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Convertir tráfico en conversiones es el objetivo final para todos nosotros, pero ¿tu sitio se está estancando a pesar de todos tus mejores esfuerzos?
Claro, puedes tener todas las estrategias de libro de texto en su lugar, integrando aplicaciones, suscripciones, registros de sitios con descuentos para miembros, etc., pero hay más que simplemente "si lo construyes, vendrán".
En resumen, no se trata de qué haces, sino de cómo lo haces.
Si buscas estrategias para llevar tus conversiones a nuevas alturas, necesitas más que simplemente promocionar productos en Google; debes aprovechar la construcción de un embudo de ventas enfocado en el crecimiento. Entonces, ¿qué implica exactamente?
¿Qué etapas incluye un embudo de sitio web?
Probablemente ya has oído hablar de un embudo de sitio web, pero por si acaso no lo has hecho, aquí está el resumen. El tráfico entra desde una vista general de alto nivel de un producto y fluye hacia un punto de conversión, ya sea una venta, voto, suscripción u otro comportamiento del usuario deseado.
Mirando lo básico, un embudo de conversión no es más que una relación entre Entidad ⇾ Acción. Presentas el producto (entidad) a tu audiencia objetivo a través del SERP, y esperas un comportamiento a cambio.
Puedes determinar el viaje del usuario típico a través del embudo con el siguiente proceso de 4 pasos:
- Conciencia
- Interés
- Decisión
- Conversión
A primera vista, estos pasos pueden parecer autoexplicativos, pero cada uno tiene sus propias complejidades para el éxito. Profundicemos en ellos con más detalle.
Técnicas de SEO para aumentar la efectividad de tu embudo
Antes de trazar nuestro curso, recordemos primero la regla cardinal de cualquier promoción según la definió el gurú del marketing Simon Sinek.
"La gente no compra lo que haces, compra por qué lo haces." — Simon Sinek
Al mirar hacia atrás las cuatro etapas del viaje del usuario, construyamos sobre estos conceptos para aumentar la efectividad de tu embudo durante cada etapa del viaje del comprador.
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1. Conciencia
Resultado esperado: El sitio está clasificado para consultas en el tema, y la audiencia objetivo lo ve en los resultados de búsqueda.
Aquí, nuestro objetivo principal es visibilidad.
En los viejos tiempos, los sitios a menudo se promocionaban con el método de spam y esperanza: bombardear el ámbito de la www con enlaces y correos electrónicos, esperando resultados. Estas tácticas no solo ya no funcionan, sino que también son un camino rápido para ser filtrado del SERP. Tómalo de Forbes, una publicación respetable, que aprendió por las malas cuando ellos mismos fueron penalizados en 2011 por vender enlaces. ¿Qué funciona exactamente hoy?
Para aumentar la visibilidad, debes agregar contenido valioso y relevante. Si haces esto, los motores de búsqueda comenzarán a ver tus páginas favorablemente. Aquí te mostramos cómo hacerlo:
Paso 1 – Analiza consultas de búsqueda de nicho
Google registra todas las solicitudes que los usuarios hacen a los motores de búsqueda.
Las estadísticas de consultas te ayudarán a descubrir qué frases busca tu audiencia objetivo, considerando varios factores incluyendo región geográfica, tu historial de búsqueda personal y otros hábitos que el motor de búsqueda monitorea.
¿Dónde puedo obtener estadísticas de consultas?
Una forma de ver las estadísticas de consultas de Google es usar la herramienta Planificador de palabras clave. Es parte del servicio Google Ads. Para acceder al planificador, debes iniciar sesión en Google Ads usando Gmail y crear una cuenta. Planificador de palabras clave puede autocompletar opciones en la barra de búsqueda y luego reproducirlas de manera sistemática.
Otra opción es una plataforma para especialistas en SEO, que obtiene estadísticas de diferentes fuentes, como SE Ranking o Ubersuggest, que puede ayudarte a establecer variaciones de consultas de búsqueda clave.
¿Cómo busco variaciones de consultas?
