11 consejos para comercializar tu complemento de Shopify

¡Felicitaciones, has creado un complemento Shopify útil! ¿Y ahora? 

Es hora de comenzar a comercializar tu complemento Shopify para convertir clientes y obtener ingresos.

Este artículo cubrirá consejos útiles para comercializar productos SaaS, incluidos los complementos Shopify.

Hay más de 6,000 aplicaciones disponibles en la Tienda de aplicaciones Shopify, lo que es enormemente beneficioso para los propietarios de tiendas.

Sin embargo, eso hace que sea difícil que los usuarios potenciales encuentren tu aplicación por casualidad. Vas a necesitar pensar mucho en tus estrategias de marketing, experimentar regularmente y seguir avanzando. Aquí hay algunas formas probadas y verdaderas de comercializar una aplicación Shopify. 

1. Construir en público

A las personas les encanta sentirse involucradas, y construir en público es una excelente manera de conseguir una audiencia invertida que te anima a tener éxito.

Al construir en público, estás invitando a las personas a tu círculo íntimo para ver cómo estás construyendo tu complemento Shopify y por qué. La audiencia tiene una vista de primera fila en cada paso adelante que das y cada retroceso que experimentas.

Lo que es particularmente útil de construir en público es que tienes una excusa para comenzar tus esfuerzos de marketing meses antes de que tu producto mínimo viable (MVP) llegue a los usuarios. 

Construir en público también es una gran oportunidad para obtener retroalimentación y apoyo de clientes potenciales. 

2. Automatiza tu marketing en redes sociales cuando sea apropiado

Hay una gran cantidad de aplicaciones y plataformas de marketing que pueden ayudarte a automatizar, programar y liberar tu contenido en múltiples plataformas. 

Cada vez que publicas un nuevo gráfico en tu sitio, estas herramientas de automatización pueden programar la publicación del mismo contenido en Instagram. 

De manera similar, puedes crear una publicación de resumen de cada artículo nuevo en tu blog para publicarlo en Facebook y LinkedIn simultáneamente. Una versión acortada también se puede enviar a tu feed de Twitter. 

Si haces videos para YouTube o podcasts, considera enviar enlaces a Twitter también, y tal vez poner tu mejor clip en TikTok también. 

Toda esta promoción cruzada te genera más vistas. La mayoría de las personas no utilizan todas las diferentes plataformas, por lo que promocionar en muchos sitios de redes sociales te ayuda a encontrar la audiencia más grande posible.

Con herramientas de automatización como Later y Hypefury, puedes publicar en más sitios en menos tiempo. Sin embargo, asegúrate de que tu texto coincida con la plataforma. A veces, pasar un par de minutos revisando la versión de Facebook o LinkedIn vale la pena para que coincida con el tono de los diferentes sitios.

3. Usa testimonios de clientes para generar confianza en tu producto 

Si bien la mayoría de las personas que comercializan sus aplicaciones Shopify conocen el valor del marketing de contenidos, pocos están utilizando la variedad completa de contenido disponible. 

Una variedad de la que debes ser consciente es la de los testimonios de clientes. 

Una vez que tu aplicación Shopify tenga usuarios comprometidos, considera pedirles reseñas. Después de todo, la prueba social es crucial para generar confianza con clientes potenciales.

En mi experiencia, el mejor momento para pedirle a alguien un testimonio es poco después de haberle brindado ayuda específica. 

Por ejemplo, después de que tu equipo de servicio al cliente ayude a un usuario con un problema específico o tu equipo de desarrollo publique una funcionalidad solicitada, envía un correo electrónico personalizado al cliente pidiéndole que proporcione un testimonio para publicar en tu sitio.

Asegúrate de revisar los términos de servicio de Shopify aquí, ya que tienen reglas muy específicas sobre testimonios, reseñas, calificaciones, etc., y no querrás que tu aplicación se retire por un error honesto.

4. Realiza un seguimiento del progreso en el camino 

Cuando se trata de marketing, medir el éxito de tus esfuerzos es clave para encontrar lo que mejor funciona para tu empresa. 

Una forma de hacerlo es utilizando herramientas de análisis que transforman datos en gráficos y cuadros, como Baremetrics. Desde allí, deberías anotar con información útil. 

Las anotaciones te permiten agregar pequeñas notas a todos tus gráficos de métricas para que puedas ver rápidamente cómo cambian las tendencias desde varios puntos específicos en el tiempo. 

Siempre que introduzcas experimentos de marketing, desde nuevas campañas publicitarias y canales de contenido hasta diferentes esquemas de precios, agrega anotaciones a todos tus gráficos en Baremetrics para que puedas ver si las cosas han cambiado y cómo.

