Preguntas que hacer al entrevistar para un puesto remoto

Como equipo 100% remoto, hemos tenido que volvernos expertos en entrevistar y contratar candidatos remotos. Hay un número enorme de personas que piensan que "trabajar desde casa" suena como un sueño, pero sin sorpresa, muy pocas de esas personas realmente tienen las habilidades necesarias para hacerlo con éxito. Entrevistar adecuadamente te ayudará a separar a los calificados de la multitud.

Configurar entrevistas remotas

Dos cosas son críticamente importantes para los candidatos remotos – automotiación y comunicación. Querrás tener una buena idea de cómo se comunican tanto por escrito (ya que así es principalmente como interactuarás). También necesitan estar comprometidos con el proceso de entrevista y con la empresa a largo plazo; mucho más que el promedio de los que van a la oficina.

Hemos establecido un proceso estándar para entrevistar candidatos remotos que nos ayuda a evaluar todos estos requisitos.

1. Solicitud – no pedimos un currículum. En su lugar, hacemos una serie de preguntas de filtro que nos ayudan a identificar si queremos seguir hablando con el candidato. Puedes ver estas en este artículo del blog.

2. Preguntas de seguimiento – nos comunicamos por escrito casi exclusivamente. Entonces, poder transmitir información (y personalidad) por escrito es importante para nosotros. En lugar de una llamada telefónica de selección, enviamos una lista de preguntas para que responda el candidato.

3. Videollamada – es poco probable (y no necesario) que puedas conocer a un candidato en persona. Necesitarás configurar una videollamada para una entrevista final. Mantenemos estas bastante casuales y dejamos que el candidato dirija el flujo de la conversación. Queremos a alguien con quien como trabajar, así que tener una conversación fácil es importante para nosotros.

Josh también tiene una prueba secreta para evaluar la motivación y proactividad del candidato:

Una cosa que hice al programar el videochat fue simplemente decirles que me gustaría tener uno pronto. No intenté decirles los horarios en los que podía. Quería que ellos hicieran seguimiento y fueran proactivos al hacerlo realidad.

Si es difícil conectar con un empleado para su entrevista – ¡imagina lo difícil que será en la base diaria!

Preguntas para candidatos remotos

Además de las preguntas de entrevista habituales sobre su experiencia pasada, por qué quieren trabajar contigo y quiénes son como empleados, hay algunas preguntas excelentes que pueden darte una idea de cómo funcionará alguien como empleado remoto.

¿Tienes alguna experiencia trabajando remotamente? ¿Cómo fue?

Es decir… solo pregunta. ¿Han pasado tiempo trabajando fuera de la oficina antes? Es un gran cambio pasar de trabajar 9 a 5 en un entorno de oficina a trabajar con un equipo remoto en múltiples zonas horarias. Si tienen experiencia, están un paso adelante.

¿Tienes algún proyecto paralelo en el que estés trabajando?

Trabajar de forma remota puede ser solitario. Los mejores empleados remotos necesitan tener otras cosas que los impulsen además del trabajo, de lo contrario se queman y se vuelven ermitaños. Aprender sobre los proyectos paralelos, negocios secundarios y pasatiempos de las personas puede ayudarte a establecer si tienen una red de apoyo para mantenerse conectados en su área local.

¿Cuáles son algunos de los desafíos de trabajar remotamente? ¿Cómo los has superado/los superarás?

Esta pregunta es especialmente excelente para candidatos que no tienen experiencia trabajando remotamente. Pedirles que imaginen dónde podrían surgir los problemas puede ayudarte a decidir si han pensado completamente en las diferencias entre trabajar en una oficina y trabajar desde casa. Por ejemplo – no tener a nadie cerca para tocar el hombro, comunicarse principalmente por escrito, mantenerse productivo en una oficina en casa, separar trabajo de vida. Si piensan que todo será sol y flores, probablemente no estén preparados para la realidad.

¿Qué tipo de entorno de trabajo disfrutas más?

Comienza a charlar sobre lo que ha funcionado bien para ellos antes. ¿Necesitan supervisión constante? ¿Prefieren un gerente práctico u otro desapegado? ¿Mucho ruido o un espacio tranquilo? Como serán 100% responsables de hacer que su espacio funcione para ellos, deberían tener una buena idea de lo que necesitan para ser productivos.

Cuéntame de un momento en el que no tenías la información necesaria para tomar una decisión, ¿y qué hiciste para resolverlo?

Estar por tu cuenta (a menudo con el tomador de decisiones críticas durmiendo!) significa que tendrás que tomar decisiones sin siempre saber toda la información. A veces te quedarás fuera de discusiones porque suceden en persona. ¿Cómo manejará un empleado remoto la falta de información?

Cuéntame de un momento en el que [fuiste más allá por un cliente / resolviste un problema de diseño / elegiste una forma única de resolver un problema de ingeniería]. Cuéntame tu proceso.

Ante todo, buscamos solucionadores de problemas con automotiación. Esta pregunta debe adaptarse al trabajo apropiado. Buscas a alguien que tomó la iniciativa, fue más allá del esfuerzo mínimo y resolvió un problema que no necesariamente tenían que resolver.