Primero, necesitas identificar las palabras clave semilla de tu núcleo semántico, las palabras clave y frases de tu nicho para que tu audiencia objetivo te encuentre. Por ejemplo, una tienda de artículos para exteriores puede tener una sección grande de equipo de campamento que contiene subcategorías de tiendas de campaña, bolsas de dormir y otros equipos.
El nombre del juego aquí es encontrar el equilibrio entre relevancia y dificultad de palabras clave.
Claro, "camping" suena genial y describe exactamente lo que ofrecemos, pero si te enfrentas a una competencia pesada que tiene presupuestos ilimitados, será un subida bastante difícil obtener algún resultado... Y también bastante caro.
En lugar de eso, sigamos un enfoque basado en datos para lograr la mejor proporción de esfuerzo a recompensa.
Tomando tus palabras y frases semilla, puedes generar un informe de Investigación de palabras clave en SE Ranking que detallaremos la dificultad, volumen de búsqueda y consultas relacionadas para ayudarte a definir tu estrategia.
Observando la siguiente tabla, podemos determinar:
Como ves, Las consultas similares son cercanas a tus palabras clave semilla, que generalmente tienen la misma "raíz" ("bolsa de dormir para niño", "bolsa de dormir ultraligera").
La Relacionadas Las columnas son variaciones de las mismas palabras clave que están cerca del tema. De acuerdo con ellas, las mismas páginas se clasifican como las clasificadas según las palabras clave semilla ("mantas de camping", "vitales aire libre exterior").
Consultas de bajo volumen de búsqueda implican tres o más palabras. También se llaman palabras clave de cola larga ("comparación de bolsas de dormir para mochilero", "bolsa de dormir diseños alpinos 0 grados").
Es posible que te estés preguntando, "¿qué palabras clave funcionan mejor para tu embudo de conversión?" Veamos cómo seleccionar las mejores opciones.
Paso 2 – Selecciona palabras clave relevantes
Entonces, ¿cómo determino qué es relevante y qué no?
Primero, recupera las palabras clave que coincidan con el tema del sitio y elimina las irrelevantes.
Por ejemplo, las consultas "bolsa de dormir militar" y "bolsa de dormir de algodón" se pueden eliminar si no están dentro del rango de tus productos. Al seleccionar palabras clave relevantes y eliminar las innecesarias, formas el núcleo semántico del sitio.
Al seleccionar palabras clave prospectivas, parámetros como la intención de la consulta y el volumen de búsqueda son importantes.
¿Cómo selecciono consultas por intención?
¿Te estás enfocando en una ubicación geográfica particular o un propósito específico para tus ofertas?
La intención de una consulta es la intención o propósito del usuario detrás de su solicitud a un motor de búsqueda, por ejemplo, para ordenar un servicio específico en su ciudad o comprar un producto de una marca específica.
Cuando las palabras clave en un sitio web coinciden con la intención de los clientes potenciales, esto genera tráfico de alta calidad y más conversiones. Ponte en el lugar de tu cliente y pregúntate,
- ¿Qué están tratando de resolver mis clientes con su búsqueda?
- ¿Cómo pueden nuestros productos ofrecer una solución?
Ejemplos de consultas con diferentes intenciones
- Consultas comerciales: incluye palabras que indican interés del consumidor: "comprar", "pedir", "precio", "tienda", etc.
- Consultas relacionadas con contenido: indica interés en un área temática e puede incluir búsquedas de definiciones ("qué es"), varias selecciones ("marcas principales", "reseña de marca"), y preguntas sobre el tema ("cómo", "dónde", "por qué").
- Consultas de marca: contiene el nombre de un fabricante o empresa.
- Consultas geográficas: contiene el nombre de la región y ayuda a promover el sitio localmente.
Tu objetivo debe ser enfocar tu atención en hacer coincidir palabras clave con la intención del usuario.
Por ejemplo, "bolsa de dormir senderismo New Hampshire" identifica un propósito específico así como una ubicación geográfica. Los modificadores de palabras clave te ayudarán mucho a adaptar la palabra clave particular a la intención del usuario.
Fuente: Galacticfed
Pero, ¿qué pasa si tienes un núcleo semántico excelente, sin obtener mucho tráfico? Ahí es donde el volumen de búsqueda juega un papel crítico.
