Cat Noone

Esta semana hablo con Cat Noone, Fundador de Iris¡Hablamos sobre crecer en Brooklyn, obtener tu primera computadora, perseguir la medicina y luego abandonar la universidad, tener un asesor que copie tu producto, ser emprendedor y padre y mucho más! ¡Que lo disfrutes!

Josh Pigford: Hola Cat, ¿qué tal? Gracias por unirte a nosotros.

Cat Noone: Bien. Gracias por tenerme. Lo aprecio.

Josh Pigford: Claro. La forma en que me gusta comenzar es hablando sobre tu historia, así que tú de niño. Creo que ahora estás en Nueva Jersey, pero ¿creciste allí?

Cat Noone: No, no, soy un niño de Brooklyn. Crecí en Brooklyn, Nueva York y solo me mudé a Jersey cuando estaba más cerca de la escuela secundaria. Me mudé a Jersey, pero crecí en Brooklyn, supongo que una familia muy estereotipada italiana-irlandesa, católica en Brooklyn en los años 80 y 90, era muy diferente vivir en Nueva Jersey. Jugabas en la calle en ese entonces, lo cual creo que es muy diferente para muchos niños ahora, pero jugábamos en la calle. Todos sabían quién eras y el vecindario cuidaba de ti como una tribu. Sí, buenos tiempos.

Josh Pigford: De niño, en los años 80 y 90 obviamente la tecnología era muy diferente a como es ahora, pero ¿te interesaba la tecnología en absoluto de niño?

Cat Noone: Sí. Recuerdo vívidamente no estar siempre frente a, pero siempre estar fascinado por las consolas de juegos y creo que eso fue la primera tecnología práctica que tuve en mi vida fueron las consolas de juegos, desde Atari, hasta Nintendo, luego Game Boy fue algo importante. Eventualmente creo que tenía 10 años cuando mi abuela trajo a casa nuestra primera computadora, lo cual fue enorme. Había estado expuesto a ella en la escuela un poco. Una de las recompensas en la escuela primaria era que ocasionalmente podíamos ir al laboratorio de computadoras y jugábamos juegos como The Oregon Trail y todo lo demás, creo que todos están familiarizados con eso. Siempre había estado fascinado por la tecnología y lo que realmente podría hacer.

Josh Pigford: ¿Tus amigos también estaban interesados en eso o eras algo así como un caso atípico en ese sentido?

Cat Noone: Creo que era un caso atípico en ese sentido. Incluso hasta ahora todavía tengo un par de amigos de cuando tenía unos cuatro años y mis mejores amigos tendrían, una de ellas en particular, literalmente no está en ninguna forma de redes sociales, no tiene ninguna, no puedes encontrarla en internet. Acaba de obtener su primer teléfono inteligente hace unos años, así que para mí estar cerca de ella, la amo mucho, pero estar cerca de ella es una diferencia tan marcada. Es lo opuesto en términos de tecnología. En ese sentido, con todos mis amigos hasta hoy, con la excepción de personas que trabajan en la industria o en diseño o lo que sea, soy muy mucho un caso atípico.

Josh Pigford: ¿Qué hizo que tu abuela trajera una computadora a tu casa?

Cat Noone: Bueno, en el trabajo necesitaba trabajar con una y creo que ella también vio el beneficio de eso y entendió, ya sea escuchándolo de amigos o teniendo una corazonada, que esto iba a ser algo que cambiaría los hogares, y las personas, e industrias tal como las conocemos. No estoy completamente segura de cuál fue la razón real, pero recuerdo cuando la trajo a casa. Estaba riendo y estaba tan emocionada de que la viéramos. Pensaba que era lo más genial. No creo que ni entonces realmente supiera por qué era el caso o qué se convertiría la computadora, o incluso a ese respecto, no se convertiría pero las posibilidades que ya existían en ese momento dado. Creo que sabía que era algo que sería importante. Creo que quería eso para nosotros, para mí, y para sus dos hijos, mis dos tías que eran 10 años o más mayores que yo. Eso fue eso, recuerdo su cara, está grabada en mi cerebro.

Josh Pigford: ¿Te encontraste usando mucho la computadora una vez que fue algo que estaba en tu casa, pasabas mucho tiempo en ella?

Cat Noone: No, no en ese momento. Yo era muy alguien que es de una generación habilitada por tecnología, pero no sumergida en tecnología. Pasé mucho tiempo dibujando, coloreando y pintando, y jugando afuera, y haciendo deportes. La tecnología era secundaria, mientras que mi hija ahora es una parte prominente de su vida. Es posible que ni siquiera eventualmente sepa qué es una computadora. Sabe qué es un iPad, un iPhone, un iPod, pero no tiene idea realmente qué es una computadora. Llama a nuestra computadora iPads.

Josh Pigford: Todo es como una pantalla para tocar.

Cat Noone: Exactamente.

Josh Pigford: Obtienes una computadora, realmente no la usas mucho. Aún estás interesado en cosas que la mayoría de los niños estarían interesados en ese momento. ¿Hiciste la transición a...? ¿Hubo un momento en que realmente empezaste a interesarte en las computadoras, fue en la escuela secundaria o fue después?

Cat Noone: Para ser honesto, cuando estaba en la computadora, a la que pasé una cantidad decente de tiempo, pero cuando estaba allí estaba en Microsoft Paint siendo raro y leyendo el diccionario allí, lo cual creí que era realmente genial el hecho de que la enciclopedia y el diccionario estuviera en [crosstalk 00:07:20].

Josh Pigford: Recuerdo tener un CD-ROM de enciclopedia y eso fue fascinante.

