Tabla de Contenidos
Puntos clave:
- Las estrategias de precios ayudan a las empresas a elegir puntos de precio para sus productos y servicios
- Las estrategias de precios que elijas deben tener en cuenta factores como tu modelo de precios, tu audiencia objetivo y las tendencias del mercado
- Hay muchas estrategias de precios para elegir, y muchas empresas aprovechan múltiples estrategias para su negocio
Se acabaron los días en que podías lanzar un dardo para elegir tu precio inicial y trabajar hacia el correcto, si es que alguna vez fue así. Aunque análisis de precios y la experimentación de precios son la base de la optimización de precios, necesitas comenzar con una estrategia de precios sólida.
El mercado SaaS es altamente competitivo, con nuevos negocios surgiendo diariamente. Hay demasiado en juego para perder tiempo buscando el precio ideal al azar.
Y aunque no hay una forma universal de llegar a un precio justo para tu producto—al menos no uno al que el mercado responda favorablemente—los economistas y empresarios han prestado mucha atención al tema del precio recientemente.
Aunque es fácil identificar dónde el precio no debería estar (como, por debajo de tu costo marginal o por encima de la disposición de pago de tu audiencia, es muy difícil decidir dónde debería estar el precio.
Entendiendo la Estrategia de Precios
Una estrategia de precios es básicamente la metodología que utiliza una empresa para determinar un precio para sus productos. Sí, técnicamente eso significa que lanzar un dardo es una estrategia de precios, pero enfoquémonos en las que tienen más probabilidades de acertar en el blanco.
Estas estrategias típicamente implican matemáticas, y es raro usar solo una estrategia a la vez. De hecho, las mejores estrategias son las híbridas que toman en cuenta tu estructura de costos, la demografía de tu mercado objetivo, la competencia, y cualquier otro dato que puedas obtener.
Estrategias de Precios vs. Modelos de Precios
Para aclarar la terminología básica, las estrategias de precios se utilizan para determinar un punto de precio para sus productos. Los modelos de precios, mientras tanto, son cómo las empresas estructurarán sus opciones de precios.
Los modelos de precios populares incluyen:
Puedes usar una plantilla de precios de SaaS para ayudarte a determinar el modelo de precios correcto para tu negocio.
Beneficios de una Estrategia de Precios
Así como Internet ha hecho más fácil para ti verificar las estrategias de precios de tus competidores para asegurarte de que estés alineado con las expectativas del mercado, tus clientes también se han vuelto increíblemente astutos en la comparación de precios.
Sin una estrategia de precios sólida, estarás alejando a los clientes con precios injustificadamente altos o dejando dinero sobre la mesa al subestimar tu producto. Ambos son desastres esperando suceder.
Echemos un vistazo a algunas de las mejores estrategias de precios en las que puedes invertir hoy para maximizar tu ganancia.
10 Mejores Ejemplos de Estrategia de Precios
Aunque los ejemplos de estrategia de precios a continuación son un gran lugar para comenzar, ten en mente que cada estrategia individual no será suficiente. Muchas empresas se benefician de usar múltiples estrategias de precios.
Además, con la experimentación adecuada y la maduración de tu negocio, probablemente encontrarás que las estrategias que funcionan mejor cambian con el tiempo.
1. Fijación de Precios por Desnatación
La fijación de precios por desnatación se basa en economía bastante compleja. Esencialmente, cuando entras al mercado, especialmente con un producto radicalmente nuevo con poca o ninguna competencia, puedes captar más del "excedente del consumidor" fijando un precio muy alto para tu producto. Los primeros adoptantes están dispuestos a pagar mucho más por tu producto, así que puedes cobrar un precio más alto. Luego, con el tiempo, bajas tu precio para que cada cohorte posterior de clientes pague un poco menos.
Esta es una excelente manera de recuperar rápidamente todos esos altos costos de I+D de tu nueva plataforma.
2. Precios de Penetración
Opuesto a la fijación de precios por desnatación, con precios de penetración, apuntas a construir rápidamente una base de clientes leal con precios mucho más bajos en el lanzamiento. Cuando tu producto va a ser uno de mil en el mercado, aunque sabemos que es el mejor y más fácil de usar, podría ser difícil atraer a clientes lejos de los competidores. Un precio inicial muy bajo—tan bajo que pueda atraer atención de los medios—podría conseguirte la base necesaria de suscriptores para construir un flujo de ingresos recurrente rentable.
