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Hace algunas semanas escribí sobre nuestra experiencia pasando de ser autofinanciados a financiados mientras recaudábamos una ronda de $500,000, por qué fue bueno para nuestro negocio y algunas de las cosas que hemos aprendido en el camino. Ahora, quiero darte un desglose detallado de por qué y cómo gastamos $250,000 en los meses después de recibir nuestro financiamiento.
El propósito de este artículo es dar algunos detalles sobre los costos de un equipo pequeño construyendo una startup. Quizás hay lugares donde te darás cuenta de que estás gastando demasiado, o áreas donde podrías gastar más.
Definitivamente hubo momentos en los que podríamos haber hecho las cosas más barato o instancias donde el dinero que gasté fue una mala idea o no se amortizará por muchos meses más. Definitivamente no soy un experto en construir una compañía, así que es muy posible que tengas objeciones a algunas de estas cosas. Si las tienes, por favor comparte tus objeciones en los comentarios...no tiene sentido guardar objeciones internamente. No es saludable.
Nómina: $200,000
La gran mayoría de nuestros gastos han ido a la nómina de nuestro equipo y contratistas.
Gastamos aproximadamente $50,000/mes en nómina, impuestos sobre nómina, procesamiento de nómina y trabajadores contratados. En los 4 meses desde el financiamiento, esto sumó aproximadamente $200,000.
Este es el mayor conflicto interno para mí. No estamos gastando cantidades de Silicon Valley en salarios, pero definitivamente no estamos en el extremo inferior. Desde la perspectiva de querer que mi equipo ame dónde trabaja y no tenga que preocuparse por dinero, estoy muy feliz con los salarios que todos reciben.
Desde la perspectiva de hacer que nuestro financiamiento dure lo más posible, estamos gastando demasiado aquí.
Pero este no es un tema que sea blanco y negro.
Podríamos haber tomado la ruta extrema de ahorro de costos de subcontratar todo el desarrollo a una granja de desarrolladores en Elance por una cantidad microscópicamente pequeña, pero te garantizo que tendríamos un producto terrible. Todos podemos estar de acuerdo en que eso sería una mala idea.
En el otro extremo del espectro, definitivamente puedes gastar demasiado en salarios. Nos ubicamos en algún lugar en el medio de ese espectro, probablemente en el lado superior.
Esta indudablemente ha sido el área en la que más he tenido que aprender. Averiguar cuáles deberían ser los salarios de todos es increíblemente difícil.
Con retrospectiva, hacer lo que nuestros colegas en Buffer hacen con su Fórmula Salarial habría sido realmente agradable.
Infraestructura: $8,500
La infraestructura para ejecutar Baremetrics, aunque no es enorme por ninguna medida real, todavía no es barata. Se necesita una cantidad decente de poder computacional para procesar los números de nuestro conjunto de datos, que tiene más de 55,000,000 de registros y poco más de 65GB de tamaño, y crece diariamente.
La mayoría de nuestros costos de alojamiento están vinculados a Postgres (en Amazon RDS) y trabajadores en segundo plano (en Heroku). Estamos trabajando en mudarnos de Heroku, lo que debería reducir bastante los costos de alojamiento.
Normalmente no nos contenemos a la hora de gastar más dinero en infraestructura, ya que es una parte clave para asegurar que Baremetrics sea útil. Ciertamente aún no lo hemos dominado, pero estamos mucho mejor en este departamento que hace un año.
También tenemos un número sorprendente de dominios (34, para ser exactos). Entre comprar el .com, algunas variaciones en el dominio (para manejar errores tipográficos), y dominios para algunas grandes campañas de marketing en el futuro, hemos gastado alrededor de $1,500 en conseguir los dominios que necesitábamos.
Herramientas: $6,000
Usamos muchas herramientas para facilitar la administración de nuestro negocio. Herramientas que, en muchos casos, reemplazan la necesidad de contratar personas.
Las herramientas son un área en la que muchos fundadores se quedan atrapados. Cometen el error de pensar que es un buen uso de su tiempo construir herramientas internas como método de ahorro de costos en lugar de enfocarse en agregar más valor a su propio producto.
Es una de las cosas contra las que luchamos aquí en Baremetrics. Algunas compañías se van diciendo, "Vamos a construir nuestras propias herramientas internas de ingresos." Luego, 3 meses después regresan habiendo desperdiciado cientos de horas de desarrollador y se dan cuenta de lo difícil que es correctamente y reactivan su cuenta.