Cat Noone: Sí, exactamente. Sí. Eso era algo en lo que pasaba tiempo. Ahora mirando hacia atrás veo lo raro que es eso y jugando matemáticas, y juegos de aventura como Carmen San Diego, que fue genial, ese era el que tenía. Eventualmente, el disco de AOL aterrizó frente a mí y ese fue un mundo completamente nuevo.

Josh Pigford: ¿Qué edad tenías cuando básicamente obtuviste tu primer sabor de internet?

Cat Noone: Diría que 11, 11 o 12.

Josh Pigford: Yo tenía aproximadamente lo mismo, 11, 12, 13, algo por el estilo y la misma experiencia con CD de AOL y la avalancha de siempre había un nuevo CD en el correo.

Cat Noone: Sí.

Josh Pigford: Pero para mí, al menos en retrospectiva, sentía que casi de la noche a la mañana todo el mundo se abrió de repente con AOL.

Cat Noone: Sí, seguro. Creo que al principio cuando esa primera computadora llegó a casa ni siquiera la reconocí entonces, pero una vez que me di cuenta de cuánto era posible solo con lo que tenía frente a mí y luego qué puede traerse a la computadora, para mí fue como, "Oh guau". Con Microsoft Paint, concedido es muy básico, pero el hecho de que pudiera esencialmente recrear lo que estaba dibujando en mi papel en software como Microsoft Paint, aunque sea, muy lentamente, no tan rápido o eficientemente. Para mí, en ese momento dije, "Vaya, ¿qué tan fantástico sería si tuvieras una herramienta que se conectara a la computadora que te permitiera pintar?" En ese momento no lo sabía pero eventualmente o en ese momento se convertiría en Wacom, y lo que sea, y los bolígrafos de dibujo, y lo que sea, lo cual fue realmente genial verlo cobrar vida, eventualmente.

Josh Pigford: ¿Miraste la computadora de la manera de hacer básicamente las cosas en tu mundo físico actual más eficiente o más interesante, o es como si esto abriera un conjunto completamente nuevo de posibilidades?

Cat Noone: Creo que para mí fue más posibilidades y no quiero decir un escape, pero una forma de solo hacer algo muy diferente, hacer algo que no era muy, no quiero llamarlo analógico, pero supongo que… y me encantó poder ir a la computadora y simplemente estar en mi propio mundo, que es por qué amé pintar y dibujar en primer lugar solo porque me permitió perderme. Creo que eso es lo que muchos diseñadores y desarrolladores encuentran más fascinante también es que simplemente te sumerges completamente en lo que hay allí y te pierdes en la resolución de problemas o te pierdes en el código. Para mí, fue solo una amplia gama de posibilidades e intentar descubrir cuáles eran esas posibilidades, y sería mucho tiempo antes de que eso sucediera para mí porque iría a enfocarse realmente en deportes, y arte, y tareas escolares, y ser expuesto a la computadora allí, continuando eso.

Cat Noone: Recuerdo trabajar en la escuela secundaria con, ¿qué era Dreamweaver?

Josh Pigford: Sí, viví en Dreamweaver durante un par de años.

Cat Noone: Así que siendo allí en la escuela y haciendo eso, y luego siendo expuesto a Photoshop, y eso fue increíblemente impresionante. En ese punto validó lo que pensé años antes que está bien esto sí me permite rediseñar una lata, el diseño de lata de Pepsi, que era algo que hice en un momento, traer esta información que quería saber o compartir para que cobre vida y con el resto del mundo.

Josh Pigford: Veamos, intentando descubrir la cronología aquí. Te encanta el deporte, te encanta el arte, te das cuenta de que la computadora te permite hacer muchas cosas. ¿Era todo eso todavía en la escuela secundaria?

Cat Noone: Para entonces eso es escuela secundaria, sí, eso es escuela secundaria sí.

Josh Pigford: ¿Después de la escuela secundaria fuiste a la universidad en algún lugar?

Cat Noone: Sí. Fui a la universidad durante un par de años. Era una especialización en biología con intención y deseo de perseguir neurología pediátrica, pero algunas cosas jugaron un papel. Eventualmente me di cuenta de que estaba persiguiendo eso directamente por razones equivocadas. No tenía la vocación, a pesar de estar absolutamente fascinado con ese mundo, claramente. No tenía la vocación que pensé que todos los que están en alguna forma de posición de médico deberían tener. Especialmente trabajar con niños sentía que para mí hacer ese trabajo de la manera más eficiente posible tenía que ser algo en lo que viviera y respirara y no tenía eso. Eso era algo en lo que pensaba mientras estaba persiguiendo eso y tomando las clases, y haciéndolo, eventualmente se convirtió en que dejara de asistir a las clases que necesitaba y cayera en clases de cerámica con uno de mis mejores amigos, el que no tiene internet, y perseguir clases de cerámica y clases de computadora.

Cat Noone: Eventualmente, mi abuelo se enfermó gravemente. Fue diagnosticado con cáncer. Eso eventualmente aumentó, se puso mucho peor y finalmente no mucho después de que se enfermara, abandoné y me enfoqué tanto en la familia como también en huir de todo eso, lo cual obviamente no es algo de lo que estoy orgullosa ahora pero es lo que hice y todos afrontamos y nos comportamos de nuestras propias formas, pero hice eso.

Cat Noone: Creo que, mirando hacia atrás, fue lo mejor simplemente porque no estaba haciendo lo que amaba. Sabía cuánto amaba la computadora. Sabía cuánto amaba el diseño. En un mundo donde existía la computadora pasé mi tiempo mirando productos y sintiendo que ciertas cosas siempre deberían funcionar de cierta manera y no lo hacían, y ¿podría identificar productos hermosos, solo por cómo se sentían y se veían? Para mí, no lo sabía entonces, pero el diseño era lo que absolutamente amaba.