¿Cómo selecciono consultas según el volumen de búsqueda?
Como se mencionó anteriormente, el volumen de búsqueda afecta el número de visualizaciones y el tráfico del sitio. Evita seleccionar consultas que tengan un volumen de búsqueda muy bajo. Al mismo tiempo, las consultas con un volumen de búsqueda muy alto, por regla general, enfrentan más competencia, y es difícil llegar a las primeras posiciones.
El parámetro Dificultad ayuda al evaluar el esfuerzo de promocionar una palabra clave. Al revisar informes de resultados de SEO, y a menos que tengas recursos ilimitados para intentar penetrar el mercado, evita frases clave excesivamente saturadas.
Recomendamos seleccionar palabras clave con volumen de búsqueda y dificultad óptimos entre las que coincidan con el tema e intención. A la larga, descubrirás que obtienes el mejor rendimiento por tu inversión.
Paso 3 – Analiza las palabras clave de tus competidores
Echa un vistazo a las palabras clave en las que se están enfocando tus competidores e intenta identificar las debilidades en su estrategia. Es posible que hayas notado que Google no ofrece una herramienta de análisis de competidores, así que asegúrate de elegir una plataforma de SEO que te dé la información que necesitas para superarte frente a la competencia.
Mirando la siguiente tabla, ¿ves alguna oportunidad en la industria de la "cafetería de chocolate"?
Paso 4 – Asigna consultas entre páginas de destino
Al analizar tus palabras clave, ¿notas alguna similitud entre ellas?
Un paso importante es la colocación, es decir, asegurar que tu audiencia objetivo vaya del punto A (el SERP) al punto B (la página de producto). Esto se hace adaptando tus palabras clave para una página de destino específica. Aunque mezclar palabras clave de diferentes grupos en una página es aceptable, las mejores prácticas son mantener la relevancia entre palabras clave para obtener resultados óptimos.
Por ejemplo, sitios que describen varios productos. En este caso, debes dividir el texto en bloques temáticos, seleccionando una palabra clave diferente para cada uno. Esto ayudará a los motores de búsqueda a identificar mejor el tema del contenido.
2. Interés
Resultado esperado: los usuarios encuentran las páginas del sitio en los resultados de búsqueda interesantes y relevantes para sus consultas y van al sitio.
¿Alguna vez has buscado algo solo para encontrar que el SERP no contiene los resultados que estabas buscando? Este es un problema común, particularmente cuando eventos como noticias de tendencia eclipsan la intención de tu página de destino.
Por esta razón, la calidad versus la cantidad casi siempre ganará el día. Enfócate en proporcionar una excelente experiencia del usuario que agregue valor y responda consultas de búsqueda específicas.
¿Y cómo logramos esto?
Paso 1 – Crea una estrategia de contenido
El tipo correcto de contenido, dependiendo del nicho y las necesidades de la audiencia, ayudará a generar interés del usuario. Esto puede ser reseñas, instrucciones, noticias y otros artículos.
Además de textos para páginas de destino y de ventas (página de inicio, categorías, descripciones de productos y servicios), vale la pena crear una sección de artículos o un blog. Textos útiles con las palabras clave correctas atraerán a entusiastas en tu nicho y como resultado, conversiones para el sitio.
Aquí hay un ejemplo de optimización de páginas de destino:
Fuente: Equivity
Paso 2 – Optimiza textos para consultas
A menudo, nos perdemos en los aspectos técnicos de nuestras actividades de SEO y olvidamos nuestro objetivo final de atraer más tráfico. Ya sea que contrates redactores de contenido o sigas un enfoque de bricolaje, siempre tómate un paso atrás y lee desde la perspectiva de clientes potenciales que pueden tener poco conocimiento de tus ofertas.
Como un navegante desinformado, hazte las siguientes preguntas: ¿se ve atractivo tu sitio? ¿Responderá mis preguntas? ¿Me proporcionará los productos que necesito?
Una vez que tengas el alcance de la perspectiva del lector, podemos enfocarnos en hacer que los requisitos técnicos se adapten a las necesidades de la audiencia.
