Tabla de Contenidos
Si bien hemos hablado extensamente sobre modelado financiero para tu negocio SaaS, es importante no solo tener esos datos, sino también aplicarlos. Además de tu modelo financiero, debes seleccionar un modelo de ventas SaaS que te ayude a mejorar tus métricas y hacer crecer tu negocio.
Otras fuentes, como nuestro amigo Joel York en Chaotic Flow, han escrito mucho sobre este tema. Para más información sobre modelos de ventas SaaS, ¡definitivamente consulta su sitio!
Sigue leyendo para aprender sobre los 3 principales modelos de ventas SaaS, qué hace que cada modelo sea diferente, y cómo puedes usarlos en tu negocio.
El Modelo de Autoservicio
En este modelo, no necesitas un equipo de ventas. En su lugar, te enfocarás en crear una estrategia de marketing.
extremadamente sólida con Al atraer audiencias a través de esfuerzos de marketing de entrada , los negocios SaaS que utilizan el modelo de ventas de autoservicio
pueden minimizar sus costos operativos a través de automatización de marketing y efectividad.
Con ventas de autoservicio, es extremadamente importante ofrecer una excelente experiencia del cliente con acceso sin problemas al soporte. Si los clientes no pueden encontrar lo que buscan por su cuenta u obtener acceso a la asistencia que necesitan, llevarán su negocio a uno de tus competidores.
Este modelo es más efectivo para productos SaaS de bajo precio y B2C con un alto volumen de transacciones en lugar de productos más grandes y costosos.
Si eres una aplicación "freemium" que funciona ofreciendo tanto una versión gratuita (con restricciones), es excelente permitir que los usuarios decidan por sí solos que la actualización vale la pena. También funciona bien si eres una startup en etapa temprana ya que probablemente no tengas los recursos para dedicar a un equipo de representantes de ventas.
Cuando quieres que tus clientes potenciales realicen una inversión más significativa en un producto de mayor precio, pueden requerir persuasión adicional de un profesional de ventas y beneficiarse de estrategias detrás de otros modelos de ventas SaaS.
El Modelo Transaccional
Este modelo es el modelo SaaS más ampliamente utilizado porque funciona bien para negocios de todos los tamaños. En este modelo, el equipo de marketing se enfocará principalmente en la generación de prospectos y convertirlos enprospectos calificados
, mientras que el equipo de ventas impulsará conversiones a través de etapas inferiores del embudo. Es crítico que ventas y marketing trabajen juntos; por ejemplo, el equipo de marketing podría desarrollar unaestrategia alrededor de una prueba gratuita
, y será responsabilidad del equipo de ventas hacer seguimiento de esas pruebas e impulsar la retención y la lealtad. Con el modelo transaccional, es fácil caer en la trampa de enfocarse demasiado en la adquisición de clientes y no lo suficiente en.
retención Los negocios que dejan estos esfuerzos desequilibrados experimentan tasas de abandono más altas, que pueden impactar dramáticamente el éxito a largo plazo.
Si utilizas el modelo transaccional, es importante monitorear consistentemente tus transacciones con los datos más actualizados.
Comienza con una prueba gratuita de Baremetrics para monitorear y mejorar la tasa de abandono, retención de clientes y otras métricas clave de suscripción.History Hit utiliza Baremetrics para medir el abandono, LTV y otras métricas comerciales críticas que los ayudan a retener más clientes. ¿Quieres probarlo tú mismo?
Cuando quieres que tus clientes potenciales realicen una inversión más significativa en un producto de mayor precio, pueden requerir persuasión adicional de un profesional de ventas y beneficiarse de estrategias detrás de otros modelos de ventas SaaS.
¿Deseas Reducir tu Churn?
History Hit usa Baremetrics para medir la pérdida, LTV y otras métricas empresariales críticas que los ayudan a retener más clientes. ¿Quiere intentarlo usted mismo?
El Modelo Empresarial
Este modelo es el más complejo, y por una buena razón: las empresas trabajan con presupuestos grandes, compras grandes y grandes cantidades de datos.
En lugar de comprar un solo asiento en un producto SaaS, las empresas probablemente necesitarán equipar a un equipo completo con acceso a su producto SaaS. A su vez, deberá equipar a un equipo de vendedores y profesionales de éxito del cliente para satisfacer las necesidades de los muchos interesados y usuarios involucrados en un acuerdo empresarial SaaS.
Cuando quieres que tus clientes potenciales realicen una inversión más significativa en un producto de mayor precio, pueden requerir persuasión adicional de un profesional de ventas y beneficiarse de estrategias detrás de otros modelos de ventas SaaS.
Las ventas empresariales de SaaS también implican restricciones en torno a presupuestos, gastos y aprobaciones. El proceso de ventas empresariales es, por lo tanto, extremadamente práctico e implica que los representantes de ventas trabajen en la generación de leads y la prospección directa de individuos clave dentro de las organizaciones objetivo.
Los nuevos clientes necesitarán asistencia con la incorporación y configuración, lo que hace que el soporte al cliente sea absolutamente crítico para la retención a largo plazo.
Cuando quieres que tus clientes potenciales realicen una inversión más significativa en un producto de mayor precio, pueden requerir persuasión adicional de un profesional de ventas y beneficiarse de estrategias detrás de otros modelos de ventas SaaS.
Si está ofreciendo un producto B2B más caro y complejo, el modelo empresarial probablemente funcionará bien para su negocio SaaS. Debe ser consciente de que necesitará hacer una inversión significativa en sus equipos de ventas y gestión de clientes.
Equípelos con todo lo que necesiten para atraer a esos clientes de alto valor e incentive a sus mejores miembros del equipo a permanecer con su empresa con paquetes atractivos de comisiones y beneficios.
Cuando quieres que tus clientes potenciales realicen una inversión más significativa en un producto de mayor precio, pueden requerir persuasión adicional de un profesional de ventas y beneficiarse de estrategias detrás de otros modelos de ventas SaaS.
Elegir el Modelo de Ventas SaaS Correcto
Cuando se trata de elegir el mejor modelo SaaS para su negocio, debe considerar algunos factores clave:
- ¿Qué tan rápido es su ciclo de ventas SaaS típico?
- ¿Cuánto tiempo tarda un individuo en convertirse de lead a cliente?
- ¿Tiene acceso a representantes de ventas SaaS expertos?
- ¿El precio de su producto SaaS se adapta mejor a la independencia del cliente, o necesita ofrecer una mano amiga para persuadir a los leads para que se conviertan?
También es importante asegurarse de que su modelo financiero SaaS se alinee con su modelo de ventas. Después de todo, la previsión efectiva ayuda a garantizar que su modelo operativo, flujo de efectivo y presupuestos respalden su estrategia de ventas y marketing.
Rastreé la eficacia de su modelo de ventas con Baremetrics
Es más fácil seleccionar un modelo de ventas si tiene datos precisos de un software de modelado financiero SaaS.
Busque una herramienta que se integre sin problemas con su sitio web, estrategia de marketing y plataforma de procesamiento de pagos para recopilar todos los datos relevantes.
La mejor herramienta no solo ofrecerá un estado actual en su flujo de efectivo, costo de adquisición del cliente (CAC)y ganancia bruta, sino que también predice el futuro ingresos recurrentes mensuales (MRR) de su negocio en función de los datos de suscripción actualizados al minuto.
Baremetrics tiene capacidades sólidas para modelado de ventas y financiero, diseñado con empresas SaaS y de comercio electrónico en mente.