Cat Noone: Había estado trabajando como freelancer y aprendiendo en mi tiempo libre entre trabajo, y escuela, y lo que sea, pero una vez que dejé la escuela y estaba trabajando a tiempo completo pasaba mis noches diseñando.

Josh Pigford: Así que durante un par de años estabas trabajando en esto, supongo que un conjunto bastante intenso de cursos e yendo por este camino muy pesado de medicina. ¿Qué fue lo que tardó incluso un par de años para que te dieras cuenta o para que supongo que finalmente hicieras el salto? ¿Era solo que querías ser este tipo de persona médico/médica y no querías pasar eso? ¿Qué fue lo que hizo que te mantuvieras incluso durante dos años?

Cat Noone: Una mezcla de cosas. Una fue que absolutamente amaba el mundo de la medicina, y la neurología, y el cerebro, y descubrirlo. Es argumentablemente el problema más grande a resolver, que creo que rinde homenaje a mi cerebro de diseñador. Quería descubrirlo. Quería descubrir cómo reparar cerebros que necesitaban ser reparados, y eso combinado con amar el mundo de la práctica de la medicina. Para mí fue como está bien esto parece lógico pero creo que comenzó en los primeros días de la escuela secundaria cuando mi padre me dijo que simplemente no podría hacerlo. Creo que ese fue el catalizador para ser completamente honesto.

Cat Noone: Crecí con mis abuelos. Mis abuelos me criaron. Nunca tuve una verdadera relación, una que se formara a través de la proximidad y todos los principios básicos que tienes con tus padres. Creo que para mí, en ese punto moldeable en mi vida estaba tratando de descubrir quién era y quién quería ser. Para tener a alguien como un padre que diga eso creo que corta muy profundo, especialmente porque en ese momento me dijeron que no podría hacer lo que quería hacer con eso. Creo que eso puede ser muy cierto, pero eso encendió completamente un fuego bajo mi trasero. Creo que fue más probar que fue un llamado. Eso no le quita nada al amor y la fascinación que tenía por ese mundo, pero el catalizador fue por todas las razones equivocadas.

Josh Pigford: Claro. Como niño, especialmente a esa edad, creo que para algunos escuchar algo así o bien es simplemente destructivo para el mundo o, como dijiste, te hace querer demostrar que alguien está equivocado. Parece que para ti fue lo último, te hizo como, "Oh te lo mostraré".

Cat Noone: Sí y creo que a esa edad hay una mezcla de, con ese fuego bajo mi trasero es una mezcla de ira, y tristeza, y decepción, especialmente como niño o adolescente, más bien, pero un niño que no podía descubrir dónde se alineaban conmigo de todos modos. Siempre me enseñaron mis abuelos a nunca dejar que alguien me dijera que no podría hacer algo, nunca dejar que alguien me dijera que mis sueños eran demasiado pequeños, o demasiado grandes, o lo que sea. Creo que de muchas maneras yo tenía, disculpa mi francés, pero tenía esta actitud muy de vete a la mierda, esa mezcla de emociones, ese nudo en el estómago era como sí voy a hacer esto, voy a mostrarte.

Cat Noone: Luego una vez que llegué a ese punto en el tiempo donde dije que no puedo hacer esto más fue un no voy a mostrarte que no vas a hacerme esto. No voy a despertarme en 30 años y estar completamente infeliz con lo que estoy haciendo con mi vida todo porque te escuché, alguien que no me conocía de una piedra en el camino. En ese punto fue como no, necesito ser feliz. No voy a mostrarte nada, necesito mostrarme a mí mismo. Necesito ser feliz. Fue eso mezclado con que no me di cuenta en ese momento que el diseño era algo tan importante. No me di cuenta que era lucrativo. En ese sentido, era muy ingenua.

Cat Noone: Luego comencé a hacer mi investigación de verdad y perseguir clientes, trabajar como freelancer, aprender más, aprender mi oficio. Eso no fue mucho después, diría que un año o algo así después de la universidad, comencé a incrustarme en la comunidad de diseño en Twitter, en Facebook, Dribbble, eso fue enorme en ese momento. Me di cuenta, "Vaya, esto es algo que amo", pero, "Oh mierda, también paga bien". Eso para mí fue como está bien voy a hacer esto. Voy a descubrir cómo hacer que funcione mejor. Tomé la decisión y fui [crosstalk 00:22:15].

Josh Pigford: Tienes algo así como un período de un par de años de universidad donde estabas persiguiendo medicina. ¿El diseño realmente ni siquiera estaba en el radar para ti en ese momento o siempre lo estabas haciendo en paralelo, mencionaste cerámica pero…

Cat Noone: Oh no, desde que tenía aproximadamente 17 años-

Josh Pigford: Está bien, así que-

Cat Noone: … Lo había estado haciendo por cuenta propia.

Josh Pigford: … Asumo que tenías sentimientos encontrados porque estabas persiguiendo esto de la medicina motivada por tu papá dándote una crítica muy dura. Realmente ningún niño debería ser tratado así, pero ¿fue difícil esa transición de ese mundo donde hay tanto envuelto en eso, algo muy complicado, a luego hacer la transición al diseño y simplemente dejar ir todo lo de la medicina o fue algo liberador?