- Estructura (los encabezados y listas hacen que el material sea más fácil de entender tanto para los usuarios como para un rastreador de búsqueda)
- Originalidad (cuanto más cerca del 100%, mejor)
- Volumen (el texto debe ser informativo y explicar el tema)
- Balance de palabras clave (deben aparecer en el texto de manera orgánica, sin repeticiones frecuentes)
Paso 3 – Mejora la optimización de páginas existentes
La experiencia ha demostrado que el SEO es un proceso en constante evolución. Incluso pensando en tendencias de hace unos años… desafíos del cubo de hielo, Pokemon Go, Justin Bieber, podemos ver que mantenerse en la cima del SERP nunca es un proceso terminado.
La mejora y actualización de la página de destino es la columna vertebral para mantener clasificaciones altas de búsqueda orgánica y lograr que los clientes encuentren su camino hacia tu embudo de conversión.
Se recomienda ampliamente cuando estés elaborando tus estrategias de SEO para páginas clave, ejecutar periódicamente un análisis para asegurar que tu estrategia original siga siendo relevante dentro del alcance de las tendencias actuales.
Asegúrate de eliminar contenido anticuado y reemplazarlo con algo nuevo que interese a los lectores.
Paso 4 – Adapta contenido para búsqueda por voz
¿Alguna vez tuviste un impulso por un café o algo de comer y no te molestaste en escribir tu búsqueda? No estás solo. La búsqueda por voz está en auge y no desaparecerá.
De acuerdo con Invespcro, las compras por voz alcanzarán más de $40 mil millones en los EE.UU. para 2022. Para optimizar tu sitio para búsqueda por voz, agrega palabras clave que sean lo más cercanas posible al lenguaje hablado, es decir,
"Quién fue William Henry Harrison", "Dónde encontrar gasolina barata", "Qué conciertos hay esta noche".
Paso 5 – Crea fragmentos atractivos
Las personas hacen clic con los ojos y la apariencia de una página en el SERP determina su capacidad de cliqueo. Crea fragmentos informativos y atractivos para ayudar a aumentar el CTR orgánico. Descubramos qué puntos necesitas incluir en tu estrategia de SEO para potenciar la efectividad de tus páginas en SERPs.
- Configurar título y descripción
Cualquiera que haya estado involucrado en nombrar una marca o proyecto conoce el interminable ir y venir de encontrar ese nombre perfecto que suene interesante y describa un producto.
La presentación lo es todo, especialmente en SEO, pero aquí tenemos suerte ya que el objetivo es ser lo más informativo y conciso posible.
Entonces, ¿qué entra en la elaboración del mejor título y descripción para el fragmento de tu sitio?
Primero, el título y la descripción deben ser únicos. También es importante mantener la longitud óptima al completarlos.
No hay reglas estrictas sobre el número de palabras, pero considera que aproximadamente 60-70 caracteres para el título y 160-180 para la descripción generalmente caben en un SERP. Para aumentar el CTR, agrega frases de llamada a la acción, elementos estructurales y emoji a tus fragmentos.
- Optimización de páginas para fragmentos enriquecidos
¿En qué se diferencian los fragmentos enriquecidos de los habituales con título y descripción? Elementos adicionales: calificaciones de estrellas, costo, disponibilidad del producto, una sección de preguntas frecuentes y otros. Tales fragmentos son más informativos y atraen más atención. Generalmente, los fragmentos destacados aparecen cuando un usuario busca una respuesta a una pregunta o información como "qué es", "cómo hacerlo", "dónde está", "lo mejor de", y así sucesivamente.
Pero ¿cómo obtienes fragmentos enriquecidos? Para que tus páginas se muestren como un fragmento enriquecido en el SERP, deberás agregar microetiquetas al código HTML atribuyendo los tipos de datos adecuados a varios fragmentos de contenido.
Hay varias formas de hacer esto, por ejemplo, utilizando un complemento CMS especial o el Asistente de marcadode Google. Cuando agregues estas características, tu presencia en la búsqueda se destacará para los usuarios y generará más interés en tus páginas.