3. Precios Competitivos
Mientras que los precios de penetración se tratan de precios iniciales bajos y luego aumentarlos lentamente con el tiempo, los precios competitivos se tratan de precios bajos durante un largo período de tiempo. Aunque esto podría parecer una mala forma de maximizar ganancias, siempre y cuando estos precios bajos no estén por debajo de tu estructura de costo marginal mientras aún sean lo suficientemente bajos como para que tus competidores pierdan constantemente clientes hacia ti, entonces el mercado se desplazará lentamente hacia ti y tus "precios bajos" realmente no serán tan bajos después de todo.
Por ejemplo, Walmart llega a la ciudad y mata la competencia local con precios masivamente bajos, y luego una vez que todas las tiendas del centro están cerradas, sube los precios a un punto aún más bajo que cualquier competencia restante pero muy por encima de los precios promedio anteriores en la ciudad.
4. Precios Premium
Se trata de fijar precios para implicar tu calidad. Si tus clientes están interesados en alta calidad, entonces tener precios más altos y premium puede ser realmente una señal de tu alta calidad y conducir a aún más ventas. ¡Asegúrate de respaldar tus precios premium con productos y servicios premium!
5. Precios de Líder de Pérdida
Un líder de pérdida es esencialmente un único producto puesto a un descuento profundo para que la gente entre por la puerta comprando todo lo demás a la vista.
Para volver a Walmart, su líder de pérdida sería un televisor de pantalla grande fuertemente descontado que te lleva a la puerta comprando todo a la vista (a precios regulares incluso si está marcado con una etiqueta de venta roja) en el Viernes Negro.
6. Precios Psicológicos
Los precios psicológicos son cualquier estrategia de precios diseñada para lograr que las personas piensen en una compra de manera emocional en lugar de lógica. Por ejemplo, muchos estudios han demostrado que los consumidores ignoran los centavos al hacer una compra, así que $4.99 y $4 se "sienten" como el mismo precio.
Otro ejemplo es usar texto publicitario que haga parecer que los precios subirán pronto, o que el producto se ofrece por tiempo limitado solamente.
Ten cuidado, sin embargo, ya que los consumidores no les gusta ser manipulados y confiar demasiado en precios psicológicos podría ser problemático a largo plazo si los consumidores comienzan a pensar que eres deshonesto.
7. Precios Basados en Valor
La fijación de precios por valor es una estrategia en la que tus precios se basan en el valor que los consumidores obtienen de tus productos. Aunque no se trata de fijación de precios premium (precios altos basados en tu alta calidad) ni de fijación de precios económicos (precios bajos basados en un nivel de producto básico), la fijación de precios por valor se centra en que los consumidores sientan que están obteniendo un buen "valor por dinero".
Si puedes comprender las necesidades, deseos, motivaciones y puntos de dolor de tus clientes, entonces puedes posicionar tu producto como razonablemente precificado en función del valor que añade a su organización.
8. Fijación de precios por paquete
La fijación de precios por paquete es el sistema estándar de la empresa SaaS. Ofreces un paquete de productos relacionados a un único precio que es menor que el precio que tu cliente pagaría por todos los productos por separado. Esto puede funcionar con una modelo de precios escalonado, donde cada nivel es un paquete separado.
9. Fijación de precios económicos
La fijación de precios económicos es lo opuesto a la fijación de precios premium. Esta estrategia de fijación de precios se basa en ser el modelo básico a un precio bajo. A diferencia de un paquete que tiene todo lo que el consumidor necesita, desea, no necesita y no desea combinado, la estrategia de fijación de precios económicos estipula que solo ofreces el producto o servicio mínimo indispensable al precio más bajo posible.
10. Fijación de precios promocional
La fijación de precios promocional es otra estrategia de fijación de precios competitiva. Por ejemplo, puedes ofrecer códigos de descuento a clientes potenciales. El objetivo es atraer a los compradores para que realicen una compra hoy.
¿Qué hay acerca de aumentar los precios?
Las empresas pueden necesitar aumentar sus precios por varias razones, incluyendo inflación, preocupaciones de rentabilidad o cambios en la demanda en el mercado general. Si este es el caso, lo mejor es ser claro y transparente con los clientes sobre qué cambios se avecinan y qué está sucediendo.