Cat Noone: No, no fue difícil solo porque sabía en mi corazón que era lo que necesitaba estar haciendo. Al mismo tiempo, todo lo que pasaba con mi abuelo estaba sucediendo. Eventualmente fallecería en noviembre de 2009. Para mí estaba bien, ahora tengo algo en lo que puedo perderme completamente porque no quería enfrentar el hecho de que el hombre que era mi padre, mi abuela y mi abuelo, pero mi abuelo era mi padre, ya no estaba. El diseño era la forma en que podía escapar de todo eso durante… En ese momento estaba trabajando entre 12 y 18 horas seguidas perdiéndome en ello y mirando hacia atrás es horrible. No entiendo cómo la gente lo hace. Quizás si tienes 19–20 años no te molesta, estás haciendo lo que sea, pero era una salida y al mismo tiempo era glorificante porque podía trabajar, tomar más clientes, ganar dinero y escapar al mismo tiempo, y aún así hacer lo que amaba. Para mí, fue un cóctel muy placentero pero vicioso.

Josh Pigford: ¿Sientes que cuando estabas haciendo diseño, especialmente la parte de freelance, disfrutabas el componente empresarial de encontrar nuevos clientes y obviamente asegurarte de que estuvieras ganando suficiente dinero para vivir o era que era más bien solo una parte necesaria de poder hacer el trabajo de diseño?

Cat Noone: No. No disfruté el lado empresarial de las cosas solo porque esa era la única área donde estaba improvisando. Estaba aprendiendo en el trabajo e inventándome hasta lograrlo. Creo que aprendí lo mejor de eso, pero tuve que aprender de la manera difícil a tomar 50% por adelantado del proyecto, el otro 50% cuando terminaras, y cómo evaluar adecuadamente a los clientes, cómo elegirlos eventualmente porque en algún momento empiezas a elegir, obtienes una buena selección para elegir, lo cual es genial. Gestionarlo, subcontratar si lo necesitaba porque realmente nunca decía que no a un proyecto. Los aceptaba y decía, "Sí, puedo hacerlo," y luego subcontrataba si lo necesitaba. Así que solo gestionar todo eso fue difícil al principio.

Cat Noone: Eventualmente entré en una rutina pero mirando hacia atrás creo que hay algunas personas que lo dominan en freelance, lo tienen todo resuelto. Me encanta el lado empresarial de las cosas en general y me encanta el papel del diseño en el negocio y cómo sirve al negocio, pero para mí, freelance, solo gestionar todo eso como una mujer sola fue difícil. No era algo que quisiera hacer para siempre, pero lo sabía. Sabía que eventualmente quería hacer algo más grande. Quería iniciar mi propia empresa. Con eso, lo dije antes de saltar incluso al diseño a tiempo completo, dije quiero explorar freelance, quiero trabajar en una corporación, quiero trabajar en una agencia, una startup, etcétera, para aprender los pormenores, qué funciona y qué no, empresarialmente, e hice justamente eso.

Josh Pigford: Pasas de hacer freelance durante un par de años o algo así, ¿dónde terminaste después de eso?

Cat Noone: Después de eso estaba liderando el equipo de diseño en los Laboratorios de Innovación de ADP.

Josh Pigford: Genial.

Cat Noone: Fui a corporativo después de eso sí, lo cual fue realmente genial, un lado completamente diferente de las cosas trabajando en un producto para uso interno, así que un proyecto interno para toda la empresa, lo cual fue importante. Hice eso durante un tiempo y luego empecé a trabajar en Prolific Interactive que es una agencia móvil en Brooklyn y ahora en San Francisco. No estoy segura si están en algún otro lado, pero son grandes. Un grupo fantástico de personas, los clientes son increíbles. Han trabajado con empresas como Threadless, Lululemon, Rent the Runway, y varias empresas realmente grandes. Hice eso durante un tiempo. ¿Luego después de eso a dónde fui? No mucho después de eso estaba viviendo, mientras trabajaba para ellos, estaba viviendo en San Francisco, luego conocí a mi entonces-novio. Era simplemente una cuestión de bueno, ¿voy a mudarme a donde estés, que era Berlín, Alemania? Él es un ex director de diseño de Wunderlist. Era como bueno, ¿vienes aquí o vengo yo? Decidimos que simplemente estaba completamente harta de San Francisco, así que me fui de ahí y me mudé a Berlín. Luego no mucho después comencé mi primera empresa.

Josh Pigford: Bueno, así que tienes todos estos roles de diseño encabezando el diseño del producto en su totalidad o incluso encabezando un equipo de diseñadores. ¿En el fondo siempre quisiste iniciar tu propia empresa? ¿Era ese el plan todo el tiempo?

Cat Noone: Sí, por eso quería, como dije, quería conocer los pormenores del negocio en diferentes áreas porque sabía que corporativo sería muy diferente de agencia, sería muy diferente de startup.

Josh Pigford: ¿Cuál fue la primera empresa que fundaste?

Cat Noone: La primera empresa fue Liberio. Esencialmente queríamos hacer para autopublicadores lo que la tienda de aplicaciones hizo para desarrolladores, simplemente democratizar toda esa experiencia y hacerlo muy fácil publicar tu trabajo. Lo hicimos muy simple crear y publicar un libro electrónico.

Josh Pigford: ¿Fue esto en Berlín?

Cat Noone: Sí, fue en Berlín. Fui cofundadora de eso y Directora de Diseño.

Josh Pigford: Entendido. ¿Cuánto duró eso?

Cat Noone: Dos años y medio.

Josh Pigford: ¿Luego fue adquirida o cerrada?

Cat Noone: Cerrada.

Josh Pigford: Para mí, la forma en que lo has presentado es como si mucho estuviera llevando a fundar una empresa. Estás haciendo todo este trabajo de diseño en muchas empresas diferentes tratando de entender los pormenores de cómo construir una empresa. Inicias tu empresa y luego un par de años después tienes que cerrarla. Cuéntame sobre eso.

