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Dirigir una empresa requiere muy pocas herramientas y servicios, sin embargo hay bastantes que hacen las cosas mucho más fáciles y rápidas.
Nos preguntan regularmente qué herramientas usamos para varias tareas, así que a continuación hemos listado todas las herramientas y servicios que usamos como empresa (e individualmente) para que suceda la magia aquí en Baremetrics.
Una cosa interesante que noté mientras juntaba todo esto es que la gran mayoría de estas las pagamos…usamos básicamente cero herramientas gratuitas. Es importante destacar esto porque como negocio, elegimos usar herramientas que realmente hacen una diferencia en nuestro flujo de trabajo diario. Las herramientas gratuitas rara vez hacen eso…de lo contrario podrían cobrar por ellas.
Además de eso, casi la mayoría de estas cuestan $50/mes o más. Si construyes algo para empresas, deberías cobrar por ello y deberías estar resolviendo un problema lo suficientemente grande como para poder cobrar $50/mes o más. Si no puedes lograr que alguien pague al menos eso, probablemente no estés resolviendo un punto de dolor lo suficientemente grande.
¡Pero me desvío! Continuemos con el listado…
Nota al margen: Si Product Hunt es lo tuyo, aquí hay una Colección con casi todas estas herramientas.
Negocios
- 1Password Teams — Sorprendentemente, muchas aplicaciones empresariales no tienen soporte multiusuario y por lo tanto necesitamos compartir algunas contraseñas. 1Password Teams lo hace muy fácil.
- Appear.in — Cada vez que necesitamos hacer videochats rápidos fuera de nuestro propio equipo, usamos Appear.in…es básicamente Google Hangouts, excepto que realmente funciona.
- Baremetrics — Obviamente. 😉
- Clubhouse — Software de gestión de proyectos con el que realmente hemos podido quedarnos. La cantidad correcta de restricciones y flexibilidad.
- Dropbox — La mayoría del almacenamiento y compartición de archivos de toda la empresa ocurre en Dropbox.
- Dropbox Paper — Cualquier documento de texto va aquí. Si crearan una aplicación de hojas de cálculo, abandonaríamos Google Docs inmediatamente.
- Earth Class Mail — Dirección física para nosotros, ya que somos una empresa remota. También hace escaneo de correo de forma mágica, que es mi cosa favorita en el mundo.
- G Suite — Correo electrónico, calendario, hojas de cálculo y almacenamiento de archivos están aquí.
- HelloSign — Cualquier documento que necesite ser firmado pasa por HelloSign.
- OmniFocus — Cómo me mantengo cuerdo malabareando todas las cosas.
- QuickBooks Online — Software de contabilidad.
- Slack – Donde ocurre el 99% de nuestra comunicación del equipo.
- Soulver — Esencialmente una calculadora obscenamente poderosa. Uso esto para pensar en problemas, algoritmos, escenarios empresariales y más.
- Stripe — Cómo aceptamos pagos.
- : Recopilar y organizar solicitudes de empleo — Software de reclutamiento. Lo usamos para gestionar ofertas de trabajo y solicitudes.
- IFTTT — Honestamente ni siquiera sé cómo resumir lo que Zapier hace por nosotros. Toca casi todas partes de nuestro negocio desde marketing hasta contabilidad hasta seguimiento de clientes. Mucho. Mucho. Material.
Ingeniería
- Amazon Web Services — Específicamente usamos sus servicios S3 y Aprendizaje automático S3 para almacenamiento de respaldo y servir algunos activos en nuestro sitio de marketing y Machine Learning para…algo súper secreto que está en desarrollo. 😎
- Atom — El editor de texto elegido por la mayoría de nuestros ingenieros.
- CircleCI — Integración continua y pruebas.
- Clearbit — Proporciona una cantidad increíble de datos personales y empresariales que se utilizan ampliamente en toda nuestra aplicación.
- Cloudflare — Esto hace una gran cantidad de cosas alrededor de entrega de archivos, SSL, seguridad y optimización de velocidad.
- Cloud 66 — Gestiona nuestro proceso de implementación en muchos servidores.
- DataDog — Monitoreo de servidor/infraestructura.
- Digital Ocean — Nuestro sitio de marketing se encuentra aquí.
- GitHub — Parece que no hacer justicia suficiente a decir "alojamiento de git" pero en última instancia todo nuestro código y versionado se almacena aquí.
- Heroku — Tenemos un par de microservicios muy pequeños alojados aquí.
- Honeybadger – Monitoreo de errores de aplicación.
- Imgix — Optimización de imágenes en el sitio de marketing.
- iTerm — Una aplicación de línea de comandos más potente para macOS.