Y buenas noticias: Si estás intentando encontrar ese punto ideal entre rentabilidad y retención con tu fijación de precios, somos prueba de que un cambio de precio pequeño puede tener impactos monumentales. Las pruebas, la comunicación y la adaptabilidad serán clave para ajustar tus precios según sea necesario.
Optimización de cambios en la estrategia de fijación de precios con Baremetrics
Con tu punto de precio siendo tan importante, no es de extrañar que haya cientos de formas de llegar a un precio apropiado, sin mencionar las formas principales de ejecutar experimentos de precios también.
Baremetrics es la opción obvia para empresas SaaS que buscan rastrear mejor sus ingresos mientras realizan cambios importantes en la estrategia de fijación de precios. Priorizamos la precisión, porque no puedes conformarte con nada menos cuando ves métricas financieras importantes. Podemos ayudarte a rastrear cómo los cambios de precios impactan tu ingresos recurrentes anuales, tasa de abandono, tasas de retención y más.
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Preguntas Frecuentes
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¿Qué es una estrategia de fijación de precios SaaS y por qué es importante para negocios de suscripción?
Una estrategia de fijación de precios SaaS es la metodología que un negocio de suscripción utiliza para determinar el punto de precio correcto para su producto, basándose en costos, valor del cliente y dinámicas competitivas.
Sin una estrategia de fijación de precios deliberada, te enfrentas a uno de dos resultados igualmente dolorosos: fijación de precios demasiado alta y ahuyentar a los compradores, o fijación de precios demasiado baja y dejar ingresos recurrentes mensuales sobre la mesa. La mayoría de las empresas B2B SaaS utilizan más de una estrategia al mismo tiempo, combinando enfoques como fijación de precios basada en valor, fijación de precios competitiva y fijación de precios por paquete para servir a diferentes segmentos de clientes. Tu estrategia de fijación de precios también es distinta de tu modelo de fijación de precios, que define cómo estructuras planes e intervalos de facturación. La estrategia es la lógica detrás de dónde estableces los precios; el modelo es la mecánica de cómo los clientes pagan. -
¿Cuáles son los tipos de estrategia de fijación de precios más efectivos para empresas SaaS en etapa temprana?
Las empresas SaaS en etapa temprana típicamente se benefician más de la fijación de precios de penetración, fijación de precios basada en valor o fijación de precios competitiva, dependiendo de qué tan saturado sea el mercado y qué tan diferenciado sea el producto.
Si estás entrando en una categoría saturada, la fijación de precios de penetración utiliza un precio de lanzamiento bajo para construir rápidamente una base de suscriptores antes de aumentar las tasas. Si tu producto resuelve un problema claramente definido y doloroso, la fijación de precios basada en valor te permite establecer precios en relación al resultado que entregas en lugar de tu estructura de costos. Para equipos de crecimiento y fundadores aún encontrando el ajuste producto-mercado, rastrear cómo cada experimento de fijación de precios mueve los ingresos recurrentes mensuales, la tasa de abandono y la conversión de prueba a pagado es crítico. Baremetrics se conecta directamente a Stripe, Braintree y Recurly para darte visibilidad en tiempo real de cómo cualquier cambio de precio está afectando los ingresos recurrentes, sin reportes manuales. -
¿Cuál es la diferencia entre fijación de precios basada en valor y fijación de precios premium para SaaS?
La fijación de precios basada en valor establece tu precio de suscripción en relación al resultado empresarial que tu producto entrega, mientras que la fijación de precios premium utiliza un punto de precio alto como una señal deliberada de calidad y exclusividad.
Con la fijación de precios basada en valor, investigas los puntos de dolor de tus clientes, su disposición a pagar y el valor medible que tu producto añade a sus operaciones, luego fijas el precio en consecuencia. La fijación de precios premium funciona cuando la reputación de tu marca o la categoría de tu producto es lo suficientemente fuerte como para que un precio más alto aumente la confianza percibida en lugar de reducir la conversión. Ambos enfoques requieren una comprensión clara de tus segmentos de clientes y sus motivaciones. La diferencia clave es que la fijación de precios por valor está anclada a lo que el cliente obtiene; la fijación de precios premium está anclada a lo que la marca señala. -
¿Cómo usas la estrategia de fijación de precios para reducir el abandono sin perder clientes?