Cat Noone: Eso apestaba. Realmente apestaba. Era mi primera empresa. Mientras hacía todas estas cosas diferentes, teniendo estos roles diferentes a lo largo de los años sabía que quería iniciar mi propia empresa en algún momento pero no iba a hacerlo pensando bueno aquí está lo que necesito aprender de corporativo sobre negocios. Solo estaba haciendo mi cosa y sabía que cuando fuera el momento correcto sería el momento correcto. Ni siquiera me di cuenta de que mudarme a Berlín haría que eso cayera en mi regazo. Cerrar la empresa, lo divertido es que creo que fue lo más difícil porque realmente no tuvimos que hacerlo, había otra forma de evitarlo. La empresa estaba yendo muy bien y a la gente le encantaba el producto. Teníamos un tracción significativa. Llegamos a un punto donde dijimos tenemos el tracción, la gente lo ama, pero no podemos hacer esto solos así que comenzamos a buscar financiamiento. Estábamos intentando recaudar fondos en Alemania, simplemente porque en términos de tiempo, en ese momento no era el momento correcto para la autopublicación aquí en los estados, los libros electrónicos y todo eso.

Cat Noone: Éramos una empresa con sede en Berlín e inversores querían realmente construir en este ecosistema de startups bebé que estaba allí, estaba creciendo. Berlín como ecosistema de startups estaba comenzando a auge de verdad. Buscamos inversión allí en Alemania. Nos sincronizamos con este inversor, obtuvimos una carta de intención, todo. Solo ellos estaban invirtiendo medio millón, lo cual fue decisivo y habríamos ido a buscar otros inversores después de eso. Obtuvimos una carta de intención y luego como la pieza final de su evaluación o proceso de inversión, diligencia debida, tenían asesores que estaban en el mundo de la autopublicación venir a hacer su diligencia debida, así que estaban revisando nuestro código, había mucha ida y vuelta sobre lo que estábamos haciendo, preguntas. Creo que fue muy tonto de nuestra parte no verlo entonces, pero una de las personas que nos estaba evaluando estaba trabajando en su propia empresa editorial.

Cat Noone: No mucho después de eso los inversores retiraron la carta de intención, y no mucho después de eso los asesores lanzaron algo ridículamente similar a lo que estábamos haciendo e hicieron una réplica de mucho, incluso del nombre de su producto. Para nosotros, fue como, "Oh joder." Creo que la moral y los sentimientos generales sobre lo que estábamos haciendo fueron simplemente muy malos en ese punto, pero seguimos adelante, lo hicimos sin fondos, y lanzamos nuestro primer método de monetización. Luego eventualmente llegamos al punto donde desde una perspectiva personal no éramos suficientes personas para manejar la carga de trabajo. Éramos solo tres de nosotros en ese momento, dos o tres de nosotros en ese momento y teníamos demasiados, no quiero decir esto porque no existe tal cosa, pero teníamos demasiados usuarios y no podíamos mantener el ritmo de esa demanda. Las cosas comenzaban a fallar y habíamos construido una experiencia tan buena para las personas que usaban la plataforma y establecimos una marca que la gente realmente adoraba.

Cat Noone: Mi socio que era el CEO simplemente no estaba a favor de traer gente a cambio de capital. Luego llegamos a un punto donde surgieron algunos asuntos familiares para él y simplemente no pudimos hacerlo funcionar en ese punto. Dijimos o vamos a dejarlo así o vamos a dejar que se arrastra. La empresa que la gente adoraba y de la que dependía tendría una imagen completamente diferente en sus cabezas, así que en ese punto la cerramos.

Josh Pigford: Uau, tanto de eso es aplastante. ¿Cuánto tiempo pasó entre que el asesor lanzó su pequeño competidor y ustedes decidieron cerrar?

Cat Noone: Oh cielos, quizás seis a nueve meses.

Josh Pigford: Bueno, así que no fue mucho tiempo. Digo que fue aplastante, eso parece ser tanto de eso, para mí te haría algo jaded con todo eso. ¿Sientes que tuvo ese efecto en ti o fue similar a cuando eras adolescente tu papá diciéndote que no podías hacer algo, ¿encendió una vela o-

Cat Noone: Oh por supuesto. Soy alguien que cuando me comprometo con algo me comprometo. Voy a seguir adelante hasta que las ruedas se caigan y luego cuando las ruedas se caigan voy a correr contigo hasta que literalmente esté lista. En este sentido, creo que si no hubieran surgido cosas personales de mi socio creo que habría habido una forma de sacarnos a nosotros mismos y arreglar el problema, pero muchas cosas se juntaron a la vez como usualmente sucede.

Josh Pigford: Claro.

Cat Noone: En última instancia, aunque fui cofundadora creo que siempre hay alguien con la palabra final. Creo que como pareja, como lo haces, simplemente tienes que apoyarlo. Honestamente creo que, hasta cierto punto, si hubiera ido de la otra manera y no la cerrábamos creo que había la posibilidad de que realmente hubiéramos terminado creando una experiencia realmente mala para tus usuarios. Ahora todavía, años después, estoy recibiendo correos electrónicos regularmente de personas diciendo cuánto extrañan a Liberio y cómo desean que, desarrolladores desean, "Tuviéramos acceso al código, nos encantaría construir algo de nuevo con él. Lo extrañamos. No hay otro producto como este todavía." Es malo leerlo porque piensas sé, desearía, pero al mismo tiempo saber bueno lo apagamos en el momento correcto. Realmente mantuvimos una buena impresión en los corazones de la gente y realmente resolvimos un problema que la gente quería y necesitaba que fuera resuelto. Hicimos algo grande, así que es agridulce, es muy agridulce.