- Mailgun — Entrega de correo electrónico para correos de la aplicación así como para nuestra Recuperar función.
- Mapbox — Se utiliza para generar mapas de ubicación en nuestra función de Perfiles de Cliente.
- Packet — Tenemos un montón de servidores bare metal aquí y es donde vive toda la aplicación principal de Baremetrics.
- PagerDuty — Programación automatizada de guardias e escalamiento de incidentes.
- Pusher — Se utiliza para transmisión de datos en tiempo real a nuestro panel de control.
- Quandl — Esta es la fuente de datos detrás de nuestra función de conversión de divisas.
- Readme.io — Impulsa nuestra documentación de API y es mágica.
- RethinkDB — Nuestra base de datos principal.
- Segment — Nos permite fusionar todos los flujos de datos en una única fuente.
- Sidekiq Enterprise — La cantidad de trabajos en segundo plano que ejecutamos es ofensivamente alta. Sidekiq lo hace posible.
- TextMate — Los hábitos antiguos mueren lentamente…
Marketing
- : Cargar y programar publicaciones en redes sociales — Gestiona nuestra programación de redes sociales para ambas @Baremetrics y @Shpigford.
- ConvertKit — Lo utilizamos principalmente para enviar nuestro boletín semanal, pero también para otras cosas como campañas de goteo de marketing y notificaciones de nuevas funciones.
- Crowdcast — Esta es la herramienta de seminarios web que siempre quise. La usamos para hacer seminarios web con clientes así como nuestras Preguntas y Respuestas en Vivo para Fundadores.
- Final Cut Pro X — Para producir varios videos de marketing.
- GIF Brewery — Facilita la creación rápida de GIF para problemas de soporte al cliente, animaciones de funciones para marketing y mucho más.
- Google Analytics — Proporciona información sobre la adquisición de usuarios, aunque tendemos a depender mucho más de Mixpanel.
- GoSquared — Para análisis de tráfico web en vivo.
- HitTail — Expone palabras clave potencialmente productivas para las que podríamos crear contenido.
- Mixpanel — Cómo rastreamos los canales de adquisición de usuarios y el uso del producto.
- Moz — Cómo rastreamos nuestros esfuerzos de SEO.
- Screenflow — Para grabar nuestras pantallas al hacer demostraciones o crear videos de marketing.
- Simplecast — Publicación de podcast.
- Soundcloud – Alojamiento de audio para nuestros podcasts.
- Trello — Básicamente, la única forma utilizable que hemos encontrado para mantenernos al tanto de la planificación y programación de contenido.
- Ulysses — Mi aplicación favorita personal para escribir.
- Upscribe — Integra formularios de suscripción a boletines en artículos de Medium.
- Zencastr — Grabación de podcasts para entrevistas. Utilizo esto extensamente para Charlas con Fundadores.
Éxito del Cliente
- Grasshopper — Para nuestro número 1-800, que esencialmente nadie excepto reclutadores y empresas de desarrollo en el extranjero utilizan, está presente principalmente como una comodidad para posibles nuevos clientes ("¡Oye, tienen un número de teléfono!").
- Intercom — Si las aplicaciones pudieran casarse, definitivamente nos casaríamos con Intercom. Toda la comunicación con nuestros clientes, desde la incorporación hasta el soporte y todo lo demás, fluye a través de Intercom. Hemos escrito una guía completa sobre cómo hacer crecer tu negocio con Intercom.
- Promoter.io — El seguimiento cuantitativo de los comentarios de los clientes es una parte clave de cómo nos aseguramos de servir bien a los clientes. Promoter.io impulsa todo eso. Hemos escrito extensamente también sobre cómo utilizamos Promoter.io.
- StatusPage — Siempre que tenemos una interrupción del servicio o un problema, actualizamos nuestra página de estado para mantener a los clientes informados.
- Wistia — Cualquier vídeo que producimos se aloja en Wistia, que luego utilizamos en toda nuestra aplicación y en la comunicación con los clientes.
Diseño
- After Effects — Utilizamos esto para hacer maquetas de animaciones e interacciones de interfaz de usuario.
- FullStory — Esto nos proporciona información directa sobre cómo cómo los clientes están utilizando la aplicación. También es muy útil para ver qué hacían los usuarios antes de recibir un error o para identificar cuándo se están frustrando en la aplicación.
- IconJar — Utilizamos iconos de muchas formas e IconJar nos ayuda a organizarlos.
- Illustrator — Para todas tus necesidades de edición de vectores.
- Sketch — La herramienta de diseño de interfaz de usuario de facto en nuestro equipo.
Entonces, ¿y tú? ¿Qué herramientas son indispensables para ti y tu negocio?
