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Si lanzas algo en internet y no hay nadie alrededor para escucharlo, ¿hace sonido? Lo sé. Profundo. Pero en serio, ¿cómo lanzas/liberas/anuncias/publicas algo y te aseguras de que la gente realmente lo escuche?
Aquí en Baremetrics tenemos una secuencia de lanzamiento que usamos variaciones de básicamente para cualquier cosa que sacamos: artículos, productos, características, noticias… cualquier cosa. Es un conjunto repetible de pasos realizado en 7 días y uno que hemos estado optimizando durante los últimos años y uno que probablemente puedas copiar y usar para tu propia empresa. ¿A quién no le gusta copiar?!?!
No todos estos elementos serán aplicables a todo lo que saques (no harías un comunicado de prensa para una nueva publicación de blog).
Nota: Estaré usando las palabras lanzar, liberar, publicar y anunciar indistintamente aquí pero en última instancia me refiero a "poner algo ahí afuera".
Establecer una fecha de lanzamiento
Ya sea que estés publicando un nuevo artículo o lanzando una característica nueva importante, necesitas darte un poco de tiempo de anticipación para prepararte bien.
Por lo general, una semana de anticipación es suficiente. Si es algo absolutamente enorme (como un lanzamiento de producto inicial), entonces dos o tres semanas sería más apropiado.
Ahora, ¡por la secuencia de lanzamiento de 7 días!
Día 7: Historia, prensa y asociación
Escribe la historia que estás contando
Cuando se trata de características y productos, todo lo que hagas necesita una historia detrás. La mecánica de lo que estás lanzando no es la historia… el problema que estás resolviendo es donde las cosas se ponen interesantes.
Lo que escribas para esto no es necesariamente algo que publiques directamente, pero te ayuda a enfocar cómo presentas las cosas, el texto que usas en las páginas de destino, lo que le presentas a los periodistas de relaciones públicas, etc.
Contacto inicial con prensa
No todo lo que saques justificará un esfuerzo de relaciones públicas, pero si puedes darle un giro convincente a lo que estás haciendo, obtener algo de cobertura de prensa puede ayudarte mucho.
Realmente no hay una salsa mágica para lograr que la prensa te cubra. Gran parte de lo que se cubre o no se cubre se reduce a los caprichos del periodista y a qué más hay en el ciclo de noticias actual. Tu mejor opción es simplemente lanzar la red bien y esperar algunas picadas.
Algunos consejos para hacer contacto con prensa:
- Envía un correo electrónico a periodistas que hayan cubierto temas similares a lo que estás anunciando antes, ya que eso significa que al menos tienen algo de interés en lo que estás haciendo.
- Haz que la línea del asunto sea informativa y convincente. Ser spam o vago no te llevará a ningún lugar.
- En tu primera línea, referencia su escritura sobre el tema que crees que está tangencialmente relacionado con lo que estás haciendo para que sea claro que no estás enviando correos por lotes a todos.
- Mantén el correo electrónico en 4-5 oraciones y menciona cuándo estás lanzando y si hay un embargo en el anuncio. La gente necesita plazos e incluir una fecha/hora fija ayuda a que prioricen tu correo electrónico.
Contacto de asociación
Algunas de las cosas que puedas lanzar probablemente involucren a otra empresa de alguna forma. Comienza a coordinar anuncios o publicaciones de invitados ahora.
Por ejemplo, cuando lanzamos Startups Abiertas, trabajé con nuestros amigos en Buffer para hacer una publicación de blog de invitado para ellos, lo que le dio un gran impulso a Open Startups y la puso frente a una audiencia mucho más grande.
Cuando lanzamos nuestra Aplicación de Slack, trabajamos con la gente excelente de Slack para ser una aplicación destacada en su directorio.
Si lo que estás lanzando utiliza la tecnología de otra empresa, probablemente quieran ayudarte a promocionarlo. Los estudios de casos son un gran formato para esto y algo que hicimos con Clearbit.
Día 6: Vídeo
Crear vídeo de lanzamiento
El vídeo es un gran formato para mostrar una nueva característica y dar un poco de contexto sobre por qué la creaste. Intentamos crear vídeos de demostración cortos tanto para páginas de destino como para compartir en general para cualquier característica importante que lancemos.
Puedes ver algunos ejemplos de vídeos aquí…
Estos vídeos no necesitan ser complejos o demasiado pulidos… cuanto más humanos sean, mejor.
Día 5: Página de destino
Crear una página de destino
Cuando estás lanzando una nueva función, tener una página de destino directa es crucial. Te permite hacer referencia a una función desde la perspectiva de "solución a un problema".
También es la transición perfecta a una llamada a la acción (como iniciar una prueba o suscribirse a un boletín).
Creamos páginas de destino para todo. Aquí hay un puñado de ellas para que empieces a fluir creativamente…
- Growing a Million Dollar Company Book
- Dunning & Retention
- Slack App
- Plan Insights
- Date Compare
- Stripe Analytics
- Recurly Analytics
- Braintree Analytics
- Subscription API
Día 4: Prensa y GIFs
Seguimiento de prensa
La clave para obtener una respuesta a cualquier cosa está en el seguimiento. Envía un correo de seguimiento a todos los periodistas a los que te comunicaste hace unos días. Filtra un poco más de información sobre lo que estás haciendo y por qué sería súper interesante para ellos y sus lectores.