- Optimización de páginas para fragmentos destacados
Tener algunos fragmentos no es garantía de que se muestren en el SERP. Depende de Google decidir cuándo generar fragmentos destacados y qué sitios mostrar en este bloque.
Aún así, más a menudo, tales resultados muestran páginas que ya están en los 10 principales para consultas similares y tienen contenido bien estructurado, con un texto relacionado con la pregunta y una respuesta clara para ella.
Entonces, la mejor manera de que tus fragmentos enriquecidos se muestren en los resultados es asegurar que las páginas estén altamente optimizadas con contenido valioso que se destaque entre tus competidores.
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Incluso si tu sitio presenta contenido convincente emparejado con las mejores palabras clave y gráficos, un sitio técnicamente incompetente caerá a las profundidades del SERP. Entonces veamos cómo el SEO técnico impulsa el comportamiento y construye conversiones.
3. Decisión
Resultado esperado: El contenido del sitio cumple con las expectativas del usuario. Pueden encontrar fácilmente la información que necesitan y ver valor en el recurso.
Sin importar cuán útil sea tu contenido y qué excepcionalmente estructura tu sitio web, la lentitud de carga y las páginas mostradas incorrectamente pueden deshacer todos tus esfuerzos.
Varias técnicas de optimización pueden ayudar a mejorar la usabilidad de un sitio, causar una impresión positiva en los usuarios y llevar a los visitantes a realizar una compra. Así es cómo guiamos al usuario en el proceso de toma de decisiones.
Paso 1 – Realiza un seguimiento de las Core Web Vitals
Si observamos los cambios que Google hizo en sus algoritmos de clasificación en 2021, vemos que comenzaron a tener en cuenta las Core Web Vitals.
¿Qué son las Core Web Vitals?
Determinan con qué rapidez y corrección se muestra el contenido de las páginas. Aquí hay algunos elementos a los que Google hace referencia.
El indicador Largest Contentful Paint (LCP) indica con qué rapidez se muestran los elementos grandes. First Input Delay (FID) indica el período desde hacer clic en la URL en los resultados de búsqueda hasta la respuesta del navegador mostrando la página. Cumulative Layout Shift (CLS) es un indicador del desplazamiento de elementos de la página a medida que se cargan.
La regla de oro es pensar en diseño eficiente para sus páginas de aterrizaje. Puede lograrlo mejor minimizando Javascript, comprimiendo archivos de imagen y utilizando miniaturas donde sea práctico y reescribiendo cualquier código desordenado que pueda existir.
Puede ver Core Web Vitals en Google Search Console (si verifica sus derechos en el sitio) y otros servicios de SEO.
Paso 2 – Optimizar imágenes
Podría estar pensando que los gráficos y videos son impulsores clave para mover productos, lo cual es cierto.
Pero imagine que está en un sitio que parece tener exactamente lo que busca, pero la página tarda una eternidad en cargar, por lo que retrocede y elige la siguiente opción en el SERP, dejando todas esas presentaciones de imágenes y videos inútiles.
Para evitar esto, analice el tamaño de las imágenes con herramientas especiales y encuentre y optimice archivos voluminosos.
Paso 3 – Optimizar la usabilidad móvil del sitio
En resumen – Sitio web adaptable.
¿En movimiento y necesita saber qué se está reproduciendo en el cine esta noche? ¿Regresando a casa del trabajo y no tiene ganas de cocinar, pero le apetece comida tailandesa? ¿Sus amigos le preguntan qué quiere hacer esta noche y desea verificar qué eventos hay en el centro? Los dispositivos móviles están dominando el mercado digital y con razón – conveniencia.
Cada vez más usuarios realizan conversiones usando smartphones en comparación con computadoras portátiles.
Si un sitio web no se muestra correctamente, el contenido no cabe en la pantalla o se carga demasiado lentamente, los usuarios se van y el número de conversiones disminuye. Sin mencionar que Google prioriza los sitios que presentan adaptabilidad móvil.
Para mantener su sitio en el primer lugar, analice la calidad de la adaptabilidad de su sitio web para smartphones y mejore estas métricas.
Factores a considerar: la presencia de una etiqueta de viewport responsable de la visualización en diferentes tamaños de pantalla, la proporción de texto a HTML, que afecta la velocidad, y otros.