Josh Pigford: ¿Cuánto tiempo después de Liberio iniciaste Iris?

Cat Noone: Soy una adicta al castigo, así que no mucho después.

Josh Pigford: ¿Un mes después, un día después?

Cat Noone: La idea para Iris llegó a mí no mucho después de que me mudé a Berlín. Ben y yo estábamos conduciendo de regreso de la casa de sus padres en el suroeste de Alemania, cerca de la frontera francesa que es aproximadamente un viaje de ocho horas y media. Lo miré y le dije a mitad de camino, "Tío, si tuviéramos un accidente automovilístico estoy jodida." Él fue, "¿Qué?" Dije-

Josh Pigford: Así que oscuro.

Cat Noone: … ya sabes. ¿Huh?

Josh Pigford: Conversación oscura.

Cat Noone: Sí, sí, sí. Puedes contar conmigo para eso. En algún momento en un viaje de ocho horas vamos a ponernos morbosos, vamos a discutir las cosas más controversiales, vamos a discutir el espacio, vamos a hablar de todas esas cosas. Estaba sentada allí y todavía estaba en modo de choque cultural por mudarme a un país diferente, y extrañando a mi familia, y pensando en ellos. Mi cabeza fue a un lugar muy oscuro y eso fue. Le expliqué, "Si tuviéramos un accidente automovilístico no estamos casados, así que mi apoderado de salud está de regreso en casa. Pueden saber de mi pasaporte que soy americana, por mi apariencia que estoy relativamente saludable, pero eso no les dice nada. ¿Qué está pasando adentro? ¿A qué soy alérgica? ¿Qué ha pasado en mi vida de salud durante el último mes o dos," todas estas cosas diferentes. Soy alérgica al medicamento que están a punto de darme para intentar salvarme. Esa idea había sido plantada entonces y supe después de hablar con algunas personas que no era algo de lo que solo estuviera preocupada. Estaba construyendo Liberio en ese momento así que la dejé a un lado porque sabía que esto podría ser realmente importante pero no quiero hacerlo a medias, no quiero hacer nada a medias. No quiero poner mi nombre en eso. La dejé sola.

Cat Noone: Una vez que cerramos Liberio diría un par de meses. Me arrastré hacia un agujero durante algunas semanas y estuve en un estado de ánimo realmente malo sobre esto. No sabía si alguien me tomaría en serio como diseñadora, como fundadora cuando se trata de construir una nueva empresa si quisiera recaudar ¿serían los inversores como, "Bueno, tienes una empresa fallida. ¿Qué podemos esperar de ti? No podemos esperar mucho," todos estos sentimientos realmente malos.

Cat Noone: Obviamente hablando con muchas personas sobre eso eventualmente después de un par de semanas salí de ese estado de ánimo, hice mucha escritura, mucho pensamiento, autorreflexión. Tomó un tiempo superarlo, pero mientras tanto estaba como, voy a investigar y perseguir esta idea, investigar y ver si es una idea que vale la pena perseguir. En ese momento también estaba embarazada, por eso dije una adicta al castigo. Luego fue eso, quiero decir…

Josh Pigford: Supongo que ¿cuál es tu sentir sobre cofundar Liberio dos años y medio antes, qué sientes que comenzaste con Iris que tenías, ¿cómo te sentías más preparada o diferentemente equipada comenzando Iris en comparación con comenzar Liberio?

Cat Noone: Creo que para mí fue una mezcla de cosas porque estaba iniciando Iris entendiendo cómo construir en el mercado, y crecer una empresa, y un producto, cómo realizar adecuadamente un sprint, cómo comunicarme mejor con tu equipo, simplemente comunicación, proceso general, exploración, siendo capaz de tener las conversaciones difíciles. Celebrar victorias y fracasos fue una importante, recuperación rápida y la comprensión de que con la cultura los patrones positivos son críticos para la cultura, todas estas pequeñas cosas que se transferirían. El auto-financiamiento es difícil. Aprendí que ser ágil y frugal es clave, pero saber cuándo y dónde gastar el dinero es igualmente importante.

Josh Pigford: Claro.

Cat Noone: Tratar las decisiones pequeñas de la misma manera que tratas las decisiones grandes. Aprendí eso yo mismo y realmente me encanta trabajar en productos en mercados tradicionales que necesitan ser revolucionados, es algo que disfruto hacer mucho. Aprendí que realmente necesitaba continuar mi camino de no celebrar el trabajo tarde o los fines de semana, que no es una insignia de honor, pero a veces necesita hacerse y eso es simplemente lo que es. Contrata lentamente, despide rápido.

Josh Pigford: Sí, sí.

Cat Noone: Pienso muchas cosas, pero con Iris estaría llegando habiendo fundado una startup ya, pero ahora sería una CEO por primera vez, lo cual fue muy diferente. Dicho esto, todavía hasta ahora estoy aprendiendo sobre la marcha. Pero creo que mucho de lo que aprendí de la primera empresa y de trabajar en todas estas diferentes empresas en general me ha ayudado a ver lo que realmente se necesita para construir un equipo de clase mundial. Cuando digo clase mundial no solo me refiero a los más talentosos, sino a los seres humanos más genuinos de clase mundial, de lo cual estoy muy orgullosa. También creo que hacer trabajo remoto por primera vez, lo cual ha sido una aventura y un primero. Como con cualquier cosa, tomas lo que aprendes de tus experiencias pasadas y lo aplicas tanto como sea posible, y lo haces funcionar, pero siempre hay nuevas aventuras dentro de cada nueva aventura, nueva experiencia, nueva aventura. Eso es con lo que estoy lidiando ahora, lo cual es genial. Es emocionante, es difícil.