Para usar Anotación, simplemente haz clic en el punto en el tiempo donde algo ha sucedido (arriba a la izquierda), agrega un comentario evocador (arriba a la derecha) y luego más adelante puedes hacer referencia fácilmente a cambios de tendencia desde ese punto en el tiempo (abajo). 

5. Comprende el valor que aporta tu aplicación y comercializa tus fortalezas

Tu aplicación aporta valor a personas específicas y de formas específicas. Ese es el lugar donde debe estar tu enfoque. Considera algunas de las siguientes preguntas:

• ¿Es tu complemento una alternativa más económica a uno popular?

• ¿Tu complemento realiza alguna tarea común más rápido o más fácilmente?

• ¿Tu complemento ofrece funcionalidad a un nuevo mercado que ya se ofrece en otro lugar?

• ¿Tu complemento proporciona toda la funcionalidad de uno diferente pero con una interfaz de usuario más atractiva?

• ¿Tu complemento genera dinero para tus usuarios?

• ¿Tu complemento elimina puntos débiles?

Una vez que sepas por qué y cómo tu aplicación agrega valor y para quién, usa esa información al comercializar tu complemento Shopify.

6. Escribe una buena copia y luego pídele a alguien que la edite

He sido escritor durante un tiempo y editor durante aún más, así que créeme cuando digo que nadie confía en productos con errores de ortografía y gramática por toda la página principal.

Google también penalizará tu contenido, lo que significa menos vistas en tus páginas. 

Si bien hay sitios de subcontratación para encontrar buenos escritores y editores, en mi experiencia, es mejor encontrar a alguien en LinkedIn. Hay una gran cantidad de grupos dedicados a la escritura y edición independiente, y ahorrarás dinero contratando directamente. 

Como bonificación adicional, podrás crear relaciones a largo plazo con tus escritores para que puedan encontrar la voz de tu demografía y mejorar el contenido aún más.

7. Optimiza tu página de producto con la información más importante primero

Cuando las personas buscan una aplicación, es poco probable que lean todo en tu página de aplicación Shopify. En un primer vistazo, es probable que solo lean la primera o segunda oración. 

Entonces, haz que esas dos primeras oraciones cuenten comunicando el valor que añades. Puedes ocultar todas las características más pequeñas más abajo en la página para cuando el usuario potencial haya estrechado su búsqueda y quiera más información.

8. Diseña con la estética en mente 

Es más probable que los usuarios sigan utilizando tu complemento de Shopify si tiene una interfaz de usuario/experiencia de usuario elegante, ya que les resultará más fácil obtener valor de él. 

Antes de eso, sin embargo, necesitan encontrar tu aplicación. El primer punto de contacto es a menudo tu icono de aplicación. Deberías dedicar tiempo y dinero a crear un icono de aplicación que realmente destaque en la página. 

Hazlo diferente, atractivo y descriptivo. Este es el primer punto de contacto para la mayoría de tus prospectos.

9. Apunta a la longevidad del usuario

Cuando piensas en tus ventas embudo, comienzas con visitantes, que se convierten en clientes potenciales, y esos clientes potenciales se convierten en clientes, posiblemente a través de tu prueba gratuita.

Si bien el embudo sigue siendo importante, considera también el volante de marketing. 

Tu objetivo debe ser maximizar tu ciclo de vida del cliente incorporando clientes a largo plazo. Esto significa asegurarte de que uses la prueba gratuita y los primeros meses para enseñar a tus usuarios cómo usar tu complemento de Shopify, cómo se integra en sus procesos comerciales y por qué añade valor a su tienda.

10. También comercializa a tus usuarios actuales

La venta cruzada es a menudo una forma más fácil de aumentar tu MRR que encontrar nuevos usuarios. Esa es una razón principal por la que nunca debes dejar de comercializar a tu base de usuarios actual. 

La otra es que constantemente recuerda a tus usuarios todo el valor que aportas a su empresa. Los clientes satisfechos y comprometidos no se van.

11. Utiliza los foros de la comunidad de Shopify

Ser un miembro útil de la comunidad te ganará confianza. Cuando tu consejo útil se alinea con la funcionalidad de tu complemento de Shopify, entonces la comunidad responderá probando tu producto. 

Ten cuidado de no parecer que solo estás autopromocionándote, ya que la falta de autenticidad en los foros de la comunidad de Shopify (y en Reddit también, si vas por esa ruta) puede arruinar la buena fe que has ganado.

Resumen

El marketing no es fácil. Puede llevar mucho tiempo descubrir exactamente quiénes son tus clientes, dónde encontrarlos y qué mensajes les atraen. Pero con los objetivos, audiencia y canales de distribución adecuados, puedes crear un embudo de marketing exitoso para tu complemento de Shopify.