Construir algo durante semanas (o meses) solo para ahorrar unos pocos cientos de dólares es un uso intensamente malo del tiempo de tu equipo. Es mucho mejor gastar ese tiempo agregando más valor a tu producto, que a su vez te hace ganar más dinero.
Viajes: $8,300
La gran mayoría de nuestros gastos de viaje fueron envueltos en los gastos de pasajes aéreos y alojamiento asociados con el retiro que hicimos el mes pasado. ¡Hurra por los pasajes aéreos!
Los equipos de nuestro tamaño que no son remotos no tendrán este tipo de gastos, pero es una parte necesaria del juego para nosotros y algo en lo que estoy feliz de gastar dinero.
Listados de Empleos: $1,900
Resulta que los anuncios de empleo en sitios importantes se acumulan rápidamente, con algunos anuncios que cuestan hasta $450.
Desglosé algunos de estos gastos en nuestro Guía para contratar personal de atención al cliente remoto.
En retrospectiva, la gran mayoría de los anuncios de empleo fueron inútiles. Ninguno de nuestros anuncios de empleo de tiempo completo proyectos de prueba llevó a contratar a alguien.
Publicidad: $7,800
La forma principal de publicidad que hacemos es el retargeting (a través de Perfect Audience). En el pasado nos ha traído clientes nuevos por tan poco como $6. Últimamente ha sido más costoso, pero sigue siendo muy rentable para nosotros.
Hemos probado Twitter Ads y Google AdWords, pero en general requieren sacrificar mucho por clic y no vale la pena.
Esta es un área en la que en retrospectiva podría haber ahorrado entre $3-4k sólidos, especialmente en AdWords. Quería que funcionara tan mal y no corté lazos lo suficientemente pronto.
Servicios de contabilidad y legal: $9,600
Los contadores y abogados son personas a las que felizmente les pago, y en mi experiencia obtienes lo que pagas. No tengo ningún deseo de aprender los pormenores de la ley fiscal o descubrir la forma correcta de redactar un contrato. Es un uso epicamente malo de mi tiempo y lo arruinaría.
Una gran parte de este total se gastó en la incorporación de Baremetrics y el manejo de toda la documentación para nuestra ronda de financiación.
Seguro: $2,000
Necesitas seguro para tu negocio, sin importar el tamaño. Gastamos aproximadamente $2,000 para poner en marcha nuestra póliza.
Usamos Founder Shield para eso y fue completamente fácil. No tengo más que decir sobre esto porque Founder Shield literalmente lo hizo muy obvio.
Beneficios de empleados: $5,000
Quiero que mi equipo sea feliz, y parte de eso es tener varios beneficios. Es importante equipar a tu equipo no solo para trabajar bien, sino también para vivir bien.
Para nosotros eso significa que todos reciben un Kindle Paperwhite con libros Kindle ilimitados, un Jawbone UP, vacaciones días de vacaciones, tarjetas de regalo aleatorias y una "asignación remota" de $250/mes que se puede usar para cualquier cosa (teléfono, internet, comida, membresía de gimnasio).
Autonomía
Arriba desglosé cómo gastamos dinero durante los 4 meses después de nuestra ronda de financiación. Afortunadamente, también hemos generado más de $100,000 en ingresos durante ese período, y estamos creciendo ingresos aproximadamente 10% mes a mes.
Un escenario común cuando recibes financiación es que operes con pérdidas por un tiempo. La idea es que gastar mucho dinero ahora resulta en ganar más dinero después. Más de lo que habrías ganado de otra manera. Obviamente no puedes operar con pérdidas para siempre…solo tienes una cantidad limitada de dinero para quemar. Este es tu pista de despegue…la cantidad de tiempo que tienes hasta que necesites ser rentable o encuentres una nueva entrada de efectivo.
A nuestro ritmo actual, en realidad seremos rentables de nuevo mucho antes de que agotemos el efectivo. El único escenario real que cambiaría la situación es si hacemos otra contratación de tiempo completo pronto. En ese caso efectivamente terminaríamos con una pista de 12 meses.
Este post es honestamente un poco aterrador para mí. Abre las puertas de par en par para escrutinio adicional de clientes potenciales, competidores y otros emprendedores. Mi esperanza es que ofrecer algunos conocimientos sobre cómo estamos gastando dinero ayude tanto a otras startups como a nosotros a gastar nuestro dinero de manera más efectiva en lugar de mantener todo lo relacionado con "dinero" en privado.
