Todo es un secreto comercial. Todos se preguntan constantemente qué están haciendo sus competidores y si de repente los aplastarán. Cosas como los números de ingresos y la retención de clientes se protegen como Fort Knox.
Pero en los últimos años, un número de empresas han descubierto que ser lo opuesto a eso, siendo radicalmente transparentes, en realidad puede ser beneficioso. Ser abierto con tu empresa añade humanidad a lo que generalmente se considera como sin rostro. Mantiene tu empresa responsable en lugar de esconderse bajo la exageración que es tan típica en el mundo de las startups.
Queríamos mostrar las empresas que abrazan la transparencia con sus clientes, y así hoy me complace anunciar la Iniciativa de Startups Abiertas!
125,000 emprendedores de fuerza
Hace poco más de un año decidimos hacer todos nuestros ingresos públicos. Poco después, nuestros amigos en Buffer hicieron lo mismo. Y desde entonces, muchos más han hecho lo mismo, con más de 125,000 emprendedores siguiendo mientras nuestras empresas crecen.
Con Startups Abiertas puedes seguir en tiempo real y descubrir empresas que quieren dirigir negocios abiertos y honestos. Los clientes pueden echar un vistazo a las finanzas de los negocios en los que dependen y las nuevas startups pueden aprender de las personas que han pasado antes.
Siete para empezar
Hoy, siete startups forman parte de esta iniciativa. Estas empresas están compartiendo todas sus métricas de ingresos: MRR, ARR, LTV, Churn, Clientes y ¡más!
- Baremetrics
- : Cargar y programar publicaciones en redes sociales
- ConvertKit
- Ghost
- Hubstaff
- Promotor
- StoreMapper
Otros están en proceso y si te gustaría estar involucrado, por favor ponte en contacto!
Preguntas Frecuentes
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¿Qué es la Iniciativa de Startups Abiertas?
La Iniciativa de Startups Abiertas es un movimiento donde las empresas SaaS comparten voluntariamente sus métricas de ingresos reales públicamente, incluyendo MRR, ARR, churn, LTV y recuentos de clientes.
Lanzada por Baremetrics, la iniciativa comenzó después de que Baremetrics hiciera públicos sus propios datos de ingresos y viera a cientos de miles de emprendedores seguir el ejemplo. La idea es simple: la transparencia radical genera confianza con los clientes, mantiene las empresas responsables y da a los fundadores en etapa temprana puntos de referencia reales para aprender en lugar de adivinar. En lugar de tratar las métricas financieras como secretos comerciales, las startups abiertas comparten sus números en tiempo real. Para negocios de suscripción, esto significa publicar las mismas métricas principales que impulsan cada decisión de crecimiento, tasa de churn, ingresos de expansión e ingresos recurrentes mensuales, al descubierto. -
¿Cómo se une una empresa SaaS a la Iniciativa de Startups Abiertas y comparte sus métricas públicamente?
Para unirse a la Iniciativa de Startups Abiertas, un negocio de suscripción conecta sus datos de facturación a Baremetrics y optar por compartir su panel de ingresos en vivo públicamente.
Debido a que Baremetrics extrae directamente de procesadores de pagos como Stripe, Braintree y Recurly, no hay informes manuales ni trabajo de hojas de cálculo involucrado. Tu MRR, ARR, tasa de churn, LTV y recuentos de clientes se actualizan en tiempo real y se hacen visibles para cualquiera que siga tu página pública. Este enfoque de reporte de transparencia funciona especialmente bien para fundadores de B2B SaaS que desean construir credibilidad con clientes e inversores potenciales sin el ruido de la exageración típica de startups. Si deseas ser parte de la iniciativa, puedes ponerte en contacto con Baremetrics directamente en baremetrics.com. -
¿Cuáles son los beneficios comerciales reales de la transparencia de startups para una empresa de suscripción?
Compartir públicamente métricas de suscripción construye confianza del cliente, crea responsabilidad orgánica dentro de tu equipo y señala a los inversores que tu crecimiento es real y no inflado.
Para negocios de suscripción, la transparencia tiene algunos beneficios prácticos que vale la pena considerar:- Los clientes que pueden ver tus tendencias de MRR y churn tienen más confianza en tu viabilidad a largo plazo como un producto en el que dependen.
- Publicar tus números obliga a la disciplina interna en torno a las métricas que realmente importan, como retención de ingresos netos y conversión de prueba a pago.
- Los datos de puntos de referencia abiertos ayudan a tu propio equipo a ver dónde te encuentras en relación con el mercado SaaS más amplio.
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¿Cómo puedo comparar mi tasa de churn de SaaS con otras empresas de suscripción?
Puedes comparar tu tasa de churn con empresas SaaS similares usando datos de puntos de referencia abiertos de Baremetrics, que agrega métricas anonimizadas de cientos de negocios de suscripción reales.
En lugar de depender de encuestas industriales que a menudo están desactualizadas o son demasiado amplias, Baremetrics extrae datos en vivo en su base de clientes para mostrar tasas de churn medias, crecimiento de MRR y cifras de LTV segmentadas por tamaño de empresa y banda de ingresos. Esto da a fundadores y líderes financieros un punto de referencia concreto: si tu churn mensual es del 4% y el punto de referencia para tu nivel de MRR es del 2%, sabes que tienes un problema de retención que vale la pena resolver, no un problema de percepción. Comparar impulsores de churn entre segmentos de clientes PyME versus mercado intermedio añade otra capa de valor diagnóstico que los puntos de referencia genéricos simplemente no pueden proporcionar. -
¿Debería una startup SaaS en etapa temprana unirse a una iniciativa de transparencia antes de alcanzar un MRR significativo?
Las empresas SaaS en etapa temprana pueden beneficiarse de unirse a una iniciativa de transparencia de startups precisamente porque números más pequeños generan hábitos, audiencias y responsabilidad antes de que las apuestas suban.
El modelo de transparencia de startups abiertos no es solo para empresas con un MRR impresionante para mostrar. Comenzar temprano significa que tu audiencia crece junto con tus ingresos, y la disciplina de rastrear y publicar métricas como tasa de churn, LTV y MRR nuevo versus retrasado se construye en cómo tu equipo opera desde el primer día. Para negocios de suscripción en el rango de $10K a $500K MRR, el valor real es interno: cuando tus métricas son públicas, la presentación de vanidad desaparece y los números que realmente impulsan decisiones toman el centro del escenario. La definición de startups abiertos, en su núcleo, es sobre construcción comercial honesta, no desempeño.