Josh Pigford: ¿Cómo fue pasar de tener solo años y posición tras posición en roles de diseño, incluyendo en Liberio donde eras cofundadora, pero aún así eras Directora de Diseño, a entrar en Iris en el rol de CEO, qué expectativas se fueron por la ventana más rápido?

Cat Noone: ¿Qué expectativas se fueron más rápido? Bueno, la que porque ya había dirigido una empresa antes, esto sería muy fácil.

Josh Pigford: Como que se vuelve más fácil.

Cat Noone: Correcto, exactamente, exactamente. Creo que ese fue el más grande. Creo que armé un kit de herramientas y creo que por eso era como el trabajador de la construcción que llegaba al trabajo y estaba como, "Estoy listo". Luego descubres que el martillo es diferente y que los clavos son más fuertes, y terminas golpeándote el pulgar un par de veces. Creo que ese es el caso ahora, pero estoy feliz de estar rodeada de un equipo de personas que creen no solo en la misión sino en mí y entienden que estoy aprendiendo de ellos también y están dispuestos a enseñarme tanto como estoy dispuesta a enseñarles. Creo que tenemos nuestra propia comunidad interna, lo cual es genial.

Josh Pigford: Para cuando Iris fue iniciada, mencionaste que estabas embarazada cuando tuviste la idea, así que como padre que inicia una empresa, que es el mismo caso para mí cuando inicié Baremetrics, ¿cuáles son algunas cosas que sientas que como padre quieres transmitir o dejar a tu hija sobre iniciar una empresa, siendo este un camino que puedes tomar? Creo que de niño no sé que conocía a alguien que hubiera iniciado su propio negocio. Sabía cosas como que piensas en un optometrista o algo que tiene su propia práctica, pero quiero decir realmente iniciando todo esto, construyendo algo desde cero me era extraño hasta que simplemente lo descubrí. Me pregunto, ¿cuál es algo que esperaste que tu hija obtuviera de verte en ese rol?

Cat Noone: Espero que vea que soy trabajadora y eso no significa que trabajes duro y nunca estés, porque creo que esa es la vida que muchos de nosotros con nuestros padres, abuelos, madres o abuelas, tuvieron, los ves simplemente rompiendo sus espaldas para llegar a casa, poner comida en la mesa y pagar las facturas. Creo que muchos de nosotros en esta industria somos muy afortunados de no tener eso, pero parece que aún volvemos a ese comportamiento porque es lo que hemos visto y lo que conocemos. Espero que vea que puedes hacer lo que amas, trabajar duro, y ser una trabajadora dura, pero aún así priorizar la familia donde necesita ser priorizada, y que aún tenga un padre y padres, tanto madre como padre que estén allí, que siempre estén allí. Creo que desde un lado personal de las cosas.

Cat Noone: Espero que vea que yo y nuestro equipo estamos construyendo un producto con la esperanza de cambiar e idealmente salvar las vidas de muchas personas que sufren o no están bien de manera regular y diaria. Espero que vea lo que significa devolver y usar las herramientas y los recursos que tienes sin importar cómo se vean esas herramientas o recursos para devolver al mundo de alguna manera, y hacer una diferencia si tienes la capacidad. Espero que vea corrección de curso y resiliencia al mismo tiempo, que solo porque las cosas salgan mal no significa que abandones, ajustas las velas y continúas. Al mismo tiempo, sabiendo cuándo dejar algo de lado y darse cuenta de que ya no es beneficioso y eso es para otras personas y para ti como persona. Creo que a través del aprendizaje de esas habilidades blandas será significativamente mejor en esas habilidades duras que tendrá que aprender.

Josh Pigford: Muchas veces intentas mostrar... Para mí, en mi cabeza obviamente quiero que mis hijos sean lo que quieran ser y hagan lo que quieran hacer. Tengo que tener mucho cuidado de tampoco presionarlos como que ustedes pueden all iniciar empresas.

Cat Noone: Eso es una cosa... Es genial solo como que... Bueno, no es genial, pero es bueno saber que Ben y yo no somos los únicos porque te encuentras diciéndote, "Estamos construyendo esto. Si esto sale realmente bien puede simplemente continuar y luego ella puede hacerse cargo algún día". Ella es como, "No, no". Tal vez ella no quiera.

Josh Pigford: Tengo tres hijas y mi mayor tiene 15 años. Está en esa edad donde es como... Bueno, tengo una de 15, una de 13 y una de 8.

Cat Noone: Qué bien.

Josh Pigford: Mi hija de 15 está firmemente en lo que típicamente pensarías que una adolescente está dentro, sus amigas, y Snapchat, y toda esa cosa terrible. También creo que cada vez que ella habla sobre, "Estoy bastante interesada en esto", o, "Me gusta eso", tengo que esforzarme mucho para no estar como, "Mira, no necesitas hacer eso por nadie. Puedes hacerlo tú misma".

Cat Noone: Correcto.

Josh Pigford: "De hecho, deberías". Ser un emprendedor no es el fin de todo.

Cat Noone: Definitivamente. Creo que habrá estos momentos donde tenemos que atraparnos y si ella es como, "Me gusta el desarrollo", es simplemente como, "¿Qué quieres decir con que te gusta el desarrollo?" Ben y yo también codificamos, pero somos diseñadores por oficio, así que creo que necesitamos frenarnos allí y luego frenarnos cuando se trata de iniciar tu propia empresa. Ella es como, "¿Bueno, tienes un problema que te interesa resolver? Nada existe así, podemos totalmente-

Josh Pigford: Podemos convertirlo en un negocio. Para mí, creo que el punto de vista más importante es que quiero que mis hijos puedan enseñarse a sí mismos cómo hacer cualquier cosa, como no tener miedo de, "Bueno, eso suena como una idea genial, pero no tengo idea de cómo hacerlo". Está bien.

