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Aquí está el asunto. Un cliente de $9/mes es un cliente completamente diferente a uno de $99/mes.
Es un proceso de ventas diferente, usarán tu producto de manera diferente y, más importante aún, tendrán cargas de soporte drásticamente diferentes.
Ese cliente de $9 probablemente representará la gran mayoría de tus solicitudes de soporte. Exigirán más. Te presionarán más. Te quitarán el sueño.
Y son los más propensos a irse cuando un competidor lanza algo similar y lo cobra $8.
No quieres construir un negocio sobre clientes que gastarán más en McDonald's en el almuerzo que en un producto empresarial que crea valor para ellos.
**Ve tras clientes que no sean sensibles al precio.**
Ese cliente de $99 está feliz de desembolsar el dinero porque es lo suficientemente maduro para saber que cualquier cosa que ahorre tiempo/dinero o cree valor vale la pena pagar. Además, también serán exponencialmente más leales.
No perderán su tiempo buscando cosas que sean marginalmente mejores…pagan por lo que funciona mejor y luego regresan a construir su negocio.
Y como regla general, si los negocios a los que apuntas no cobran mucho dinero, no esperes ganar mucho dinero de ellos.