Usar la estrategia de fijación de precios para reducir el abandono significa alinear tus puntos de precio, intervalos de facturación y estructura de planes con los segmentos con más probabilidad de permanecer a largo plazo, en lugar de optimizar solo para la adquisición inicial.
Algunos enfoques prácticos:- Usa fijación de precios por paquete o fijación de precios escalonada para dar a los clientes una ruta de actualización clara a medida que crecen, lo que aumenta los ingresos recurrentes mensuales de expansión y profundiza el compromiso con el producto.
- Prueba incentivos de facturación anual para reducir el abandono voluntario bloqueando compromisos más largos.
- Aborda el abandono involuntario por separado. Los pagos fallidos son un factor de abandono oculto que la estrategia de fijación de precios por sí sola no puede solucionar. Baremetrics Recover reintenta automáticamente pagos fallidos y envía secuencias de cobro inteligentes para recuperar ingresos antes de que se abandone.
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¿Cómo puedo ejecutar experimentos de precios y monitorear el impacto en MRR en tiempo real?
Ejecutar experimentos de fijación de precios de manera efectiva significa cambiar una variable a la vez, como punto de precio, intervalo de facturación o estructura de planes, y luego medir el impacto descendente en ingresos recurrentes mensuales, tasa de abandono y LTV antes de implementar cambios ampliamente.
Comienza segmentando tu base de suscriptores en cohortes para poder comparar el comportamiento entre grupos de clientes en diferentes planes de precios. Rastrea ingresos recurrentes mensuales nuevos, ingresos recurrentes mensuales de expansión, ingresos recurrentes mensuales de contracción e ingresos recurrentes mensuales perdidos por separado para que puedas ver exactamente dónde un cambio de precio está ayudando o perjudicando. Baremetrics divide los ingresos recurrentes mensuales en cada uno de estos componentes en tiempo real, extrayendo datos directamente de tu procesador de pagos sin configuración manual. Esto da a los fundadores de SaaS y líderes financieros una lectura clara y precisa de si un cambio de precio está realmente mejorando los ingresos o simplemente moviéndolos. -
¿Qué plataformas ofrecen recuperación automatizada de pagos fallidos para negocios de suscripción?
Baremetrics Recover es una herramienta integrada de recuperación automática de pagos fallidos diseñada específicamente para empresas SaaS y de suscripción que funcionan en Stripe, Braintree o Recurly.
El abandono involuntario causado por pagos fallidos es una de las fugas de ingresos más pasadas por alto en negocios de suscripción. Recover aborda esto reintentando automáticamente cargos fallidos en horarios optimizados y enviando correos de cobro personalizados a los clientes antes de que abandonen sin darse cuenta. Porque Recover es nativo a Baremetrics, cada pago recuperado se refleja inmediatamente en tus paneles de ingresos recurrentes mensuales y abandono, para que puedas ver el impacto directo en tus métricas de suscripción. Para empresas SaaS en cualquier nivel de ingresos recurrentes mensuales, reducir el abandono involuntario a través de recuperación de pagos automatizada es típicamente una de las mejoras de ingresos con mayor rendimiento y menor esfuerzo disponibles. -
¿Cómo comparo mi fijación de precios y tasa de abandono de SaaS contra empresas de suscripción similares?
Comparar tu fijación de precios y tasa de abandono contra empresas SaaS comparables requiere acceso a datos agregados de negocios en un rango de ingresos recurrentes mensuales similar, etapa de crecimiento y segmento de clientes.
Baremetrics publica datos de referencia abiertos extraídos de cientos de empresas SaaS, cubriendo métricas como tasa de abandono promedio, crecimiento de ingresos recurrentes mensuales, LTV y ARPU en diferentes tamaños de negocios. Esto da a los fundadores de SaaS y líderes financieros un punto de referencia realista para si sus métricas de suscripción son saludables o si ajustes de precios probablemente ayudarán. Para obtener la comparación más útil, filtra referencias por rango de ingresos recurrentes mensuales y modelo de facturación en lugar de tratar promedios industriales como objetivos universales. Las normas de tasa de abandono para un producto que sirve a PYMEs, por ejemplo, se verán muy diferentes de las que sirven a cuentas de mercado medio, incluso dentro del mismo nivel de precio.