Josh Pigford: Mi hija de ocho años me estaba diciendo anoche, ella era como, "Papá, ¿después de la escuela mañana puedes enseñarme cómo hacer placas de circuito?" "Está bien, sí, absolutamente". Hay una serie, dos libros, olvido exactamente el nombre, así que algo como "Historias para Niñas Rebeldes" o algo así.

Cat Noone: Sí, absolutamente. Los tenemos.

Josh Pigford: Sí. Estábamos leyendo esos anoche y fue como Ada Lovelace fue una de las primeras en allí así que ella es simplemente como... Me encanta entusiasmarme con electrónica y ese tipo de cosas, así que tengo toda la basura electrónica de placa de circuito sentada aquí en mi oficina. Pero sí, en última instancia quiero equipar a mis hijos para poder pensar en algo y luego hacerlo.

Cat Noone: Es interesante, porque siento que siendo tecnológicamente habilitados aún somos la generación que siento que sabe buscar la información que quiere y necesita. Mientras que, nuestros hijos están sumergidos en la tecnología y literalmente tienen la información del mundo a su alcance, pero encuentran muy difícil... o bien, no es el primer pensamiento buscar en Google o verificar la enciclopedia. Mientras que, tan pronto como queremos saber es todo correcto, solo lo buscaré en Google. Estoy de acuerdo, quiero que ella sepa que cualquier cosa que posiblemente quiera o necesite saber para avanzarse está disponible para ella en cualquier momento. Así que sí.

Josh Pigford: Así que para empezar a cerrar las cosas aquí, ¿cómo se ve el próximo año para ti e Iris?

Cat Noone: Espero que sea exitoso. Creo que no estamos tratando de resolver un problema simple para nosotros sino que tenemos este objetivo de ser el servicio de salud crítica moderno, tratando de remodelar cómo se ve la salud de emergencia no es fácil. Creo que solo en el transcurso del año hacer movimientos que son necesarios para permitir que las personas retomen su salud en sus propias manos de una manera realmente sin inconvenientes, confiable e individualizada es el objetivo, haciendo lo que tenemos que hacer para que eso sea una realidad verdadera. Espero llegar al punto donde estemos prediciendo y previniendo emergencias médicas antes de que sucedan. Eso, para nosotros, es la gran estrella del norte. Este año es mucha construcción, mucha investigación. Actualmente estamos recaudando fondos, lo cual siempre es divertido.

Josh Pigford: Mucho trabajo fundamental.

Cat Noone: Sí, como sumergirnos en [inaudible 00:57:28].

Josh Pigford: Sí, eso es bueno.

Cat Noone: Sí, eso es correcto.

Josh Pigford: Para mí, eso es como una de las cosas más divertidas... Obviamente ciertas cosas como la recaudación de fondos no son completamente agradables, pero también hay algo realmente agradable en los primeros días donde estás construyendo el marco para lo que-

Cat Noone: Me encanta.

Josh Pigford: ... es posible en el camino.

Cat Noone: Absolutamente. Me encanta esto. Lo único de lo que siempre hablo con las personas al entrar en cualquier cosa, ya sea ser fundador, construir una empresa, construir un producto, aprender tu oficio, ya sea desarrollo o diseño. Siempre le digo a todo el mundo construye la base de la casa antes de empezar a pensar en la pintura.

Cat Noone: Para nosotros en este momento creo que en muchos sentidos se ve un poco nauseante simplemente porque hay tanto que tienes que hacer y tantas facetas de esto. Esto es lo más emocionante porque son los bloques de construcción de la que será una casa hermosa e importante. Creo que el equipo también se da cuenta de eso y ves que generalmente están trabajando más duro que nunca solo porque están como, "Sí, tenemos que hacer esto". Al mismo tiempo, como dije antes, somos afortunados de aprender de ellos y compartir lo que sé con ellos también. Son personas que entienden la importancia de la salud personal también, lo cual creo que al construir una empresa de salud tecnológica es importante. Realmente, realmente es una cultura que creo que cualquiera que entre en ella, ese fundamento se ha solidificado lo suficiente para que a medida que evoluciona evolucionará saludablemente, que también mantenemos vigilancia. Pero sí, cosas fundamentales y también divertidas, diversión, recaudación de fondos.

Josh Pigford: Eso es buen material. Está bien, entonces, ¿cómo pueden ponerse en contacto las personas si tienen preguntas o simplemente quieren aprender más sobre Iris?

Cat Noone: Claro, quiero decir para ponerte en contacto conmigo personalmente siéntete libre de enviar un correo electrónico a hello@heyimcat.com, luego en Twitter es @imkatnoone. Para Iris, si alguien quiere ver lo que estamos haciendo siempre puedes ir a getiris.co para el sitio web. Para Twitter es @irisapp, y siempre estamos allí hablando, compartiendo un montón de cosas de salud, hablando de negocios en nuestras cuentas personales o la de negocios, así que hablemos de negocios sobre diseño, construcción de productos, atención médica general si eso te atrae. Esperando hacerlo.

Josh Pigford: Está bien, buen trato. Bueno, eso es todo lo que tengo Cat. Gracias por ayudar en una llamada. Realmente lo aprecio.

Cat Noone: No, gracias por tenerme e incluso preocuparte por mi historia y la nuestra. Espero que sea beneficioso.

Josh Pigford: Ahí lo tienen, Cat Noone de Iris. Gracias por escuchar esta semana.