Tu objetivo aquí es obtener compromisos de cobertura de lo que estás haciendo y lograr que escriban algo el mismo día o el día después de tu lanzamiento.
Crea GIFs e imágenes animadas
Crear imágenes compartibles y GIFs animados ayuda mucho a obtener tráfico adicional de las redes sociales. También son una excelente manera de mostrar rápidamente nuevas funciones a tus clientes dentro de la aplicación.
Tenemos una guía completa para crear GIFs animados, y nuestros amigos en Buffer tienen una guía sorprendentemente completa para dimensionar correctamente imágenes de redes sociales para varias plataformas.
Día 3: Influenciador y artículo
Alcance de influenciadores e industria
No obtienes lo que no pides. La mayoría de las personas no les importa que te comuniques con ellas y les pidas ayuda para compartir algo que estás lanzando en unos días.
Sin embargo, hay un par de cosas importantes aquí…
- Ofrécete a ayudar les cuando mencionas lo que estás lanzando
- En tu primer correo, pregunta si está bien compartir el enlace con ellos. Pedir permiso contribuye mucho a no parecer un grosero.
- Usa este tipo de alcance con moderación. Guárdalo para las cosas realmente grandes, quizás 2-3 veces al año máximo.
- Intenta construir una relación con estas personas mucho antes de que tengas algo que pedirles.
Escribir artículo
Ya sea solo una publicación de blog regular o un artículo sobre el lanzamiento de una función, escribirlo unos días antes te dará tiempo para ajustar el contenido y asegurarte de que sea lo más libre de errores posible.
Día 2: Boletín, mensajes en la aplicación y redes sociales
El día anterior al lanzamiento se trata de aliviar las tareas del día del lanzamiento. Programa previamente todo lo que puedas para que no te ahogues en tareas pendientes.
Programa un boletín
Idealmente tienes una lista de correo a la que puedas enviar anuncios. Un blog con contenido publicado regularmente es una forma realmente excelente de crear una lista que te dará dividendos a largo plazo.
Mantén tu correo masivo corto (1-2 párrafos como máximo) e incluye un enlace tanto a lo que estás anunciando como a un enlace de compartición previamente rellenado (usando algo como Click to Tweet).
Programa mensajes en la aplicación
Somos grandes aficionados a los mensajes en la aplicación. Los usamos para todo tipo de cosas (como aumentar actualizaciones anuales en un 30%)! También los usamos para anuncios importantes.
Hay una serie de herramientas para enviar mensajes en la aplicación…Intercom es nuestra arma de elección.
Programa publicaciones en redes sociales
Programa publicaciones en redes sociales para que se publiquen a lo largo del día utilizando variaciones de imágenes y fragmentos de contenido. En un día de lanzamiento típico publicaremos en redes sociales 10+ veces con diferentes piezas de contenido.
Este también es el momento para programar publicaciones adicionales en las próximas semanas y meses para que la cobertura no se desplome de repente.
Día 1: ¡Día de lanzamiento!
Publicar/lanzar/anunciar
¡Implementa, fusiona, extrae, haz clic, publica! ¡Haz todas las cosas que hacen que las cosas hagan cosas!
Seguimiento de influenciadores
Haz seguimiento con esos "influenciadores" (es decir, amigos de internet) que han aceptado ayudarte a correr la voz y hazles saber que todo está en vivo y que pueden compartir sin límites.
Enviar a Product Hunt (y/u otras comunidades)
No todo vale la pena enviar a Product Hunt, pero puede ser un flujo masivo de tráfico para el producto o característica correcta. Sugiero enviarlo a primera hora de la mañana (antes de las 8 AM EST).
Hemos tenido un éxito bastante bueno con ella, especialmente para herramientas gratuitas que hemos lanzado como Open Benchmarks, Calculadora de Construir vs. Comprar y La Academia de Negocios. Aquí está la lista completa de todas las cosas que hemos tenido en Product Hunt durante los últimos años.
Dependiendo de lo que estés anunciando, probablemente hay otras comunidades como GrowthHackers o Hacker News que son aplicables.
Responde a comentarios del blog, redes sociales, correos electrónicos de clientes
Finalmente, después de que hayas puesto todo en movimiento, si todo sale según lo planeado, pasarás el resto del día interactuando con la comunidad y la respuesta de todos a lo que acabas de lanzar.
Debes responder a comentarios del blog, redes sociales, correos electrónicos, etc. rápidamente para mantener el interés el mayor tiempo posible.
Hazlo tuyo
Hacemos variaciones de estos pasos de lanzamiento para casi todo lo que lanzamos. Y aunque hemos estado usando esto durante bastante tiempo, constantemente hacemos pequeños ajustes.
Prueba todas las cosas que hemos mencionado, descubre qué vale la pena tu tiempo y esfuerzo y elabora un plan repetible para que saques el máximo provecho de todo lo que lanzas.