Paso 4 – Analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web
Mirando su sitio, ¿nota algunas páginas que reciben mucho tráfico, pero sin resultados? ¿Quizás incluso hay casos en los que los usuarios pasan una buena cantidad de tiempo en su sitio pero las ventas se mantienen estancadas, por qué es esto?
La forma exacta en que un usuario interactúa con un sitio web ayuda a encontrar las fortalezas y debilidades del recurso. Aquí hay algunos indicadores que serán útiles para el análisis.
- Páginas de aterrizaje
Una lista de las URL a las que los usuarios acceden a un sitio. Ayuda a encontrar las páginas más efectivas en términos de tráfico y aquellas que necesitan ser mejoradas.
- Duración promedio de la sesión
El tiempo desde el momento en que un usuario ingresa al sitio hasta el final de una sesión permite identificar páginas y palabras clave que conducen a sesiones más cortas. Típicamente, esto indica que el contenido de la página no está cumpliendo con las expectativas del usuario. La razón podría ser el contenido, la usabilidad deficiente u otros problemas.
- Tasa de rebote
Con este indicador, puede averiguar el número de usuarios que no vieron más de una página en el sitio. Similar a la Duración promedio de la sesión, ayuda a encontrar y corregir debilidades en el contenido y la optimización interna.
- Páginas/Sesión
Si un visitante ha visto más de una página, esto indica el deseo de aprender más o realizar una acción en el sitio.
Como con otros parámetros, vale la pena rastrear la correlación de páginas/sesiones con palabras clave.
4. Conversión
Resultado esperado: Los visitantes de un sitio web realizan conversiones, y rastrear esas acciones le permite profundizar en sus análisis, conocer la tasa de conversión de todas las palabras clave y utilizar esta información en diferentes estrategias de SEO.
Así que ahora hemos llegado al objetivo principal del viaje del usuario, construir nuestra base de clientes. Veamos cómo analizar las acciones del usuario en un sitio web y vincular esos datos con SEO para que el embudo de conversión fluya con velocidad.
Paso 1 – Rastrear conversiones del sitio web
Crear algunos puntos de referencia es una excelente manera de generar un informe de su sitio para medir los resultados esperados versus los resultados reales y le dará un punto de partida para medir el éxito de sus esfuerzos.
Una forma de rastrear conversiones es configurar Objetivos en Google Analytics, definiendo las acciones deseadas de los visitantes del sitio. Por ejemplo, puede especificar la URL de la página de aterrizaje, la duración esperada de la visualización de contenido y la acción (completar un formulario, suscribirse a un boletín) como el objetivo.
Como resultado, el sistema registrará todas las acciones del usuario especificadas y obtendrá estadísticas más detalladas e informativas.
Paso 2 – Analizar la tasa de conversión de palabras clave
Anteriormente cubrimos en detalle la importancia de seleccionar las palabras clave correctas y construir su núcleo semántico... ¿Pero elegimos sabiamente?
Rastreo de conversiones permite no solo analizar la proporción de tráfico a acciones objetivo, sino también ver qué palabras clave son más efectivas para el sitio web. Debe prestar más atención a ellas aumentando la optimización y monitoreando sus posiciones en los resultados de búsqueda usando un rastreador de clasificación como keyword.com.
Al principio, podríamos haber seleccionado lo que pensábamos que eran las mejores palabras clave, frases y ubicaciones en las páginas de aterrizaje, pero el SERP cuenta una historia diferente. Rastrear nuestras conversiones nos dará una historia sobria si nuestro núcleo semántico no está funcionando y es hora de hacer ajustes.
La conclusión
El marketing es uno de esos juegos que puede ser un poco impredecible. Desde tendencias emergentes hasta que los motores de búsqueda reelaboren sus algoritmos, se esperan cambios frecuentes.
Es por eso que la inversión de su empresa en SEO debe verse como un trabajo en progreso.
Con la ayuda de las técnicas de SEO anteriores, puede aumentar la eficiencia de su sitio web en todas las etapas del embudo. ¿Qué está esperando?
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