Tabla de Contenidos
Puntos clave:
- Acceder al historial de facturación de Stripe dentro de la plataforma puede ser complicado, requiriendo que agregues código a la API de Lista de Cargos de Stripe
- Integrar Stripe con Baremetrics permite que nuestro software encuentre datos de historial de facturación automáticamente, presentándote métricas financieras claras
- Baremetrics proporciona información adicional que los informes de Stripe no proporcionan, incluyendo movimientos de MRR, pronósticos financieros, información sobre pruebas y cancelaciones, y más
Aunque Stripe es indispensable para el negocio en línea promedio, proporcionando muchas herramientas diferentes, informes y personalizaciones que impulsan el procesamiento de pagos, cuando se trata de encontrar el historial de facturación para clientes de Stripe, las cosas son innecesariamente complicadas.
Además, el lado de análisis de Stripe puede carecer de la profundidad necesaria para negocios SaaS que dependen de ingresos recurrentes. Por eso Baremetrics es una excelente herramienta adicional para empresas que buscan obtener todo lo posible de sus datos.
En este artículo, vamos a repasar cómo puedes encontrar tu historial de facturación para clientes de Stripe usando la API de Lista de Stripe, así como la forma más fácil de dejar que Baremetrics lo haga todo automáticamente.
Además, entraremos en detalles sobre lo que Stripe puede y no puede hacer, y cómo puedes usar Baremetrics para llenar los vacíos de la plataforma Stripe.
Baremetrics monitorea los ingresos por suscripción para empresas que generan ingresos a través de servicios basados en suscripción. Baremetrics puede integrarse directamente con tu pasarela de pago, como Stripe, y extraer información sobre tus clientes y su comportamiento en un panel cristalino.
Baremetrics te proporciona métricas, herramientas de dunning, herramientas de engagement e información sobre clientes. Algunas de las cosas que Baremetrics monitorea son MRR, ARR, LTV, el número total de clientes, gastos totales, relación rápida y más.
Lo que Stripe Ofrece
Stripe es un conjunto completamente integrado de productos de pago. Stripe reúne todos los procesos de pago necesarios para crear sitios web, aplicaciones y tiendas en línea que acepten pagos. También puede enviar pagos globalmente. Las herramientas de Stripe pueden potenciar los pagos tanto para minoristas en línea como físicos. Stripe también se puede usar para ejecutar plataformas de software, mercados y negocios de suscripción.
Stripe también realiza muchas de las otras tareas necesarias que se encuentran en procesadores de pagos, incluyendo ayudar a prevenir fraude a través de verificaciones de fraude, generar y enviar facturas, proporcionar financiamiento, gestionar el presupuesto de un negocio, e incluso ofrece tarjetas de crédito corporativas virtuales y físicas.
Sin embargo, hay limitaciones reales en los informes de Stripe. Importar tu historial de facturación en Baremetrics, sin embargo, puede proporcionar más análisis e información. (Discutiremos esto en un momento.)
Cómo encontrar tu historial de facturación para clientes de Stripe
No hay una forma automática de encontrar el historial de facturación para clientes de Stripe en la plataforma Stripe. La única forma de obtener esta información directamente en Stripe es agregar código a su API de Lista de Cargos.
Para encontrar tu historial de facturación para clientes de Stripe, agrega el siguiente código a la API de Lista de Cargos de Stripe:
curl https://api.stripe.com/v1/invoices
-u sk_test_4eC39HqLyjWDarjtT1zdp7dc:
-d limit=3
-G
Este es un proceso tedioso y requiere aún más codificación para obtener el historial de facturación para grupos específicos de clientes, o para períodos de tiempo específicos.
Si te sientes cómodo con la codificación, quieres mantener todo en un solo lugar, y no planeas segmentar clientes, rastrear el historial de facturación de tus clientes de cerca (por ejemplo, para ver tu MRR de expansión o MRR de contracción), o enfocarte en churn involuntario para mantener el control de tu cobro de deudas, entonces esto podría ser suficiente para ti.
Sin embargo, la mayoría de las personas que ejecutan negocios SaaS aprecian cuán valiosos pueden ser los datos y están interesadas en obtener la información más procesable posible de los datos de ventas en bruto proporcionados por Stripe.
Afortunadamente, hay una forma mejor.
La Forma Mejor: Baremetrics
Baremetrics es la mejor forma. El proceso para encontrar el historial de facturación para clientes de Stripe funciona de la siguiente manera:
-
Paso 1. Abre Baremetrics.
Eso es todo. Baremetrics se conecta automáticamente a Stripe, exporta toda tu información de facturación de clientes, y proporciona la información en un formato fácil de entender. Desde segmentación de clientes Lo mismo ocurre con los documentos. Word y Google Docs tienen una gran variedad de plantillas y también son ampliamente adoptados y utilizados por empresas de todo tipo. información del cliente, Baremetrics elimina las conjeturas al interpretar tu historial de facturación de clientes de Stripe.
Baremetrics encuentra y organiza automáticamente tu historial de facturación sin ninguna codificación o entrada personal. Veamos brevemente toda la otra información que Stripe proporciona o no proporciona, y cómo Baremetrics también llena esos vacíos.
Sea cual sea el software CRM y/o de procesamiento de pagos que elijas, usar Baremetrics para monitorear sus datos de ventas.
Baremetrics facilita la recopilación y visualización de todos tus datos de ventas. Cuando tienes muchos clientes, puede ser difícil calcular tu MRR, ARR, LTV y mucho más. Afortunadamente, hay Baremetrics para hacer todo esto por ti.
Dado que tu empresa SaaS utiliza software CRM y/o de procesamiento de pagos, los datos necesarios para calcular estas métricas principales pueden estar esparcidos. Integrar software innovador que pueda extraer valores de MRR de sistemas CRM y de procesamiento de pagos es un atajo valioso. Baremetrics puede hacer todo esto por ti.
Baremetrics incluso puede monitorear tu ratio rápido de SaaS. Integrar esta herramienta innovadora puede hacer que el análisis financiero sea fluido para tu empresa SaaS, y puedes inicia una prueba gratuita hoy.
¿Qué Información se Puede Encontrar en los Informes de Stripe?
Stripe proporciona dos herramientas principales de informes financieros: Balance y Conciliación de Pagos. Estas herramientas pueden ayudarte a hacer informes sobre tu historial de transacciones y pagos.
Informe de Saldo
El Informe de Saldo de Stripe te proporciona una tabla CSV con todo tu historial de transacciones así como otros datos personalizados sobre esas transacciones. Piénsalo como un estado de cuenta bancario; proporciona información útil para empresas que también utilizan su cuenta de Stripe como cuenta bancaria para realizar pagos manuales.
El Informe de Saldo de Stripe se puede utilizar para conciliar tu saldo al final de tus períodos contables como parte de tu rutina contabilidad.
Conciliación de Pagos
Este informe es utilizado por empresas que han habilitado pagos automáticos para que puedan conciliar las transacciones liquidadas durante cada período de pago. El informe de Conciliación de Pagos empareja cada pago con el lote de pagos que ocurrieron durante ese período de pago junto con cualquier otra transacción relacionada.
Obtén información detallada sobre MRR, cancelación, LTV y más para hacer crecer tu negocio
¿Qué métricas calcula Stripe para ti?
Aunque Stripe se enfoca más en ser una herramienta de procesamiento de pagos de primera categoría, proporciona un número limitado de métricas utilizadas por empresas SaaS. Stripe agrupa estas métricas bajo los siguientes encabezados: Crecimiento, Retención, Información de Suscriptores, Información de Productos e Información de Cobros.
Crecimiento
En la pestaña Crecimiento, Stripe presenta tu ingreso recurrente mensual (MRR), Crecimiento de MRR, Ingresos netos, y Nuevos Suscriptores para el período especificado. Además, puedes encontrar tu MRR por producto y/o por plan, si estos son relevantes para tu modelo de ingresos.
Ten en cuenta, sin embargo, que Stripe podría incluir usuarios de prueba en tu cálculo de MRR, lo que inflaría el valor.
Retención
En la sección Retención, Stripe muestra tu tasa de cancelación de suscriptores, ingresos cancelados, retención de suscriptores e retención de ingresos por cohorte.
Información de Suscriptores
La categoría Información de Suscriptores te permite ver tu ingreso promedio por suscriptor (ARPS, también llamado ingreso promedio por usuario o ARPU), el valor de vida útil del cliente (LTV), tus principales suscriptores y cualquier suscriptor cancelado recientemente.
Información de Productos
La sección Información de Productos permite a las empresas ver su MRR por producto o plan de servicio.
Información de Cobros
Esta sección te proporciona información sobre cualquier ingreso recuperado o facturas pendientes.
¿Qué métricas no proporciona Stripe pero sí proporciona Baremetrics?
Aunque Stripe es un procesador de pagos de primera categoría y proporciona algunas métricas limitadas, no te proporciona todo lo que necesitas saber para maximizar el crecimiento de tu negocio.
Pronóstico
La Tasa de crecimiento de MRR es una métrica útil para ver cómo le va a tu empresa a lo largo del tiempo, pero no proporciona un pronóstico razonable de tu crecimiento futuro. Aunque Stripe muestra tu MRR, no te proporciona un pronosticador de ingresos, y hacer pronósticos es demasiado importante para hacerlo por tu cuenta.
Movimientos de MRR
Stripe muestra tus suscripciones nuevas y activas en sus informes, pero eso no es suficiente para maximizar el crecimiento de MRR o minimizar la cancelación involuntaria. Sin desglosar tu tendencia general de MRR en cantidades de planes diferentes, mejoras, reducciones, cargos fallidos o reembolsos, es difícil ver cómo la expansión de MRR, la cancelación de clientes, las contracciones, etc. están funcionando juntas para producir tu tendencia general de MRR.
De hecho, gestión de cobranza es una parte crucial de tu negocio SaaS, y como tal probablemente quieras buscar una herramienta de automatización adicional que se integre directamente con tu información.
Suscripciones canceladas o información sobre cancelaciones
Aunque puedes ver tu tasa de cancelación según los ingresos en Stripe, no segmenta tus reducciones de tus cancelaciones. Dado que descubrir por qué los clientes están reduciendo es diferente de por qué se están yendo, y los posibles arreglos para estos no son los mismos, vale la pena tenerlos separados.
Pruebas
Stripe no distingue entre clientes en una versión de prueba de los que pagan por el servicio, lo que puede afectar drásticamente la confiabilidad de los cálculos de MRR.
Perfiles de cliente e información sobre personas
Los informes de Stripe no contienen mucha información de clientes, y no puedes complementar información usando datos de terceros.
Evaluación comparativa
Solo comparándote con negocios SaaS similares puedes entender verdaderamente qué tan bien está funcionando tu negocio. Stripe no te permite comparar tu negocio con otros.
Segmentación
El nivel de segmentación proporcionado por Stripe es bastante general. No proporciona la información de segmentación granular, por ejemplo clientes cancelados en regiones específicas en un plan especificado, que Baremetrics sí proporciona.
Baremetrics proporciona un panel fácil de leer que te ofrece todas las métricas clave para tu negocio, incluyendo MRR, ARR, LTV, clientes totales y más directamente en tu panel de Baremetrics. Solo revisa esta cuenta de demostración aquí.
Convierte los Datos de Stripe en Información Detallada con Baremetrics
Aunque Stripe es una excelente herramienta de procesamiento de pagos, Baremetrics ofrece el mejor panel de análisis de Stripe. Nuestra plataforma de análisis prioriza la precisión de los datos, y podemos ayudarte a calcular lo siguiente a partir de tus datos de Stripe:
- Calcular Stripe LTV
- Calcular cancelación de Stripe
- Calcular costos de adquisición de clientes de Stripe
Conecta Baremetrics a tus fuentes de ingresos y comienza a ver todos tus ingresos en uno panel cristalino. Incluso puedes ver tu segmentación de clientes, información más profunda sobre quiénes son tus clientes, pronóstico hacia el futuro y usar herramientas automatizadas para recuperar pagos fallidos.
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